14/09/2026
Stadig flere deler traumer, fantasier og hverdagens små øyeblikk med sosiale KI-modeller. Og de opplever relasjonen som ekte.
Mental Helse har over 70 ansatte som årlig mottar rundt 300 000 henvendelser. De er Norges største svartjeneste på psykisk helse. Mental Helse har også en chat-tjeneste bemannet av trente mennesker, særlig brukt av ungdom.
– Vi har sett en nedgang i bruk av chat-tjenesten vår de siste årene. Kanskje en årsak er at KI ligger rett i lomma og svarer på brøkdeler av et sekund. Det er vanskelig for oss i Mental Helse å konkurrere med den typen hastighet, sier senorrådgiver Joachim Kjennerud.
Likevel har organisasjonen valgt ikke å erstatte menneskelige svar med generative språkmodeller.
– Vi verdsetter de mellommenneskelige møtene, og vi eier ikke teknologien. I dag har vi ikke godt nok kunnskapsgrunnlag til å si at det er trygt, sier han.
Hos oss møter du alltid et ekte menneske ❤
Trenger du noen å snakke med?
Ring 116 123 / chat med mentalhelse.no
Stadig flere deler traumer, fantasier og hverdagens små øyeblikk med sosiale KI-modeller. Og de opplever relasjonen som ekte.