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Adiconsum Verona è un’associazione di consumatori, senza scopo di lucro, che fa proprie le finalità e lo statuto di Adiconsum Veneto e Adiconsum Nazionale.

Adiconsum Verona è un’associazione, senza scopo di lucro, che fa proprie le finalità e lo statuto di Adiconsum Veneto e Adiconsum Nazionale. Essa opera a tutela dei consumatori in piena autonomia dalle imprese, dai partiti, dal governo e dallo stesso sindacato. È presente in tutte le Regioni italiane e nelle maggiori città. A Verona siamo presenti nei Comuni di San Martino Buon Albergo, San Giovanni Lupatoto, San Bonifacio, Legnago, Isola della Scala, Villafranca, Bussolengo e Domegliara. Adiconsum Ti aiuta per:
-Contestare le multe e le bollette di acqua, gas, luce e rifiuti.
-Far valere la Garanzia legale di conformità di beni e prodotti.
-Leggere i contratti di Banche, Finanziarie e Assicurazioni.
-Verificare la Referenza creditizia presso i Sistemi di Informazione creditizia.
-Accedere al Fondo Nazionale Antiusura.
-Verificare i tassi dei mutui e conti correnti.
-Ricorrere all’Arbitro Bancario e Finanziario.
-Esercitare il diritto di recesso.
-Tutelare la privacy. Chiedere il risarcimento del danno da vacanza rovinata. Chiedere il risarcimento del danno per responsabilità medica e rcauto. Presentare una domanda di conciliazione Ania (Rc Auto), Acque Veronesi, Azienda Gardesana Servizi, Aeroporto Valerio Catullo (parcheggi), Poste Italiane, Telecom Italia, TeleTu, H3G, Fastweb, Tim, Vodafone, Wind-Infostrada, Edison, Enel, Eni, Vivi Gas, Sorgenia, E-On, Agos Ducato, Findomestic, Alitalia, Banca Popolare di Milano, Intesa San Paolo, Unicredit, Astoi-Assotravel (turismo), Mediaconsum (immobiliare), Trenitalia e Autostrade.

29/09/2026

Una prenotazione online, una vacanza che non è andata come previsto e un consumatore che ha deciso di non lasciar perdere.

Oggi riprendiamo una storia che abbiamo già raccontato, perché casi come questo ci ricordano una cosa importante: quando un servizio acquistato non corrisponde a quanto promesso o durante una vacanza qualcosa va seriamente storto, vale la pena verificare quali siano i propri diritti.

In questo caso, il consumatore si è rivolto ad Adiconsum Verona per essere assistito e far valere le proprie ragioni.

Perché dietro ogni pratica non ci sono soltanto documenti, prenotazioni e richieste di rimborso: c'è una persona che ha pagato per un servizio e ha diritto a essere tutelata.

✈️ Avete avuto problemi con una prenotazione, un soggiorno o un servizio turistico?

Prima di rinunciare, parlatene con noi.

22/09/2026

Un SMS che sembra arrivare dalla banca.
Una telefonata da un falso operatore.
Un link che porta a una pagina identica a quella dell’home banking.

Le truffe sono sempre più sofisticate e può capitare di accorgersi troppo tardi che qualcosa non va.

👉 Se sul vostro conto compaiono operazioni che non avete autorizzato, non date subito per scontato che il denaro sia definitivamente perso.

È importante agire tempestivamente: segnalare quanto accaduto alla banca, contestare le operazioni e verificare se ci sono i presupposti per ottenere un rimborso.

Ogni situazione deve essere valutata singolarmente.

Se avete subito una frode bancaria e non sapete come procedere, Adiconsum Verona può aiutarvi a capire quali strumenti di tutela avete a disposizione.

📩 Contattateci per ricevere assistenza.

15/09/2026

Quando un investimento perde valore, la prima domanda non dovrebbe essere soltanto “quanto ho perso?”.

È importante capire anche come quell’investimento è stato proposto e sottoscritto.

Prima di proporti determinati investimenti, l’intermediario deve conoscere il cliente.

Esperienza, conoscenze finanziarie, obiettivi, situazione economica e propensione al rischio sono elementi fondamentali per definire il tuo profilo.

Un prodotto finanziario può non essere coerente con il profilo, gli obiettivi o la capacità di sostenere determinate perdite del cliente.

La valutazione dell’adeguatezza non dovrebbe essere una semplice formalità.

Caratteristiche del prodotto, rischi, costi, durata e possibili conseguenze devono essere spiegati in modo chiaro e comprensibile.

Una firma non sostituisce un’informazione corretta.

Questionario MiFID, contratto, ordini di investimento, documenti informativi e comunicazioni con l’intermediario possono essere fondamentali per ricostruire quello che è accaduto.

Conservali. Possono fare la differenza.

Un investimento andato male non è automaticamente contestabile.

Ma se hai dubbi su come ti è stato proposto, sulle informazioni ricevute o sulla sua adeguatezza, vale la pena approfondire.

Adiconsum Verona può aiutarti a valutare il tuo caso.

11/09/2026

Un bonifico che non riconosci.
Un pagamento con carta che non hai effettuato.
Soldi che improvvisamente non ci sono più.

Quando accade, sentirsi rispondere dalla banca “l’operazione risulta regolarmente autenticata” non significa necessariamente che la questione sia chiusa.

