AMPOC Région Marrakech safi الجمعية المغربية لحماية و توجيه المستهلك

  • Home
  • Morocco
  • Marrakesh
  • AMPOC Région Marrakech safi الجمعية المغربية لحماية و توجيه المستهلك

AMPOC Région Marrakech safi     الجمعية المغربية لحماية و توجيه المستهلك Protection des droits de consommateur marocain AMPOCMA est une association récente .

Elle se définit comme un mouvement de consommateurs refusant de rester passifs et complices d'un système économique qui accroît terriblement les inégalités et compromet la qualité des ressources naturelles et de notre environnement. Cette démarche se situe en complément, en convergence et cohérence avec les objectifs des mouvements de résistance à la mondialisation néolibérale, en recherche d'alte

rnatives constructives pour une économie centrée sur l'être humain, respectueuse de la nature. AMPOCMA a pour but de susciter et promouvoir les décisions et actions des individus, des entreprises, des collectivités et des institutions pour une consommation (achat et utilisation de biens et services) citoyenne, consciente et responsable, posée comme une action politique collective dans la logique du « développement durable », dans toute sa dimension sociale, économique, environnementale, culturelle et éthique. A travers ses actions propres et le relais d'informations et d'actions d'autres acteurs, il s'agit de :
· Sensibiliser à la nécessité de modifier les modes de production, de commercialisation et de consommation ; à la notion de qualité globale des produits ; à la valeur de l'intérêt collectif et de long terme ; au pouvoir du consommateur comme action politique collective,
· Informer sur les pratiques de l'économie conventionnelle et leurs conséquences socio-économiques, environnementales, culturelles et politiques ; sur les alternatives économiques, leurs résultats et les valeurs dont elles sont porteuses,
· Mobiliser les consommateurs citoyens pour exiger la qualité globale des produits, le droit de tous à la qualité globale, un cadre législatif favorisant les pratiques alternatives et les changements de comportements,
· Peser pour une évolution individuelle et collective des acteurs économiques, par la reconsidération des valeurs, des besoins et des richesses, du rapport à soi-même, à la communauté, à la nature
· Anticiper et favoriser les évolutions culturelles en contribuant à l'élaboration de nouvelles pistes et au changement d'échelle.

يصطدم المغاربة والسياح مع حلول كل فصل صيف، بأسعار خيالية لكراء المظلات والكراسي فرضها أشخاص احتلوا الشواطئ بدون وجه حق، ...
20/06/2026

يصطدم المغاربة والسياح مع حلول كل فصل صيف، بأسعار خيالية لكراء المظلات والكراسي فرضها أشخاص احتلوا الشواطئ بدون وجه حق، لتتحول العطلة الاستجمامية إلى عبء مالي ثقيل على العائلات، والمثير للقلق أن الأمر لم يعد يقتصر على جشع الأسعار فقط، بل أصبح المواطن الذي يرفض الانصياع لهذا الابتزاز أو يقرر جلب مظلته الخاصة، عرضة للمضايقات والسب والشتم أمام أفراد أسرته، في ظل غياب تام للاحترام.

هذه الفوضى العارمة تتفاقم سنة بعد أخرى، ليتحول الملك العمومي البحري إلى فضاءات محتلة تحت ذريعة الاستغلال وفرض الأمر الواقع على المصطافين.

وفي هذا السياق، حذر بوعزة الخراطي، رئيس الجمعية الوطنية لحماية المستهلك، في تصريح خاص لـ “برلمان.كوم”، من خطورة هذا الوضع الذي بات يهدد حقوق المستهلك المغربي بشكل مباشر، مؤكدا أن الأمور قد تصل قريبا في بعض الشواطئ إلى فرض إتاوات مقابل المرور فقط، وهو ما يذكرنا بعهد “السيبة”، نتيجة غياب نصوص قانونية واضحة تحدد بدقة مسؤولية الجهات المكلفة بالتطبيق.

وأوضح الخراطي في معرض حديثه للموقع، أن جزءا من المسؤولية يقع على عاتق بعض المجالس الجماعية التي لا يهمها سوى الرفع من مداخيلها المالية عبر كراء واستغلال الفضاءات التابعة لنفوذها دون مراعاة لحقوق المواطنين.

وأشار الخراطي في تصريحه إلى أن الشواطئ تقع تحت التدبير المباشر لمصالح وزارة التجهيز المكلفة بالملك العمومي البحري، ودعاها إلى التدخل العاجل والحازم وبتنسيق وثيق مع السلطات المحلية لإنهاء هذا العبث وتطهير الشواطئ.

وشدد المتحدث على أن للمواطن المغربي والسائح الحق الكامل في الاستجمام بكل الشواطئ المغربية بكل حرية، شريطة الوعي بخطورتها واحترام شروط السلامة.

وأضاف أن كل استغلال للملك العمومي بدون ترخيص قانوني يعتبر خروجا عن القانون، داعيا المستهلكين إلى رفض هذا الابتزاز وعدم الرضوخ لأصحاب المظلات غير القانونيين.

