Avatarin アバターイン

31/03/2026

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🆕News&Column✍️
一拠点から複数個所での遠隔区民サービスの実証結果
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一拠点から荒川区と大田区の自治体をまたいだ複数箇所で、ローカル5Gとアバターロボットを活用した遠隔窓口サービスを実施しました。離れた場所から遠隔での住民対応が現実的であることを確認しています。

42日間で合計1,470件の対応を行い、案内成功率は96.2％。多言語での対応も高い満足度を得ており、幅広い年代の方に直感的に使っていただけました。外国語対応や順番待ちのサポートなど、従来の窓口では難しかったサービスもスムーズに提供できることが分かりました。

今回の実証を通じて、遠隔操作ロボットと人の組み合わせにより、自治体サービスを効率的に支える可能性があることが明らかになりました。特に、複数拠点の窓口をまとめて運用できることや、専任スタッフが不在でも多言語対応が可能になる点など、日常の窓口運営への実用性が確認できました😊💙

⏬詳細はこちらから⏬
https://about.avatarin.com/info-news/news-release/9986/

#アバターイン広報班

  ANAホールディングス発のスタートアップであるavatarin株式会社（代表取締役CEO：深堀 昂、以下：avatarin）は、2025年10月から12月まで実施したローカル5Gを含む次世代通信技術とアバタ […]

04/03/2026

＼くらしまるごとAIエージェント体験、昨日からスタートしました📣／

webでのプロモーション体験は3月16日12:00（予定）まで✨
多くの方が驚くようなレスポンスの速さで、購入前、購入後から日常のお買い物までサポートしてくれる近未来のお買い物体験を、オンラインで一足先に体感できます🛍️💙

また、3月6日までは「リテールテックJAPAN2026＠東京ビッグサイト」で体験デモも実施中🎉
会場にお越しいただければ、AIエージェントのスムーズな応答を、私達と一緒に直接体験できます！

「どんな体験になるのか気になる！」という方は、ぜひWebでも会場でもお試しください😊🫶

⏬詳細はこちらから⏬

  株式会社ヤマダホールディングス（代表取締役会長 兼 CEO：山田 昇、本社：群馬県高崎市、以下：ヤマダホールディングス）とANAホールディングス発のスタートアップであるavatarin株式会社（代表取締役C […]

25/02/2026

【ニュースリリース🆕】

avatarinは、自社で開発する接客・販売のプラットフォーム「a-commerce（エーコマース）※」を活用し、ヤマダホールディングスの「くらしまるごと」戦略のさらなる進化に向け、お客様一人ひとりの生活をまるごと支援する「くらしまるごとAIエージェント」の開発を開始しました。
接客・販売だけでなく、購入前・購入後・日常生活まで、一人ひとりのお客様に寄り添って支えるAIエージェントの実現を目指します✨

今回「リテールテックJAPAN2026」のソフトバンク様のブースにて体験会も実施しますので、お時間のある方は是非足を運んでみて下さい。体験webサイトもありますので、次世代のお買い物体験をぜひお楽しみ下さい😊💙

🧠「a-commerce」デモ体験期間
📍リテールテックJAPAN2026
📅3月3日（火）～3月6日（金）

⏬詳細はこちらから⏬
https://about.avatarin.com/info-news/news-release/9863/

※a-commerceはEC事業者向けにB to Bで提供されるマルチAI Agent用ソフトウェア及び関連ハードウェアの総称です

#アバターイン広報班

26/01/2026

📢 メディア掲載のお知らせ 📢

新千歳空港と旭川空港で実施中の、アバターロボット「newme」を活用した空港案内業務の第2期実証実験について、複数のメディアに掲載されました🙌🎉

本実証では、第1期で行ってきたプロアクティブな遠隔案内に加え新たに、
✅動画再生（サイネージ）機能
✅問い合わせボタン機能
を追加搭載しました✨

利用者や空港の混雑状況に応じて、東京にいるオペレーターがより柔軟に対応しながら各空港に設置された7台のnewmeを操作します💁🛫
現在実証真っ最中😊！
各空港を利用される機会のある方は、是非newmeでの遠隔接客を体験してみて下さい🤖💙

🔽詳細はコチラから🔽
https://about.avatarin.com/info-news/media/9854/

#アバターイン広報班

アバターロボットを活用した空港間リソースシェアの第2期実証について、複数のメディアに掲載されました。 | avatarin株式会社に関するニュースのほか、体験予約情報や各種レポートなどのトピックスを紹介します。

