14/10/2026
*Denuncia formale presentata dalle persone detenute a Pastrogor, con la richiesta di darne la più ampia diffusione possibile.* (Arabic and Bulgaria below, English in the slides)
I nostri amici e compagni del centro di detenzione di Pastrogor, sottoposti alla procedura di asilo di frontiera introdotta dal nuovo Patto UE su migrazione e asilo, hanno scritto collettivamente una lettera che ci chiedono di diffondere.
Nel corso degli ultimi mesi, hanno contestato la loro detenzione a Pastrogor con atti di resistenza, quali scioperi della fame, proteste e tentativi di fuga. Questa resistenza, a sua volta, ha subito una violenta repressione che è arrivata fino a brutali rappresaglie da parte delle autorità.
Tutto ciò avviene in un contesto di condizioni di vita già insostenibili, come descritto nella lettera riportata di seguito:
Oggetto: Reclamo formale sul deterioramento delle condizioni umanitarie, la privazione dei diritti e la restrizione arbitraria delle visite
Presentiamo questa denuncia formale in qualità di richiedenti asilo detenuti nel centro per richiedenti asilo di Pastrogor. Siamo entrati in Bulgaria in cerca di asilo e dopo il rifiuto iniziale della nostra richiesta abbiamo presentato ricorso. Al momento siamo legalmente residenti nel centro di Pastrogor in attesa della decisione finale del giudice.
Le condizioni che stiamo vivendo al centro sono diventate insopportabili e violano completamente le convenzioni internazionali sui diritti umani e i diritti di cui siamo stati ufficialmente informati al nostro arrivo. Chiediamo pertanto un intervento urgente per indagare sulle seguenti violazioni:
Primo:
Richiesta di monitorare il trattamento giornaliero delle persone detenute e i casi di aggressione e negligenza medica
Chiediamo una revisione dei fatti avvenuti di recente e un esame di come le autorità amministrative e il personale di sicurezza del centro trattano i residenti. Siamo stati sottoposti a pestaggi e violenza fisica fin dal giorno del nostro arrivo. Molti di noi hanno sperimentato la brutalità della polizia, tra cui pestaggi con mazze e l'uso di cani. I feriti non sono mai stati portati in ospedale. Ci troviamo inoltre quotidianamente di fronte a maltrattamenti, insulti e violazioni della nostra dignità, e chiediamo che la situazione venga monitorata da vicino per porre fine a questi abusi.
Il 26 luglio molti detenuti hanno subito aggressioni fisiche da parte di membri di polizia e gendarmeria, che hanno fatto irruzione nel centro di detenzione, mascherati e armati, hanno distrutto i telefoni dei detenuti e li hanno rubati per cancellare le prove della loro violenza.
Giovedì 25 settembre 2026, alle 11:30 circa, gli ufficiali della gendarmeria bulgara hanno preso d'assalto le nostre stanze armati, senza alcuna ragione apparente. Quattro rifugiati sono stati coinvolti e tre sono stati aggrediti fisicamente senza giustificazione. Molte persone sono ancora scioccate e spaventate, alcune sono in situazioni vulnerabili.
Secondo:
Scarsa qualità alimentare e conseguente grave perdita di peso
I pasti forniti sono di qualità estremamente scadente e inadatti al consumo umano, obbligando molti di noi a rifiutarli e a cercare alternative dall'esterno a nostre spese. Questa situazione ha portato ad un deterioramento della salute di molti residenti, con una perdita di almeno 14 chili, e ancora di più, e fa presagire una catastrofe sanitaria se la situazione dovesse prolungarsi.
Terzo:
Mancata assistenza e manipolazione tramite promesse finanziarie
Al nostro arrivo, siamo stati informati della presenza di un impiegato incaricato di aiutarci con commissioni e acquisti, e ci sono stati persino fatti firmare documenti a tal fine. Tuttavia, di fatto questa assistenza non esiste. Il dipendente del centro rifiuta di portarci cibo o altre necessità di base, solo tabacco e si*****te, che non servono ai non fumatori i quali hanno invece disperatamente bisogno di altri oggetti essenziali.
