ULC nouvelle asbl

ULC nouvelle asbl Représentation et protection des consommateurs Association de protection des consommateurs

Das Gefühl, seinem Geld vergeblich hinterherzulaufen, beschreibt die Situation unseres Mitglieds wohl am besten. Denn tr...
09/10/2026

Das Gefühl, seinem Geld vergeblich hinterherzulaufen, beschreibt die Situation unseres Mitglieds wohl am besten. Denn trotz wiederholter Aufforderungen wartete es vergeblich auf die Auszahlung des vereinbarten Verkaufserlöses.

Im Oktober 2025 übergab unser Mitglied sein Fahrzeug einem Autohaus zum Verkauf in Kommission. Einen Monat später, im November, wurde ein Kaufbeleg unterzeichnet. Darin verpflichtete sich das Autohaus ausdrücklich, den vereinbarten Betrag innerhalb von 30 Tagen auszuzahlen.

Als sich unser Mitglied mit seinem Anliegen an uns wandte, war diese Frist bereits seit Längerem verstrichen. Es befand sich in einer misslichen Lage: Das Fahrzeug war verkauft, der Verkaufserlös jedoch noch immer nicht ausgezahlt.

Wir richteten daraufhin eine förmliche Zahlungsaufforderung an die Gegenseite und setzten eine Frist von acht Tagen für die Begleichung des ausstehenden Betrags in Höhe von 12.000 Euro. Gleichzeitig kündigten wir an, im Falle weiterer Untätigkeit rechtliche Schritte zur Beitreibung der Forderung einzuleiten.

Diese Aufforderung zeigte schließlich Wirkung: Das Autohaus kam seiner Zahlungsverpflichtung nach und zahlte den geschuldeten Betrag aus. Die Überweisung erfolgte allerdings erst nahezu sechs Monate nach dem Verkauf des Fahrzeugs...
Vous trouverez la version française sur notre site web
https://www.ulc.lu/fr/actualites/toutes-nos-actualites/gestion-des-articles/le-depot-vente-qui-peinait-a-rembourser-le-produit-de-la-vente/

🇱🇺 Mir sinn nach bis 19 Auer fir iech do🇩🇪 Wir sind noch bis 19 Uhr für Sie da🇫🇷 On est encore là pour vous jusqu'à 19 h...
09/10/2026

🇱🇺 Mir sinn nach bis 19 Auer fir iech do

🇩🇪 Wir sind noch bis 19 Uhr für Sie da

🇫🇷 On est encore là pour vous jusqu'à 19 h

🇱🇺 Och haut sinn mir fir iech do🇩🇪 Auch heute sind wir für Sie da.🇫🇷 Aujourd’hui encore, nous sommes là pour vous.
09/10/2026

🇱🇺 Och haut sinn mir fir iech do

🇩🇪 Auch heute sind wir für Sie da.

🇫🇷 Aujourd’hui encore, nous sommes là pour vous.

🇱🇺 D'ULC-Equipe freet sech drop, Iech op eisem Stand an der Halle 9B ze gesinn.🇫🇷 L'équipe ULC se réjouit de vous accuei...
08/10/2026

🇱🇺 D'ULC-Equipe freet sech drop, Iech op eisem Stand an der Halle 9B ze gesinn.

🇫🇷 L'équipe ULC se réjouit de vous accueillir sur notre stand dans le hall 9B

🇩🇪 Das ULC-Team freut sich darauf, Sie an unserem Stand in Halle 9B begrüßen zu dürfen

🇱🇺 Kommt eis op der Home Expo 2026 besichen. Dir fannt eis an der Hall B.🇩🇪 Besuchen sie uns auf der Home Expo 2026. Sie...
08/10/2026

🇱🇺 Kommt eis op der Home Expo 2026 besichen. Dir fannt eis an der Hall B.

🇩🇪 Besuchen sie uns auf der Home Expo 2026. Sie finden uns in der Halle B.

🇫🇷 Venez nous rendre visite à la Home Expo 2026. Vous nous trouverez dans le hall B.

08/10/2026
07/10/2026
❓Ich bin gerade erst in Luxemburg angekommen und erledige derzeit die notwendigen Formalitäten, um mein Privatfahrzeug h...
06/10/2026

❓Ich bin gerade erst in Luxemburg angekommen und erledige derzeit die notwendigen Formalitäten, um mein Privatfahrzeug hier nutzen zu können. Können Sie mir sagen, welche Versicherung gesetzlich vorgeschrieben ist?

