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13/05/2026

🟡Antes de consumir miel, infórmate.🍯🐝
Revisar el etiquetado y conocer qué debe contener este producto es clave para proteger tu salud y tus derechos como consumidor.

Te compartimos esta información importante para que compres de manera segura y responsable.

🟡Indecopi declara ilegal restricción municipal sobre anuncios publicitarios en CuscoLa Sala Especializada en Eliminación...
11/05/2026

🟡Indecopi declara ilegal restricción municipal sobre anuncios publicitarios en Cusco

La Sala Especializada en Eliminación de Barreras Burocráticas del Indecopi declaró ilegal una exigencia impuesta por la Municipalidad Distrital de Wanchaq que restringía las características de los anuncios publicitarios en inmuebles privados. En segunda instancia, la Sala revocó parcialmente la Resolución Final 0006-2025/CEB-INDECOPI-CUS, determinando que la obligación de adecuar los anuncios a parámetros específicos como el uso exclusivo de ciertos colores, fondo blanco y la limitación de contenido a razón social, tipo de establecimiento y logotipo— constituye una barrera burocrática ilegal. Esta medida, materializada mediante una esquela emitida durante el procedimiento de autorización de publicidad exterior, fue considerada una restricción injustificada a la libertad de empresa.

Asimismo, la Sala confirmó que otras disposiciones impuestas por la municipalidad en el mismo procedimiento también califican como barreras burocráticas ilegales. En el caso concreto de la empresa Llantas y Servicios S.A.C., se dispuso la inaplicación de dichas barreras, advirtiendo que su incumplimiento podría ser sancionado con multas de hasta 20 UIT. Del mismo modo, se ordenó a la entidad edil el pago de las costas y costos del procedimiento a favor de la empresa afectada, dentro de los plazos establecidos, bajo apercibimiento de iniciar un procedimiento sancionador. Finalmente, la municipalidad deberá informar en un plazo máximo de un mes sobre las acciones adoptadas para cumplir con lo resuelto, reafirmando así el rol del Indecopi en la eliminación de barreras burocráticas que afectan el desarrollo de actividades económicas.

🟡¡Conocer tus derechos como consumidor te ayuda a tomar mejores decisiones y proteger tu economía!Te compartimos algunas...
07/05/2026

🟡¡Conocer tus derechos como consumidor te ayuda a tomar mejores decisiones y proteger tu economía!

Te compartimos algunas herramientas importantes que todo consumidor debe conocer para hacer valer sus derechos. 👇

✅ Conoce el Decálogo del Consumidor
✅ Infórmate antes de comprar con “Mira a quién le compras”
✅ Usa el Libro de Reclamaciones cuando sea necesario
✅ Accede a los centros de atención a nivel nacional
✅ Utiliza los canales de atención físicos y virtuales del Indecopi

🔎 Plataforma “Mira a quién le compras”: https://bit.ly/3yYHejH
📍 Centros de atención: https://bit.ly/3FsTNr4
💻 Canales de atención: https://bit.ly/40bEiLS

Un consumidor informado es un consumidor protegido. 💪

🟡 PRÁCTICAS COMERCIALES ABUSIVASEste tipo de prácticas pueden ser ilegales si afectan tu libertad de elección como consu...
06/05/2026

🟡 PRÁCTICAS COMERCIALES ABUSIVAS

Este tipo de prácticas pueden ser ilegales si afectan tu libertad de elección como consumidor.Recuerda: nadie puede obligarte a adquirir algo que no deseas.

Infórmate, protege tus derechos y toma decisiones libres. ⚖️
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🟡Indecopi frena al Colegio de Obstetras: declara ilegales sus exigencias para colegiatura El Indecopi confirmó que ciert...
04/05/2026

🟡Indecopi frena al Colegio de Obstetras: declara ilegales sus exigencias para colegiatura

El Indecopi confirmó que ciertas exigencias impuestas por el Colegio de Obstetras del Perú constituyen barreras burocráticas ilegales, tras un proceso iniciado por la Universidad Científica del Sur S.A.C..

Mediante resolución de la Sala Especializada, se ratificó que no corresponde exigir que los títulos profesionales utilicen exclusivamente la denominación “obstetra” para permitir la colegiatura, ni prohibir el uso de términos como “licenciado en obstetricia” u “obstetriz”. Estas condiciones fueron consideradas restricciones indebidas que limitaban el acceso de los egresados al ejercicio profesional.