Quarto:
Divieto arbitrario di visita, elusione di responsabilità e rottura del nostro legame con il mondo esterno.
Per settimane, amici dall'Italia hanno avuto la possibilità di farci visita regolarmente. Non erano solo visitatori, erano la nostra ancora di salvezza e il nostro unico legame con il mondo esterno. Queste persone ci fornivano un enorme sostegno psicologico e morale, dandoci un senso di libertà e speranza che mancava tra le mura di questo centro. Davano anche assistenza materiale, fornendo cibo, vestiti e altre necessità di base a cui non provvedeva l'amministrazione. Il diritto di visita è legalmente garantito, e abbiamo per questo accolto con sorpresa la recente decisione arbitraria di vietare queste visite, eludendo chiaramente ogni responsabilità.
La polizia ha giustificato il divieto sostenendo che fosse stato ordinato direttamente dal direttore del centro. Allo stesso tempo, un funzionario del centro ha dichiarato: "Io sono responsabile qui, e questi visitatori non saranno ammessi", con il pretesto che avrebbero "incitato i giovani a provocare il caos".
Gli agenti di polizia hanno anche affermato che i nostri amici che vengono a farci visita non sono amici ma nemici.
Rifiutiamo completamente questa politica di punizione collettiva. L'isolamento da questi amici sta peggiorando gravemente il nostro benessere psicologico e fisico.
In base a quanto elencato, vi ricordiamo che non siamo prigionieri criminali, ma richiedenti asilo il cui diritto di vivere con dignità, ricevere un'alimentazione adeguata e comunicare con la società civile e i volontari è garantito dalla legge internazionale e bulgara.
Chiediamo:
Indagini urgenti sulla grave aggressione fisica del 26 e 25 luglio, che ha colpito molti detenuti, e attribuzione di responsabilità agli agenti di polizia coinvolti.
Un'indagine sulle cattive condizioni di detenzione, la mancanza di cibo, abbigliamento e forniture igieniche al centro.
L'abolizione del divieto di visita e la possibilità per tutti di ricevere pacchi con beni essenziali dai nostri amici.
La garanzia di essere trattati umanamente e conformemente alle leggi nazionali e internazionali. Vi preghiamo di accettare il nostro massimo rispetto e apprezzamento.
Vi chiediamo di inviare una missione urgente di monitoraggio al campo di Pastrogor per rimediare alle ingiustizie commesse e riportare la gestione del campo nei limiti dei suoi fondamenti giuridici e umanitari.
Grazie per la vostra collaborazione e il vostro impegno per la giustizia.
Siamo solidali con i detenuti e sosteniamo le loro richieste, chiedendo un’indagine indipendente e il rilascio di tutte le persone recluse.
Vogliamo inoltre mettere in luce come l’attuazione del Patto in Bulgaria riveli come sia il Patto stesso a minare le garanzie fondamentali sancite dal diritto internazionale in materia di rifugiati e asilo. //
Siamo solidali con i nostri amici e compagni di Pastrogor e con tutte le altre persone a cui viene negata la libertà dalla “Fortezza Europa”.
Abolizione del nuovo Patto e di tutti i centri di detenzione. Libertà di movimento per tuttx!
************************
الموضوع: شكوى رسمية بشأن تدهور الأوضاع الإنسانية، وانتهاك الحقوق، والقيود التعسفية المفروضة على الزيارات في مركز باستروغور
تحية طيبة وبعد،
نرفع إليكم هذه الشكوى بصفتنا طالبي لجوء نقيم في مركز باستروغور لاستقبال طالبي اللجوء في بلغاريا. لقد جئنا إلى هذا البلد بحثًا عن الأمان والحماية، وبعد رفض طلبات لجوئنا في المرحلة الأولى، تقدمنا بطعون أمام المحكمة، ونحن اليوم نقيم في المركز بصورة قانونية إلى حين صدور القرار القضائي النهائي بشأن طلباتنا.
