09/07/2026
📞 CONTRATTI ENERGIA: STOP ALLE TELEFONATE DEI CALL CENTER SENZA CONSENSO
Dal 19 giugno 2026 è entrata in vigore la modifica dell'art. 51 Codice del Consumo che cambia le regole del telemarketing su luce e gas:
✅ Gli operatori non possono più chiamarvi per proporre contratti di luce/gas senza il vostro consenso esplicito preventivo
✅ Non dovete dimostrare voi di non aver acconsentito: è l'azienda a dover provare il consenso
✅ Se il contratto nasce da una chiamata non autorizzata, il consumatore può far valere la nullità del contratto
✅ Gli operatori devono usare numeri identificabili, contro le chiamate anonime o "spoofate"
Dopo le numerosissime segnalazioni di contratti non richiesti pervenute negli ultimo mesi allo Sportello Codacons di L'Aquila, speriamo che questa riforma riesca ad arginare il fenomeno.
⚠️ Regole d'oro:
Mai fornire al telefono codici POD, PDR o dati bancari, anche se chi chiama dice di essere il vostro fornitore
Evitate di rispondere "sì" a domande generiche tipo "mi conferma che è lei il titolare dell'utenza?": può essere registrato e usato impropriamente come falso consenso
