14/08/2026
El transporte individual de aplicación se convierte en una de las opciones recurrente de las personas con discapacidad, a falta de transporte público accesible.
Una marca comercial como es uber, ofrece diferentes herramientas y servicios que buscan facilitar el uso de la plataforma para personas con discapacidad visual, auditiva o motriz.
Dentro de la aplicación existen funciones de accesibilidad como:
🔹 Compatibilidad con lectores de pantalla como VoiceOver y TalkBack, que facilitan el uso de la app para personas ciegas o con baja visión.
🔹 Preferencias de comunicación para personas sordas o con discapacidad auditiva, permitiendo adaptar la interacción con el conductor.
🔹 Apoyo para transportar bastones, andadores y sillas de ruedas plegables, dependiendo de las características del vehículo.
🔹 Posibilidad de viajar acompañado de un animal de servicio.
🔹 Opciones y medidas de apoyo para usuarios que pueden necesitar más tiempo para abordar el vehículo.
Además, Uber cuenta en algunos lugares con servicios especializados:
Uber Assist
Pensado para pasajeros que pueden necesitar apoyo adicional durante su viaje, como personas con movilidad reducida o adultos mayores.
Uber WAV
Utiliza vehículos adaptados para transportar a personas que necesitan permanecer en su silla de ruedas durante el viaje.
Importante: servicios como Uber Assist y Uber WAV no están disponibles en todas las ciudades, por lo que es necesario consultar su disponibilidad directamente desde la aplicación.
La accesibilidad no solamente consiste en poder llegar a un lugar.
También significa que las personas puedan desplazarse con mayor independencia, dignidad y seguridad.
Fuente informativa: Uber — Accessibility, Uber Help, Uber WAV, Uber Assist y políticas para animales de servicio. Información consultada en los canales oficiales de Uber.
Pero ya en la práctica ¿Te han discriminado o negado el servicio al ser una persona con discapacidad?
