ConfConsumatori sede di Taranto

25/11/2024

🔎 Le insidie del Black Friday

Share this on WhatsAppI consumatori devono prestare la massima attenzione affinché un’opportunità non si trasformi in una fregatura L’INDICAZIONE DEL PREZZO...

18/11/2024

➡️Trasporto aereo e sentenza Tar: la conciliazione da obbligo a opportunità

Nessuna obbligatorietà per le richieste di compensazione pecuniaria. Ma per i consumatori la causa non può essere la priorità

25/10/2024

🔴 Autovelox ghigliottina sulla statale 100 a Massafra in provincia di Taranto
La Confconsumatori è in prima linea per tutelare i cittadini
L’autovelox di Massafra, attivato il 26 giugno, è situato sulla statale 100 ed è stato chiamato “autovelox ghigliottina” per la sua capacità di multare in modo incisivo. È stato installato in un’area nota per un elevato numero di incidenti mortali, con l’obiettivo di migliorare la sicurezza stradale ed incoraggiare gli automobilisti a ridurre la velocità.
Contrariamente a quanto auspicato l’autovelox, per come posizionato e per come malamente segnalato, è divenuto esso stesso un pericolo per la circolazione.
Leggi l'articolo sul link in basso 👇

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22/10/2024

Adusbef, Assoutenti, Casa del Consumatore, Codici, Confconsumatori, CTCU, Movimento Consumatori rivolgono al Presidente della X Commissione della Camera dei Deputati i propri commenti al testo del decreto

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18/10/2024

➡️Contatta l'associazione per far valere i tuoi diritti

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07/10/2024

➡️Rc auto: da Modulo Blu digitale più rischi che opportunità. 1,8 milioni di sinistri nel nel 2023, l’80% risolto con la constatazione amichevole
➡️Le associazioni a tutela dei consumatori e il Sindacato nazionale degli agenti di assicurazione inviano le proprie osservazioni a Ivass

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03/10/2024

Il colosso dell’energia Enel rifiuta di rimborsare i clienti che hanno subito illegittime modifiche unilaterali dei contratti del gas: una vicenda già finita al vaglio dell’Antitrust, che lo scorso aprile ha aperto un’istruttoria.

Lo affermano le associazioni dei consumatori Adusbef, Assoutenti, Codici, Ctcu e Confconsumatori, che avevano presentato nelle settimane scorse una formale proposta di conciliazione ad Enel Energia, una diffida inibitoria e una serie di proposte per raggiungere un accordo in favore degli utenti danneggiati.

Il caso riguarda la mancata comunicazione ai consumatori circa le modifiche delle condizioni tariffarie per le forniture di gas, con la società che avrebbe omesso di informare correttamente i propri clienti circa i rincari dei prezzi in bolletta, con la conseguenza che nel periodo tra giugno 2023 e aprile 2024 centinaia di migliaia di famiglie hanno ricevuto fatture con importi molto più alti, costringendole ad esborsi in alcuni casi quadruplicati o quintuplicati rispetto al passato.

Di fronte alle mancate risposte di Enel Energia, e all’impossibilità di avviare un confronto nell’interesse di migliaia di utenti coinvolti nella vicenda, le associazioni dei consumatori Adusbef, Assoutenti, Codici, Ctcu e Confconsumatori hanno deciso di passare al contrattacco, e stanno finalizzando una azione collettiva contro il colosso energetico volta a far ottenere ai consumatori danneggiati il giusto rimborso delle maggiori somme pagate in bolletta a causa della illegittima condotta dell’azienda, e il ripristino delle condizioni contrattuali che Enel ha variato unilateralmente senza recapitare e consegnare rituale informazione completa al cliente.

A breve le associazioni – che stanno indagando anche su possibili modifiche scorrette delle tariffe della luce da parte del gestore – comunicheranno agli utenti le modalità di adesione alle azioni che stanno predisponendo.