💬 Wer in Luxemburg ein Kraftfahrzeug nutzen möchte, muss grundsätzlich eine Kfz-Haftpflichtversicherung (Responsabilité Civile, RC) abschließen. Die entsprechende Versicherungspflicht ergibt sich aus dem Gesetz vom 16. April 2023 und ist im luxemburgischen Straßenverkehrsgesetz (Code de la route) verankert.

Das Gesetz sieht vor, dass ein Fahrzeug nur dann auf öffentlichen Straßen, auf öffentlich zugänglichen Flächen oder auf nicht öffentlichen Grundstücken, die einem bestimmten Personenkreis zugänglich sind, genutzt werden dürfen, wenn die aus ihrem Betrieb resultierende zivilrechtliche Haftung durch einen Versicherungsvertrag gedeckt ist. Für den Abschluss dieser Versicherung ist der Fahrzeugeigentümer verantwortlich. Die großherzogliche Verordnung zur Durchführung dieses Gesetzes sieht einige wenige, genau definierte Ausnahmen vor.

Diese Kfz-Haftpflichtversicherung muss die Entschädigung der geschädigten Personen gewährleisten, sobald die zivilrechtliche Haftung des Eigentümers, eines Halters oder Fahrers des versicherten Fahrzeugs oder einer beförderten Person greift.

Der Versicherungsschutz umfasst sowohl Personen- als auch Sachschäden, die in Luxemburg oder im Ausland verursacht werden, sofern das Fahrzeug gewöhnlich in Luxemburg zugelassen und stationiert ist.

Die Kfz-Haftpflichtversicherung deckt weder Verletzungen des für den Unfall verantwortlichen Fahrers noch Schäden an seinem eigenen Fahrzeug ab. Diese Schäden können durch eine freiwillige Kaskoversicherung gedeckt werden. Der Umfang des Versicherungsschutzes richtet sich nach den vereinbarten Versicherungsleistungen. Eine solche Versicherung wird in Frankreich häufig als „Tous risques“ und in Belgien als „Omnium“ bezeichnet...
Vous trouverez la version française sur notre site web
https://www.ulc.lu/fr/se-defendre/vos-questions-nos-reponses/

06/10/2026
Notre membre a beau avoir fait le nécessaire pour que son entrepreneur vienne redresser définitivement les malfaçons aff...
02/10/2026

Notre membre a beau avoir fait le nécessaire pour que son entrepreneur vienne redresser définitivement les malfaçons affectant les travaux d’étanchéité de son balcon, hélas la partie adverse ne s’en soucie guère en dépit des appels téléphoniques, mails, courrier recommandé, et autres sms. Il y a néanmoins urgence. D’ailleurs, un voisin de notre membre se plaint d’humidité sous le balcon, sur le bord derrière la gouttière. Le passage in situ de notre inspecteur technique va nous permettre d’en savoir davantage sur le dommage de sorte à nous adresser au prestataire en toute connaissance de cause. Lors de sa visite des lieux, notre inspecteur technique constate un défaut au niveau du raccord de l’étanchéité avec la nouvelle tôle de rive d’égouttement. De plus, nous précise-t-il, l’étanchéité appliquée sur la façade isolante n’est pas conforme aux règles de l’art et la hauteur de ladite étanchéité est insuffisante.

Etant donné que les travaux sont toujours couverts par la garantie et que les responsabilités du professionnel sont indéniablement engagées, nous le prions de prendre position et de nous soumettre, une proposition d’arrangement sérieuse. Peu enthousiasmée par notre intervention -qui aurait pourtant pu être évitée en réagissant aux suppliques de notre membre-, l’entreprise consentit tout de même à solutionner les faits tels relevés par notre inspecteur technique...
Die deutsche Version finden sie auf unsere Webseite
https://www.ulc.lu/de/actualites/alle-neuigkeiten/gestion-des-articles/das-untaetigbleiben-des-unternehmers-macht-sich-sogar-beim-nachbarn-bemerkbar/

Adresse

55, Rue DES BRUYERES
Hesperange
L-1274HOWALD

Öffnungszeiten

Montag 08:00 - 17:00
Dienstag 08:00 - 12:00
13:00 - 17:00
Mittwoch 08:00 - 17:00
Donnerstag 08:00 - 12:00
13:00 - 17:00
Freitag 08:00 - 17:00

Telefon

+3524960221

Benachrichtigungen

Erfahren Sie als Erste/r von Neuigkeiten und Aktionen: Wir schicken Ihnen eine E-Mail, wenn ULC nouvelle asbl etwas veröffentlicht. Ihre E-Mail-Adresse wird für keinen anderen Zweck verwendet, und Sie können sich jederzeit abmelden.

Kontaktieren Sie Die Organisation

Nachricht an ULC nouvelle asbl senden:

Verknüpfungen

Teilen