20/01/2026

【ニュースリリース🆕】

1/20から旭川空港、1/27から新千歳空港にてnewmeを使った空港案内の実証実験（第2期）が始まります🛫✨

2025年夏の第1期から更に機能を充実させ、パワーアップして戻ってきました🆙
皆さまの大切な旅行時間を待つことや迷うことに使わないように、newmeを通じてオペレーターが東京からご案内します💁
もしオペレーターがあなたに気づいていない時は、呼び出しボタンを押していつでも話しかけてください😊
そのご旅行がより快適なものになりますよう、私たちがお手伝いします🤖💙

⏬詳細はこちらから⏬
https://about.avatarin.com/info-news/news-release/9841/

#アバターイン広報班

  ANAホールディングス発のスタートアップであるavatarin株式会社（代表取締役CEO：深堀 昂、以下：avatarin(株)）は、2025年夏に実施したアバターロボット「newme（ニューミー）」を活用 […]

13/01/2026

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🆕Colummn/コラム✍️
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新千歳空港・旭川空港でnewmeを活用したお客様対応について、コラムを公開しました🤖✨
多くの関係者と連携しながら準備を進め、現場ならではの状況に向き合い、細かな調整を重ねながら進めてきた担当者が、取り組みの中で得た学びや工夫を担当者目線で丁寧にお伝えしています😊
ぜひご覧ください✈️💙

⏬詳細はこちらから⏬
https://about.avatarin.com/info-news/blog/9819/

#アバターイン広報班

空港運営は、業務の多様化・複雑化が進む中で、人手不足や多言語対応の増加といった課題が重なっており、限られたスタッフ体制のもとで、業務効率化と利用者へのサービス品質向上をどのようにして両立させるかが検討...

07/01/2026

📢 メディア掲載のお知らせ 📢

航空業界を目指す皆さんを応援する空の就職情報誌「エアステージ」12月号に、神田外語学院の学生2名がavatarin（アバターイン）で挑戦したインターンシップについて紹介されました😊🛫

学生たちが多言語スキルを活かし、avatarinの最先端技術と連携して、新千歳空港で世界各国からのお客様をご案内しました🌎✨

実践的なコミュニケーション力やプロフェッショナルな対応を、現場で「働く」体験を通して学ぶ姿は、各HPにてご覧いただけます🤖💙

⏬詳細はこちらから⏬
https://about.avatarin.com/info-news/media/9803/
https://www.kandagaigo.ac.jp/kifl/news/840880/
https://www.instagram.com/p/DOp9fnJidMk/?img_index=1

08/12/2025

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🆕Case Study/事例紹介✍️✨
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先日まで開催されていた、大阪・関西万博のセブン-イレブン「未来型店舗」でのnewmeの活躍や役割について、(株)セブン-イレブン・ジャパンのご担当者様にお話を伺いました💙👀❤️

万博会場のセブン-イレブン「未来型店舗」では、スタッフの皆様がnewmeを遠隔から操作し、画面越しにお客様対応を行いました😊

接客に不慣れだったり、少しだけ苦手意識のあったスタッフも、画面を通すと緊張が和らぎ、声も出しやすく、お客様により楽しんでもらえる接客ができたそうです👏
さらにお客様も、画面に映し出されるのがアバターやサイネージではなく、実際のスタッフ本人であることにまずほっと一安心🫶その先には笑顔と満足感が広がります🥰

✅「newmeの良さは遠隔からの画面越しなのに、face to faceでぬくもりのある接客ができるところ」とご担当者様。
省人化や機械化が進む未来が予想される中でも、セブン-イレブンが大切にしていきたいのは接客そのものです。たとえ距離が離れていても、温かさが伝わるnewmeを介した接客には、その可能性が確かに広がっています。

✅また別のご担当者様は、「どこからでもアクセスできるnewmeの利便性を活かし、積極的な接客を推し進めたい」と話します。
newmeの強みを最大限に活用し、世界中ワールドワイドに、お客様に喜んでいただくことはもちろん、スタッフにも楽しみながら働いてほしい。場所にとらわれない働き方が実現できること、そしてワンクッション置いた接客が生み出す独特の心地よさは、実際に体験してみてわかるものかもしれません。

こうしたnewmeが創り出す新しい価値の事例紹介について、動画にぎゅっとまとめました✨是非ご覧ください🤖🌟

👇💙👀❤️動画はこちらから💙👀❤️👇

接客 株式会社セブン‐イレブン・ジャパン 様 【共創事例インタビュー】2025年大阪・関西万博　セブン-イレブン”未来型店舗”での接客 お問い合わせ newme資料ダウンロード について知る その他の事例 カウンセリング 株.....

