08/03/2026
ALBA es un asistente virtual basado en inteligencia artificial (IA) diseñado para orientar y apoyar a mujeres en situación de violencia y discriminación en México. Este chatbot utiliza tecnología generativa (basada en ChatGPT) para ofrecer un espacio seguro y accesible, enfocado en la prevención y atención integral.
Aquí se detallan los aspectos clave de esta herramienta:
Creación y Función: Desarrollado por el Human and Non-Human Communication Lab, el sistema busca ofrecer orientación inmediata ante situaciones de riesgo, facilitando el acceso a información y recursos de apoyo.
Capacidades: El chatbot está diseñado para entender el lenguaje natural y dar seguimiento a casos reales o hipotéticos, siendo probado para evitar alucinaciones (respuestas falsas) y asegurar una rápida capacidad de respuesta.
Contexto en México: La herramienta surge ante la alta incidencia de violencia de género, citando cifras de la UNESCO donde al menos siete de cada 10 mujeres han experimentado algún grado de violencia.
Diferencia con el Protocolo Alba: Es importante distinguir que ALBA (la IA) es un chatbot de ayuda preventiva/orientación, mientras que el Protocolo Alba es el mecanismo oficial de reacción inmediata para la búsqueda de mujeres desaparecidas.
Esta tecnología forma parte de las nuevas herramientas de inteligencia artificial que buscan combatir la violencia de género, operando bajo la premisa de ser una herramienta al servicio de la dignidad humana.
ALBA: asistente virtual confidencial para prevenir y atender discriminación y violencias de género, con rutas claras, contención y orientación segura.