03/10/2026
Mają po kilkanaście lat. Od 2022 roku mieszkają w Polsce. Wielu z nich uciekło z miejsc bezpośrednio dotkniętych wojną, część straciła bliskich albo wciąż nie wie, co się z nimi stało.
Jednak, przez zmianę przepisów musieli nauczyć się dorosłości. I to bardzo szybko.
Jak znaleźć pracę? Gdzie szukać mieszkania? Jak poruszać się po urzędach? Jak zaplanować edukację? Co zrobić, kiedy kończy się możliwość bezpłatnego zakwaterowania i coraz mniej rzeczy można załatwić przy wsparciu innych?
14 młodych osób z Ukrainy wzięło udział w warsztatach prowadzonych przez trenerów Fundacji Samodzielni Robinsonowie. Wszyscy pracowali nad bardzo konkretnymi rzeczami: swoimi mocnymi stronami, planami na przyszłość, realnymi celami i krokami, które trzeba wykonać w kolejnych miesiącach.
Nasze zadanie w tym wszystkim? To case managment. Co to jest? Wielopoziomowe wsparcie - pokażemy je w liczbach
247 zakończonych procesów indywidualnego wsparcia, a w każdym od kilku do kilkunastu przekierowań do specjalistycznych usług i instytucji.
100 wizyt w ośrodkach zbiorowego zakwaterowania.
49 wizyt w urzędach, szkołach, szpitalach, poradniach i innych instytucjach.
Tak wygląda w liczbach projekt wsparcia dzieci i rodzin z Ukrainy realizowany przez ostatnie miesiące.
A liczby to nie wszystko.
Jedno skierowanie mogło oznaczać znalezienie lekarza, zebranie dokumentacji, umówienie wizyty, kontakt z urzędem i pilnowanie całego procesu przez kolejne tygodnie.
Jedna sprawa mogła dotyczyć dziecka, które nie chodziło do szkoły. Rodziny zmuszonej do opuszczenia ośrodka. Osoby z niepełnosprawnością próbującej uzyskać orzeczenie, od którego zależał dostęp do dalszego wsparcia.
Do tego setki telefonów i maili do szkół, placówek medycznych, urzędów, prawników i organizacji pomocowych.
Bo case management właściwie zawsze odbywa się pomiędzy instytucjami.
Jego sens polega na tym, żeby człowiek, który znalazł się w trudnej sytuacji, nie musiał przechodzić przez ten system samotnie.
----
Projekt realizowany był przez Fundację Zustricz i Fundację HumanDoc w partnerstwie z Funduszem Narodów Zjednoczonych na Rzecz Dzieci (UNICEF), przy wsparciu Biura ds. Ludności, Uchodźców i Migracji (PRM) Departamentu Stanu Stanów Zjednoczonych i Rządu Republiki Korei.