La normativa sulle operazioni di pagamento non autorizzate prevede precise tutele per il cliente e pone specifici obblighi a carico degli intermediari.

In particolare, la banca non può limitarsi alla semplice constatazione che siano stati utilizzati codici o sistemi di autenticazione: devono essere valutate le modalità con cui l’operazione è avvenuta e l’eventuale comportamento del cliente.

👉 Se hai subito un pagamento o un bonifico che non riconosci:
• segnala immediatamente l’operazione alla banca;
• conserva SMS, email, notifiche e ogni altra comunicazione ricevuta;
• presenta il disconoscimento dell’operazione;
• se il rimborso viene negato, non dare per scontato che la banca abbia ragione.

Adiconsum Verona può aiutarti a ricostruire quanto accaduto, valutare la risposta dell’intermediario e capire se ci sono i presupposti per contestarla.

08/09/2026

Hai firmato un investimento che, col tempo, hai capito di non aver davvero compreso?

La firma su un contratto è importante, ma non basta da sola a dimostrare che il consumatore sia stato correttamente informato o che il prodotto proposto fosse realmente adeguato al suo profilo.

Lo dimostra anche un recente caso seguito da Adiconsum Verona, che ha riguardato una risparmiatrice e un investimento di 100.000 euro.

L’Arbitro per le Controversie Finanziarie ha riconosciuto le ragioni della consumatrice, evidenziando le responsabilità dell’intermediario.

Una decisione che ci ricorda un principio fondamentale: chi propone un investimento ha precisi obblighi di informazione e deve valutare se quel prodotto sia appropriato per la persona che ha davanti.

👉 Hai sottoscritto un investimento e hai dubbi sulle informazioni che ti sono state fornite o sulla correttezza dell’operazione?

Rivolgiti ad Adiconsum Verona. Possiamo aiutarti a valutare il tuo caso.

04/09/2026

Scegliere di destinare il tuo 5x1000 ad Adiconsum significa sostenere ogni giorno un’attività concreta di tutela, assistenza e informazione per i consumatori.

Con una semplice firma puoi aiutarci a continuare a stare accanto alle persone nella difesa dei loro diritti, nell’assistenza sulle controversie e nel supporto su temi che riguardano la vita di tutti i giorni.

Donare il 5x1000 non comporta alcun costo aggiuntivo: è una scelta semplice, ma può fare davvero la differenza.

👉 Nella tua dichiarazione dei redditi, firma nello spazio dedicato al 5x1000 e inserisci il codice fiscale di Adiconsum 93125980230.

Grazie a chi sceglierà di stare dalla parte dei consumatori.

01/09/2026

Ha il logo giusto.
Usa il nome di un’azienda che conosci.
Ti dice che devi agire subito.

Eppure potrebbe essere una truffa. 📲

SMS, WhatsApp ed email di phishing sono sempre più credibili e possono utilizzare nomi e grafiche di aziende reali per convincerti a cliccare su un link o inserire dati personali e bancari.

La regola più semplice? Se ricevi una comunicazione sospetta, non entrare dal link ricevuto. Apri direttamente il sito o l’app ufficiale e verifica da lì.

E soprattutto: diffida sempre di chi cerca di metterti fretta.

28/08/2026

Compra ora, paga dopo: sai davvero come funziona?

Dividere un acquisto in più rate può essere comodo. Il problema arriva quando agli occhi sembra di spendere poco… ma intanto le rate si accumulano. 💳

Il Buy Now Pay Later è una forma di credito sempre più utilizzata negli acquisti online e, proprio per la sua immediatezza, può far perdere facilmente di vista quanto abbiamo già impegnato per i mesi successivi.

Prima di scegliere “paga in 3” o “paga in 4”, fermati un attimo e guarda il totale:
👉 quante rate stai già pagando?
👉 quanto peseranno sul prossimo mese?
👉 compreresti comunque quell’oggetto dovendo pagare tutto subito?

Pagare dopo può essere comodo.
Spendere consapevolmente lo è ancora di più.

25/08/2026

“Era solo una prova gratuita.”

Poi arriva l’addebito. 💳

Streaming, app, software e servizi digitali: prima di attivare un abbonamento, anche quando parte con un periodo gratuito, controlla sempre cosa succederà alla scadenza.

📌 Quanto durerà la prova?
📌 Il servizio si rinnoverà automaticamente?
📌 Quanto pagherai?
📌 Come puoi disdire?

Quattro domande da farsi prima di inserire i dati della carta.

Perché il modo migliore per evitare una spesa indesiderata è sapere esattamente cosa stai accettando.

21/08/2026

Un click per comprare.
Perché dovrebbe essere complicato ripensarci?

Dal 19 giugno 2026, per i contratti conclusi tramite interfacce online interessati dalla normativa, è prevista una specifica funzione di recesso che permette al consumatore di esercitare il proprio diritto direttamente attraverso il sito, l’app o la piattaforma utilizzata per concludere il contratto.

Una novità importante per rendere il recesso più semplice e immediato.

Perché acquistare online è facile.
Far valere i propri diritti dovrebbe esserlo altrettanto.

Indirizzo

Lungadige Galtarossa, 22/D
Verona
37133

Sito Web

http://www.adiconsumverona.it/

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