ANAT Moldova

12/09/2026

Cum alegem corect o agenție de turism și cm ne protejăm de escrocherii?

Președintele AP ANAT Moldova, Ion Alexa, a fost invitat în emisiunea ”De vorbă cu Fineti & Solonari”, unde a discutat despre lucrurile la care trebuie să fie atenți călătorii atunci când aleg o agenție de turism.

De la verificarea agenției și a documentelor până la semnarea contractului și plata serviciilor, sunt câteva aspecte importante care vă pot ajuta să evitați situațiile neplăcute și eventualele escrocherii.

▶️ Vă invităm să urmăriți emisiunea pentru recomandări utile înainte de următoarea călătorie: https://www.youtube.com/watch?v=4XObTrqgSqQ&t=19s

Informarea corectă este primul pas spre o călătorie sigură!

10/09/2026

Astăzi, AP ANAT Moldova a participat la o ședință în cadrul Ministerului Afacerilor Externe al Republicii Moldova, alături de reprezentanții ministerului, Oficiului Național al Turismului și Excelența Sa, Dr. Mohammed Moustafa Orfy, Ambasadorul Republicii Arabe Egipt, cu sediul la București.

În cadrul întâlnirii, AP ANAT a pus în discuție mai multe subiecte importante pentru dezvoltarea turismului dintre Republica Moldova și Egipt, inclusiv facilitarea accesului turiștilor moldoveni în Egipt și aspectele legate de regimul de vize.

Am discutat, de asemenea, despre informațiile apărute privind o posibilă majorare a taxelor de acces în Egipt și despre necesitatea unei comunicări clare și corecte a acestor informații către turiști și agențiile de turism.

Egiptul rămâne una dintre destinațiile apreciate de turiștii din Republica Moldova, iar AP ANAT își dorește ca accesul către această destinație să fie cât mai simplu și previzibil.

Ne bucurăm de dialogul deschis și de colaborarea bună cu partenerii egipteni și sperăm ca aceste discuții să contribuie la dezvoltarea în continuare a relațiilor turistice dintre cele două țări. 🇲🇩🤝🇪🇬

05/09/2026

”Dincolo de Nepal” - o poveste despre oameni, curaj și o călătorie care putea avea un cu totul alt final.

23 de moldoveni au rămas blocați în Himalaya, într-o situație care le-a transformat vacanța într-o experiență pe care nu o vor uita niciodată.

Povestea lor a fost transpusă în filmul documentar „Dincolo de Nepal”, difuzat în premieră la TV8. Filmul urmărește aventura grupului și momentele prin care au trecut cei aflați la mii de kilometri de casă.

AP ANAT Moldova a sprijinit informațional realizarea acestui demers, alături de agenția și alții, contribuind la documentarea și promovarea unei povești relevante pentru industria turismului și, mai ales, pentru călători.

Pentru noi, astfel de proiecte au și un rol important: să aducă în atenție realitățile din spatele unei călătorii și să ne amintească cât de importantă este informarea înainte de plecare, alegerea responsabilă a serviciilor turistice și pregătirea pentru situații neprevăzute.

Trilogia documentară ”Dincolo de Nepal” va putea fi urmărită în exclusivitate la TV8, timp de trei duminici consecutive, la ora 11:00, începând din această săptămână.

02/09/2026

Pare scenariul unui film, dar s-a întâmplat în realitate, în România.

Un bărbat s-a cazat la un hotel și a acumulat servicii de peste 3.000 RON. La plecare, când i s-a cerut plata, a spus că trebuie să meargă la o ședință și că va reveni să achite. Nu a mai revenit.

În schimb, hotelului i-a transmis un ordin de plată care părea să confirme că banii au fost achitați, doar că plata era falsă.

Mai mult, ancheta a arătat că bărbatul își construise chiar și o poveste despre locul său de muncă, iar ordinul de plată fusese generat cu ajutorul unei aplicații fictive create de el.

Și povestea nu s-a oprit aici. Imediat după plecarea de la hotel, avea deja o altă rezervare făcută prin Booking: un apartament pentru cinci zile.

L-a contactat pe proprietar și l-a convins să îl primească mai devreme. Proprietarul chiar a mers personal să îl ia cu mașina.

Apoi, după ce a beneficiat de cazare, a venit din nou momentul plății. Și din nou a apărut un ordin de plată fals.

A doua zi, clientul a plecat. Factura de 1.750 RON a rămas neachitată.

În total, cele două unități de cazare au fost prejudiciate cu 4.834,90 RON. Iar în august 2026, Judecătoria Oradea l-a condamnat la 3 ani și 5 luni de închisoare, în contextul condamnărilor anterioare.

Ce ne spune această poveste? Frauda în turism nu mai înseamnă doar rezervări fictive sau anunțuri false.

Uneori, escrocii vin cu documente, povești bine construite și chiar dovezi digitale care par reale la prima vedere.

De aceea, pentru hotelieri, proprietari și agenții de turism, verificarea plății efective este esențială.

Un ordin de plată trimis pe WhatsApp nu înseamnă că banii au ajuns în cont.

Turismul sigur începe cu atenția la detalii.

AP ANAT Moldova recomandă tuturor operatorilor din turism să fie vigilenți și să verifice cu atenție plățile și documentele prezentate de clienți. Pentru că, uneori, cea mai bine pusă la punct rezervare poate ascunde o poveste care nu are nimic de-a face cu o vacanță.

Puteți citi întreaga istorie aici: https://dnews24.ro/cazare-pe-datorie-plati-dintr-o-aplicatie-inventata-cum-a-functionat-schema-cu-hoteluri-si-rezervari-prin-booking/

31/08/2026

Astăzi celebrăm limba care ne unește, ne păstrează identitatea și duce mai departe istoria și cultura noastră.