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30/09/2024

Biglietti regionali Trenitalia: fine del check-in online
La validazione sarà automatica all’orario della partenza

Da sabato 21 settembre, pendolari e viaggiatori che utilizzano i treni regionali non dovranno più effettuare il check-in online dei biglietti prima di salire a bordo. Trenitalia (Gruppo FS Italiane), infatti, ha deciso di rendere automatica la validazione del biglietto digitale per le corse dei regionali.

VALIDAZIONE ALLA PARTENZA – Questa scelta, già in cantiere da alcuni mesi, è volta a facilitare la mobilità dei viaggiatori, ed evitare dimenticanze e disagi: il biglietto si validerà automaticamente all’orario di partenza programmata del proprio treno, senza bisogno di interventi da parte dell’intestatario. Confconsumatori desidera sottolineare che questa novità non esclude, in ogni caso, la possibilità di modificare data e orario di partenza fino alle 23.59 del giorno precedente il viaggio.

Resta chiaramente sempre disponibile, accanto al biglietto digitale validato automaticamente, il tradizionale biglietto cartaceo.

“Lacci e lacciuoli sono da sempre nemici dei consumatori, ed è quindi importante che questo adempimento ‘burocratico’ venga rimosso”, affermano Marco Festelli, presidente di Confconsumatori, e Carmelo Calì, vicepresidente e responsabile settore Trasporti e turismo dell’associazione. “Siamo poi anche soddisfatti perché l’azienda ha preso questa decisione anche dopo le espresse richieste formulate dalle associazioni dei consumatori”.

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30/04/2024

🔵Diritto UE alla riparazione: riparazioni più facili e vantaggiose per i consumatori:
👉Obbligo per il fabbricante di riparare il prodotto a un prezzo conveniente ed entro un termine ragionevole oltre il periodo della garanzia legale
👉Accesso dei consumatori a pezzi di ricambio, strumenti e informazioni sulla riparazione
👉Incentivi a optare per la riparazione, come buoni acquisto e fondi
👉Le piattaforme online aiuteranno i consumatori a trovare servizi di riparazione locali e negozi che vendono prodotti ricondizionati

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04/12/2023

💡 L'ANTITRUST SANZIONA 6 SOCIETÀ ENERGETICHE PER PRATICHE COMMERCIALI AGGRESSIVE: EFFETTO DELLE SEGNALAZIONI DEI CONSUMATORI

⚖️ I provvedimenti decisi dall’Agcm nei confronti di Acea ed Enel Energia sono scaturiti da segnalazioni inviate da Confconsumatori Lazio e Confconsumatori Puglia

«Confconsumatori esprime soddisfazione per l’intervento deciso dell’Autorità, volto a tutelare i consumatori da pratiche commerciali scorrette e aggressive purtroppo ancora molto diffuse”, commenta Barbara d'Agostino, presidente di Confconsumatori Lazio.

🗣 «Se i provvedimenti saranno confermati in sede di giustizia amministrativa ciascun cittadino-utente coinvolto potrà considerare se agire, singolarmente o collettivamente, per ottenere il risarcimento del danno – osserva Marco Festelli, presidente di Confconsumatori –. Auspichiamo, per ripristinare la fiducia dei cittadini, che le società energetiche coinvolte attivino specifici tavoli di conciliazione con tutte le associazioni dei consumatori riconosciute, con l’obiettivo di indennizzare i loro clienti».

‼️ Per segnalare pratiche commerciali scorrette e ricevere informazioni o assistenza è possibile rivolgersi alle sedi territoriali di Confconsumatori (https://www.confconsumatori.it/gli-sportelli-di-confconsumatori/) oppure contattare lo Sportello online (https://www.confconsumatori.it/spiegaci-il-tuo-problema/).

👉 Leggi QUI la notizia delle sanzioni alle società energetiche: https://www.confconsumatori.it/pratiche-commerciali-aggressive-sanzioni-per-15-milioni-di-euro-a-sei-societa-energetiche/

👉 Leggi QUI la notizia sulle segnalazioni dei consumatori: https://www.confconsumatori.it/le-sanzioni-dellantitrust-effetto-delle-segnalazioni-dei-consumatori/