10/10/2026
« Merci de croire en nous »
Voici un des nombreux messages laissés par une personne soutenue dans le cadre de notre permanence d’accès aux droits.
👉 La première chose que nous faisons à Passerell, c’est toujours prendre le temps d’écouter les personnes que nous recevons, et de croire leur parole. Même si leurs récits sont difficiles à entendre, tant les situations que nos bénéficiaires ont dû traverser sont violentes, tant les traumatismes sont nombreux.
Cette écoute👂🏻active et empathique de notre équipe est le point de départ de la relation de confiance que nous créons avec nos bénéficiaires, qui nous permet ensuite de les accompagner au mieux dans l’exercice de leurs droits fondamentaux.
Bien souvent, avoir accès à cet espace d’écoute gratuit permet déjà à la personne d’aller (un peu) mieux. Laisser s'exprimer la personne, dans sa langue maternelle, dans un espace calme et confidentiel, peut ainsi aussi être un premier pas vers une amélioration de sa santé mentale. Et c'est essentiel.
C’est un des messages que nous souhaitons transmettre en cette journée mondiale dédiée à la santé mentale 💚, car la santé mentale de nos bénéficiaires n'est pas moins importante que la nôtre.
Si vous connaissez quelqu’un susceptible d’avoir besoin de Passerell, n'hésitez pas à lui partager notre contact👇
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