Limba română este parte din ceea ce ne definește ca popor și din patrimoniul pe care îl descoperim și îl promovăm, zi de zi, prin oameni, tradiții, locuri și povești.

Pentru noi, cei din turism, fiecare călătorie înseamnă și o întâlnire cu cultura unei țări. Iar cultura începe cu limba.

Să o vorbim cu drag, să o păstrăm vie și să o transmitem mai departe, cu respect și mândrie.

La mulți ani de Ziua Limbii Române!💙💛❤️

27/08/2026

La mulți ani, Republica Moldova! 🇲🇩

Cu ocazia celor 35 de ani de la proclamarea Independenței Republicii Moldova, AP ANAT Moldova transmite tuturor cetățenilor cele mai sincere felicitări și gânduri bune.

Este o zi despre identitate, libertate și despre responsabilitatea de a construi, împreună, o țară în care să ne fie bine să trăim, să muncim și să călătorim.

Iar turismul are propriul său rol în această poveste: ne ajută să descoperim Moldova, să-i promovăm locurile și oamenii și să o facem cunoscută celor care ne trec pragul.

Să avem o Moldovă europeană, prosperă și apreciată pentru ceea ce are mai valoros: oamenii ei❤️💛💙

La mulți ani, Moldova! 🇲🇩

18/08/2026

Chișinăul devine și mai accesibil pentru călătorii din centrul României.

Începând cu 17 decembrie, Wizz Air va opera o nouă rută directă:

🇷🇴 Brașov GHV ✈️ Chișinău RMO 🇲🇩

Zborurile vor fi operate de 3 ori pe săptămână, în fiecare marți, joi și sâmbătă, oferind o nouă opțiune pentru cei care vor să descopere Chișinăul, dar și pentru moldovenii care călătoresc spre Brașov și centrul României.

Pentru noi, această conexiune înseamnă mai mult decât o rută nouă. Înseamnă oameni care se întâlnesc mai ușor, orașe care devin mai apropiate și noi oportunități pentru turismul dintre cele două țări💙💛❤️

Brașov, abia așteptăm să te aducem la Chișinău. Iar Chișinăul abia așteaptă să te descopere!

Biletele sunt disponibile pe site-ul Wizz Air.

14/08/2026

Implementarea sistemului european Entry/Exit (EES) este o măsură necesară pentru securizarea și modernizarea controlului la frontierele externe ale UE.

Sistemul se aplică cetățenilor statelor din afara UE și presupune, la prima trecere, scanarea documentului de călătorie, prelevarea datelor biometrice și crearea unui dosar electronic.

Problema este că, în practică, implementarea acestor proceduri a dus la o creștere semnificativă a timpilor de așteptare la unele puncte de trecere dintre Republica Moldova și România.

Rânduri foarte mari, ore petrecute la frontieră, echipamente insuficiente și un număr limitat de posturi disponibile pentru procesarea călătorilor înseamnă costuri și pierderi importante pentru turiști, transportatori și operatorii din industria turismului.

Nu punem la îndoială necesitatea respectării regulilor europene. Însă reguli noi înseamnă și infrastructură, echipamente, personal și capacitate operațională pe măsură.

AP ANAT Moldova consideră necesar ca autoritățile române să se implice mai activ în identificarea unor soluții pentru fluidizarea traficului și reducerea timpilor de așteptare.

În același timp, este important ca instituțiile europene să sprijine statele de la frontiera externă a UE, implicit România, în procesul de implementare și să se asigure că noile proceduri sunt susținute de resursele tehnice și administrative necesare.

Pentru că securitatea frontierei este importantă, dar și timpul oamenilor care o traversează este important.

AP ANAT Moldova solicită măsuri concrete și constante din partea UE și a statelor de la frontiera externă a Uniunii, pentru ca trecerea frontierei să fie sigură, eficientă și demnă pentru toți cei care călătoresc.

11/08/2026

✈️ Peste 1,2 milioane de lei au fost achitați pasagerilor pentru întârzierea sau anularea zborurilor.

În primul semestru al anului 2026, pasagerii din Republica Moldova au primit compensații și rambursări pentru situații precum:

- anularea zborurilor
- întârzieri prelungite
- refuzul la îmbarcare
- alte situații în care le-au fost încălcate drepturile

Aceste drepturi sunt prevăzute de Hotărârea Guvernului nr. 836, care stabilește când pasagerii au dreptul la compensații, rambursarea biletului, redirecționare și asistență.

Ce vă îndeamnă AP ANAT Moldova:

👉 Adresați-vă direct companiei aeriene și solicitați compensația sau asistența care vi se cuvine.
👉 Cereți companiei să vă comunice în scris drepturile și motivul pentru care zborul a fost anulat sau întârziat.
👉 Păstrați biletul, confirmarea rezervării și toate mesajele sau documentele primite de la compania aeriană.
👉 Dacă considerați că drepturile dvs. nu au fost respectate, puteți sesiza Autoritatea Aeronautică Civilă, care verifică respectarea drepturilor pasagerilor.

Nu renunțați la drepturile dvs. doar pentru că nu știți că le aveți.

Găsiți Regulamentul aici: https://www.legis.md/cautare/getResults?doc_id=110337&lang=ro

Detalii sursă: https://point.md/ro/noutati/social/companiile-aeriene-au-achitat-peste-1-2-milioane-de-lei-pasagerilor-pentru-intarzierea-sau-anularea-zborurilor/

În primul semestru al anului 2026, pasagerilor din Republica Moldova li s-au plătit și li s-au restituit peste 1,2 milioane de lei pentru încălcarea drepturilor lor în timpul transporturilor aeriene.