Asimismo, la autoridad ordenó que dichas exigencias sean inaplicadas en el caso concreto, advirtiendo que su reiteración podría dar lugar a sanciones administrativas. También se dispuso que el Colegio de Obstetras del Perú cumpla con el pago de las costas y costos del procedimiento.

El Indecopi recordó que las entidades no pueden imponer requisitos o restricciones que carezcan de sustento legal, especialmente cuando afectan el acceso a derechos profesionales, como la colegiatura.

🧾 ¿Siempre pides tu boleta o factura?No es solo un papel… es tu respaldo.Te permite reclamar, exigir garantía y defender...
30/04/2026

🧾 ¿Siempre pides tu boleta o factura?

No es solo un papel… es tu respaldo.
Te permite reclamar, exigir garantía y defender tus derechos como consumidor.

⚠️ Sin comprobante, todo se vuelve más difícil.

Además, contribuyes a la formalidad y a un mercado más justo.

Si un establecimiento se niega a entregártelo, puedes denunciar ante INDECOPI
y la SUNAT

💬 Pedir boleta es proteger tu dinero.

COMPRAS POR INTERNETTienes los mismos derechos que en una tienda física. El producto debe llegar en las condiciones ofre...
29/04/2026

COMPRAS POR INTERNET

Tienes los mismos derechos que en una tienda física. El producto debe llegar en las condiciones ofrecidas y dentro del plazo prometido. Incumplimientos, retrasos o productos distintos a lo anunciado son motivos válidos de reclamo.

No te quedes en silencio, actúa. ⚖️
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24/04/2026

🟡Que un local esté abierto no significa que puedan decidir a quién atender. Negarte la entrada por tu apariencia, origen o condición es discriminación.

⚖️Tienes derecho a recibir un trato igualitario.

🟡 ¿Te están cobrando de más por el transporte?El alza del combustible no justifica abusos.Como usuario, tienes derecho a...
23/04/2026

🟡 ¿Te están cobrando de más por el transporte?

El alza del combustible no justifica abusos.
Como usuario, tienes derecho a tarifas claras, cobros razonables y un servicio seguro. No aceptes precios excesivos ni condiciones injustas.

Si detectas irregularidades, puedes reclamar y acudir a: INDECOPI Y OSINERGMIN
💬 Infórmate y defiende tus derechos.

🟡TRANSPARENCIA EN SERVICIOS FINANCIEROSLas entidades financieras están obligadas a brindarte información clara y complet...
22/04/2026

🟡TRANSPARENCIA EN SERVICIOS FINANCIEROS

Las entidades financieras están obligadas a brindarte información clara y completa. No pueden aplicar cargos que no hayan sido previamente comunicados y aceptados.

Si detectas cobros indebidos, estás en tu derecho de reclamar. ⚠️
Defiende tu dinero y toma decisiones informadas.
📩 Escríbenos y te asesoramos.

📰 Colegio es sancionado con 22,97 UIT por no devolver cuota de ingreso a padre de familiaEl Instituto Nacional de Defens...
20/04/2026

📰 Colegio es sancionado con 22,97 UIT por no devolver cuota de ingreso a padre de familia

El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi), a través de su Tribunal de Defensa de la Competencia y de la Propiedad Intelectual, confirmó la sanción impuesta al Instituto Educacional Franklin Delano Roosevelt por vulnerar los derechos de un consumidor.

Mediante la Resolución N.° 0806-2026/SPC-INDECOPI, la Sala Especializada en Protección al Consumidor declaró improcedente la nulidad presentada por el centro educativo, la cual alegaba una supuesta motivación aparente en el acto administrativo.

Asimismo, se confirmó la Resolución 0410-2025/CC2, que impuso una multa de 22,97 UIT al instituto educativo por no haber devuelto el monto pagado por concepto de cuota de ingreso correspondiente a los dos menores hijos del denunciante, pese a que dicha devolución fue solicitada oportunamente.

Este caso pone en evidencia la obligación de las instituciones educativas privadas de respetar los derechos de los consumidores, especialmente en lo referido a la devolución de pagos cuando corresponda.

Con esta decisión, el Indecopi reafirma su rol en la protección de los consumidores, garantizando que los proveedores cumplan con las condiciones ofrecidas y evitando prácticas que afecten la economía de las familias.

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Jr. Pisaq B-18
Cusco
08000

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