01/12/2025

📢 メディア掲載のお知らせ 📢

ローカル5Gとアバター技術を活用し、newmeを介して荒川区と大田区の窓口業務を遠隔で実施する「遠隔区民サービス」の実証実験について、複数のメディアに取り上げられました👏✨

今回の実証では、1つの拠点から両区役所へnewmeを介して接続し、離れた場所でも窓口業務が行える仕組みを検証しました。newme越しの遠隔応対は、区民の皆さまに新しい窓口体験をもたらすとともに、区役所職員の負担軽減や業務効率化にもつながる可能性を秘めています😊🙌

記事では、システムの特徴や今後の展望についても紹介されていますので、ぜひチェックしてみてください🤖💙

👇詳細はこちらから👇
https://about.avatarin.com/info-news/media/9735/

#アバターイン広報班

東京都荒川区と大田区にて全国初の自治体をまたいだ「遠隔区民サービス」の実証について、複数のメディアに掲載されました。 本実証を通じて暮らしを支え、質が向上する新たな行政サービスの提供を目指します。是非.....

13/11/2025

📢 メディア掲載情報📢

電子デバイス産業における半導体、一般電子部品、製造装置、電子材料業界を報道する国内唯一の専門紙「電子デバイス産業新聞」にCEO 深堀のインタビューが掲載されました👏

avatarinが目指しているのは、AIだけでなくクラウドやロボットも含む総合的ノウハウを活かし、様々な企業や業種のAI化でワンインテリジェンスの実現を支援する企業🤖✨
マルチモーダル型のAIエージェントを提供することはもちろん…ですが、AI化が進む中で、今まで携わってきた、自分にとって大切な業務を手放す方々が、新たな形で貢献できる枠組みもセットで提案することを大事にしています🫶

avatarinの現在の取組や新しい価値の創出、そして海外展開を含む今後の展望について、CEO深堀が話しました😊✨
是非ご覧ください💙

⬇️記事はこちら⬇️
https://about.avatarin.com/info-news/media/9716/
電子デバイス産業新聞2025年11月13日号掲載

#アバターイン広報班報

電子デバイス産業における半導体、一般電子部品、製造装置、電子材料業界を報道する国内唯一の専門紙「電子デバイス産業新聞」にCEO 深堀のインタビューが掲載されました。 現在のavatarin（アバターイン）株式会社の取.....

10/11/2025

【ニュースリリース🆕】

東京都荒川区と大田区にて、ローカル5Gとnewmeを活用し、遠隔から窓口案内や手続きサポート、問い合わせ対応を実施します✨
昨年は大田区本庁舎のみでの実施でしたが、今年は荒川区役所本庁舎にも拡大し、2名のオペレーターが一拠点から遠隔で複数のnewmeを操作し、異なる自治体をまたいで区民の皆様をサポートします🤖💪
この実証は区内業務のDX化、窓口サービスの満足度の向上、職員の働き方改革を目指します。

📅 実施期間：2025年11月17日～12月19日（予定）
📍 newme設置：荒川区役所本庁舎（東京都荒川区）・大田区役所本庁舎（東京都大田区）
🏢 操作拠点：avatarin(株)オフィス（東京都中央区）
👩‍💻 実証内容：2名のオペレーターが、一拠点からnewmeを遠隔で切り替えながら、複数箇所の窓口業務（案内・手続きサポートなど）を担います。DXによる効率化＆サービス満足度向上を目指します😊

本実証は、東京都の「Tokyo NEXT 5G Boosters Project」の支援のもと、アルティウスリンク・キャンパスクリエイト・NECネッツエスアイ・荒川区・大田区・東京大学など多様な連携によって実施されます。

⏬詳細はこちらから⏬

  ANAホールディングス発のスタートアップであるavatarin株式会社（代表取締役CEO：深堀 昂、以下：avatarin(株)）、アルティウスリンク株式会社（代表取締役社長：那谷 雅敏、以下：アルティウス […]

04/11/2025

【ニュースリリース🆕】

アカチャンホンポ あべのイトーヨーカドー店（大阪府大阪市）にて、アバターロボット「newme（ニューミー）」を介してお客様のお買い物をサポートします🤖💙
お客様の相談に乗り、不安や疑問を解消し、対面接客と変わらないお手伝いを遠隔から実施します！新しい接客の形をぜひ体験して下さい👶✨

📅 実施期間：2025年11月5日～18日（予定）
📍 newme設置：アカチャンホンポ あべのイトーヨーカドー店（大阪府大阪市）
🏢 操作拠点：アカチャンホンポ あべのイトーヨーカドー店 バックヤード（大阪府大阪市）
👩‍💻 実証内容：バックヤードにいるスタッフが、newmeを操作して遠隔からお客様の買い物をサポートします😊

⏬詳細はこちらから⏬

アバターロボット「newme」を活用した新たな接客サービスの実証実験を開始します-遠隔接客サービス「avatarin」をアカチャンホンポで実証- | avatarin株式会社に関するニュースのほか、体験予約情報や各種レポートなどのトピ....