ودعا بوعزة الخراطي عبر منبر “برلمان.كوم” كافة المواطنين المتضررين إلى عدم الصمت والتوجه فورا لتقديم شكاياتهم إلى السلطات المحلية أو جهاز الدرك الملكي للتنديد بهذه السلوكات.

وأكد في ختام تصريحه أن الجامعة المغربية لحقوق المستهلك تضع رهن إشارة المواطنين شبكتها الواسعة التي تضم 70 جمعية متواجدة في مختلف جهات المملكة، مستعدة لمؤازرة المستهلكين والدفاع عن حقهم المشترك في الاستفادة من الثروات الطبيعية التي يجود بها البحر بالمجان.

وأوضح الخراطي، ضمن تصريح لهسبريس، أن الأصل في القانون هو عدم عرض هذه المواد للبيع إلا بعد الحصول على التراخيص القانونية ...
18/06/2026

وأوضح الخراطي، ضمن تصريح لهسبريس، أن الأصل في القانون هو عدم عرض هذه المواد للبيع إلا بعد الحصول على التراخيص القانونية اللازمة، مضيفا أن وجودها بشكل واسع في الأسواق يؤكد مرورها عبر مسالك غير مشروعة، سواء عن طريق التهريب أو عبر التحايل في التصريح بطبيعة البضائع المستوردة.

وسجل المتحدث أن المقاربة الحالية لا ينبغي أن تقتصر على حجز المفرقعات وتوقيف المروجين فقط، بل يجب أن تمتد إلى تتبع مصدر هذه المواد والكشف عن الشبكات التي تقف وراء إدخالها وتوزيعها داخل الأسواق الوطنية.

وأضاف أن خطورة هذه المفرقعات لا تقتصر على الإزعاج والضوضاء، بل تتسبب سنويا في إصابات خطيرة، من بينها فقدان البصر والحروق وحوادث الإجهاض لدى بعض النساء الحوامل، فضلا عن الأضرار التي تلحق بالممتلكات الخاصة والسيارات والمنازل.

كما حذر من إمكانية استغلال بعض هذه المواد في أغراض إجرامية أو إرهابية، مبرزا أن تجميع عدد كبير من المفرقعات قد يحولها إلى مواد شديدة الخطورة، وهو ما يفرض تشديد المراقبة الاستباقية قبل وصولها إلى الأسواق.

ودعا رئيس الجامعة المغربية لحقوق المستهلك إلى تفعيل العقوبات الزجرية بشكل صارم في حق كل المتورطين في إدخال أو ترويج هذه المواد، مع تكثيف المراقبة على الحدود وفي مختلف مسالك التوزيع، حتى لا تتحول الأسواق إلى فضاءات مفتوحة لترويج منتجات تهدد سلامة المواطنين.

أعادت العمليات الأمنية التي أسفرت عن حجز أكثر من 86 ألف وحدة من المفرقعات والشهب النارية بكل من سلا والدار البيضاء إلى الواجهة النقاش حول تنامي ظاهرة

16/06/2026
محكمة النقض تنصف المستهلكين وتنهي “احتكار الأجراء” للإمهال القضائي في القروض البنكية :
09/06/2026

محكمة النقض تنصف المستهلكين وتنهي “احتكار الأجراء” للإمهال القضائي في القروض البنكية :

أصدرت الغرفة المدنية بمحكمة النقض بالرباط، شهر مارس الماضي

تعتزم الجامعة المغربية لحقوق المستهلك فتح ملف الشيكات على بياض التي تشترطها بعض وكالات كراء السيارات كضمانة قبل تسليم ال...
06/06/2026

تعتزم الجامعة المغربية لحقوق المستهلك فتح ملف الشيكات على بياض التي تشترطها بعض وكالات كراء السيارات كضمانة قبل تسليم المركبات للزبناء، في خطوة تروم الحد من الممارسات التي تثير جدلاً قانونياً وحقوقياً متزايداً، خاصة مع اقتراب موسم العطلة الصيفية وارتفاع الإقبال على خدمات كراء السيارات.

وأعلنت الجامعة أنها تستعد لاتخاذ مجموعة من الإجراءات العملية للترافع بشأن هذا الملف، من بينها توجيه مراسلة إلى وزارة النقل واللوجستيك من أجل لفت الانتباه إلى استمرار هذه الممارسة داخل عدد من الوكالات، رغم الانتقادات الواسعة التي تواجهها من قبل جمعيات حماية المستهلك وعدد من المهتمين بالشأن القانوني.

كما دعت الهيئة إلى توسيع دائرة النقاش حول الموضوع عبر إشراك قطاعات حكومية أخرى، في مقدمتها وزارة الداخلية ووزارة السياحة، بالنظر إلى ارتباط القضية بحماية حقوق المستهلكين من جهة، وتنظيم نشاط كراء السيارات من جهة أخرى.

