06/10/2026
📸 Wracamy do minionego tygodnia i XIX Forum Promocji Turystycznej w Opolu!
2 października w Itaka Arenie spotkali się przedstawiciele branży turystycznej, samorządów, instytucji publicznych i organizacji turystycznych. W wydarzeniu organizowanym przez Waszą Turystykę uczestniczyło również ESPT.
🎤 Prezes naszego Stowarzyszenia Łukasz M. Mikosz wziął udział w debacie „Klient ma zawsze rację? Biuro podróży w nowej rzeczywistości prawa prokonsumenckiego”. Rozmowa dotyczyła zmian w regulacjach, odpowiedzialności organizatorów turystyki oraz potrzeby edukacji zarówno podróżnych, jak i przedsiębiorców oraz organów sprawujących nadzór nad rynkiem.
Zwróciliśmy uwagę na potrzebę systemowego wsparcia działań uświadamiających konsumentom, jaką ochronę zapewnia korzystanie z usług legalnie działających przedsiębiorców turystycznych. Organizacje branżowe podejmują takie inicjatywy, ale skuteczna ochrona rynku przed nieuczciwymi podmiotami wymaga również zaangażowania instytucji publicznych.
💡 Podczas Forum dyskutowano także o sztucznej inteligencji w promocji i obsłudze klientów, wykorzystaniu danych w rozwoju turystyki, przyszłości Polskiej Organizacji Turystycznej i finansowaniu promocji, a także o sezonowości oraz możliwych zmianach w organizacji wakacji szkolnych.
🤝 Dla ESPT był to również czas wielu rozmów i spotkań, wymiany doświadczeń, omawiania problemów przedsiębiorców turystycznych oraz poszukiwania możliwości współpracy. Z tych spotkań wynieśliśmy kilka ciekawych pomysłów, które zamierzamy rozwijać i realizować w przyszłych działaniach Stowarzyszenia.
Dziękujemy organizatorom za zaproszenie, uczestnikom debaty za merytoryczną wymianę opinii, a naszym rozmówcom za spotkania i inspiracje!
👇 Udostępniamy relację waszaturystyka.pl z wydarzenia.
XIX Forum Promocji Turystycznej w Opolu: AI w turystyce, przyszłość Polskiej Organizacji Turystycznej, promocja Polski poprzez sport, sezonowość oraz nowe regulacje dla branży.