وفي هذا السياق، أوضح بوعزة الخراطي، رئيس الجامعة المغربية لحقوق المستهلك، أن الهيئة قررت التفاعل مع الملف في هذا التوقيت بالذات تزامناً مع الاستعدادات لموسم الاصطياف، الذي يشهد عادة ارتفاعاً ملحوظاً في الطلب على السيارات المعدة للكراء دون سائق.

وأشار الخراطي إلى أن الجامعة ستصدر خلال الأيام المقبلة بلاغاً توضيحياً يتناول مختلف جوانب القضية، قبل الشروع في مراسلة الجهات المختصة، مؤكداً أن الهدف الأساسي من هذه المبادرة يتمثل في إيجاد صيغة متوازنة تضمن حقوق الزبناء وتحميهم من أي ممارسات قد تؤدي إلى الاستغلال أو الابتزاز، مع الحفاظ في الوقت نفسه على مصالح المهنيين وصيانة ممتلكاتهم.

ويُعد موضوع الشيكات على بياض من بين القضايا التي تثير نقاشاً متجدداً بين الفاعلين في قطاع كراء السيارات وجمعيات حماية المستهلك، حيث يطالب العديد من المتتبعين بإيجاد بدائل قانونية أكثر وضوحاً وشفافية، تحقق الضمانات المطلوبة للمهنيين دون المساس بحقوق الزبناء أو تعريضهم لمخاطر قانونية محتملة

دعت الجامعة المغربية لحقوق المستهلك إلى تعليق تطبيق غرامات التأخير المرتبطة بأداء رسم الخدمات الجماعية، على خلفية نقل تد...
06/06/2026

دعت الجامعة المغربية لحقوق المستهلك إلى تعليق تطبيق غرامات التأخير المرتبطة بأداء رسم الخدمات الجماعية، على خلفية نقل تدبير هذه الخدمة من الخزينة العامة للمملكة إلى المديرية العامة للضرائب، معتبرة أن عددا من المواطنين لم يتوصلوا بالمعلومات الكافية حول هذا التغيير والإجراءات المرتبطة به.
وأوضحت الجامعة، في بلاغ توصلت اقتصادكم بنسخة منه، أن فرض غرامة بنسبة 15 في المائة على المتأخرين في الأداء يثير تساؤلات بشأن مدى احترام حق المستهلك في الحصول على المعلومة الدقيقة وفي الوقت المناسب، خاصة في ظل غياب حملات تواصلية وإخبارية واسعة تواكب هذا الانتقال.

وأشارت إلى أن العديد من المواطنين اعتادوا التوصل بإشعارات الأداء عبر البريد العادي، غير أن بعضهم لم يتلق أي إشعار أو توضيحات بخصوص الجهة الجديدة المكلفة بالتدبير، ما قد يؤدي إلى تأخرهم في الأداء دون علم منهم.
وحذرت الجامعة من أن هذا الوضع قد يترتب عنه تحميل المستهلكين أعباء مالية إضافية نتيجة تطبيق زيادات وغرامات التأخير ابتداء من فاتح يونيو 2026، معتبرة أن ذلك يمس بحقوقهم في الولوج إلى المعلومة والخدمة في ظروف واضحة وشفافة.
وأكدت الهيئة أن القانون رقم 31.08 المتعلق بحماية المستهلك يضمن حق المواطنين في الحصول على المعلومات الضرورية المتعلقة بالخدمات، معتبرة أن فرض غرامات التأخير دون إشعار مسبق وملائم يعد إخلالاً بهذا الحق.
وطالبت الجامعة المغربية لحقوق المستهلك السلطات المعنية بإطلاق حملة تواصلية واسعة لتوضيح الإجراءات الجديدة المتعلقة برسم السكن، والتوقف الفوري عن تطبيق غرامات التأخير خلال هذه المرحلة الانتقالية، إلى جانب منح المستهلكين المتضررين فترة تسوية استثنائية دون غرامات أو زيادات.
وشددت الجامعة، في ختام بلاغها، على أن حماية المستهلك تقتضي ضمان وصول المعلومات الدقيقة والشفافة إلى المواطنين في الوقت المناسب، بما يعزز الثقة ويحسن جودة الخدمات العمومية

Address

30 Avenue Abdelkrim El Khattabi Bloc A Imm Machallah Zrikem 2éme étage N°7 Gueliz Marrakech
Marrakesh
40000

Opening Hours

Monday 09:00 - 16:30
Tuesday 09:00 - 16:30
Wednesday 09:00 - 16:30
Thursday 09:00 - 16:30
Friday 09:00 - 16:30
Saturday 09:00 - 12:00

Telephone

+212524207297

Alerts

Be the first to know and let us send you an email when AMPOC Région Marrakech safi الجمعية المغربية لحماية و توجيه المستهلك posts news and promotions. Your email address will not be used for any other purpose, and you can unsubscribe at any time.

Contact The Organization

Send a message to AMPOC Région Marrakech safi الجمعية المغربية لحماية و توجيه المستهلك:

Share