لكن الظروف التي نعيشها داخل المركز باتت بالغة الصعوبة، ولم يعد من الممكن التعامل معها باعتبارها مجرد مشكلات يومية عابرة. فما نواجهه يمس كرامتنا وسلامتنا وصحتنا، ويتعارض مع المبادئ الأساسية لحقوق الإنسان، فضلًا عن الحقوق التي أُبلغنا بها رسميًا عند وصولنا إلى المركز.
ومن هذا المنطلق، نلجأ إليكم على أمل أن تحظى معاناتنا باهتمام جدي، وأن يتم التحقيق في الوقائع التي نعرضها أدناه، واتخاذ الإجراءات اللازمة لوضع حد لها.
الاعتداءات الجسدية وسوء المعاملة والإهمال الطبي:
نطلب منكم التحقق من السجلات ومراجعة الطريقة التي تتعامل بها إدارة المركز والجهات الأمنية مع المقيمين. فمنذ اليوم الأول لوصولنا، تعرضنا للضرب والإيذاء الجسدي، وشهد العديد منا ممارسات عنيفة من جانب الشرطة، شملت الضرب بالهراوات واستخدام الكلاب. وعلى الرغم من الإصابات التي تعرض لها بعض المقيمين، لم يتم نقلهم إلى المستشفى لتلقي العلاج اللازم.
ولا تقتصر معاناتنا على الاعتداءات الجسدية وحدها، بل تشمل أيضًا الإهانات المتكررة وسوء المعاملة والتصرفات التي تنتقص من كرامتنا. إن استمرار هذه الممارسات يجعلنا نعيش في حالة من الخوف وعدم الاطمئنان، في مكان يفترض أن تُحترم فيه حقوقنا وأن نكون فيه بمنأى عن الأذى.
وفي 26 يوليو، تعرض عدد من المحتجزين لاعتداءات جسدية نفذتها الشرطة وقوات الدرك، اللتان اقتحمتا المركز وهما ملثمتان ومسلحتان. وخلال الحادثة، جرى تحطيم هواتف محمولة والاستيلاء عليها، الأمر الذي أثار مخاوف من أن يكون الهدف هو التخلص من الأدلة التي قد تكشف حقيقة ما تعرض له المقيمون.
كما شهد يوم الخميس الموافق 25 سبتمبر 2026، قرابة الساعة الحادية عشرة والنصف صباحًا، حادثة أخرى، حين اقتحم عناصر من قوات الدرك البلغارية غرفنا وهم مسلحون، دون أن يتضح لنا سبب يبرر هذا التصرف. وقد شملت الحادثة أربعة لاجئين، تعرض ثلاثة منهم لاعتداء جسدي دون مبرر واضح. ولا يزال أثر ما حدث حاضرًا لدى العديد من المقيمين، الذين يعيشون حالة من الخوف والصدمة، ولا سيما أولئك الذين يمرون أصلًا بظروف صحية أو إنسانية صعبة.
إننا نطالب بالتحقيق الجدي في هذه الحوادث، والتحقق من ملابساتها، وتحديد المسؤولية عنها، وضمان عدم إفلات المتورطين من المساءلة. كما نطالب بألا يُترك أي شخص يتعرض للإصابة دون الحصول على الرعاية الطبية التي يحتاج إليها.
رداءة الطعام وفقدان الوزن وتدهور الحالة الصحية:
إن الطعام الذي يُقدَّم لنا داخل المركز متدنٍ للغاية من حيث الجودة، وقد وصل الأمر إلى حد وصفه بأنه غير صالح للاستهلاك البشري. ونتيجة لذلك، يضطر العديد منا إلى الامتناع عن تناوله والبحث عن بدائل غذائية من خارج المركز، على نفقتهم الخاصة.
ولا يستطيع الجميع تحمل هذه النفقات، خصوصًا في ظل ظروفنا المعيشية الصعبة ومحدودية إمكاناتنا المادية. وهكذا يجد بعض المقيمين أنفسهم أمام خيارين أحلاهما مرّ: تناول طعام لا يستطيعون تقبله أو تحمل الجوع.
وقد انعكس هذا الوضع سلبًا على صحة المقيمين؛ إذ فقد معظمهم ما لا يقل عن 14 كيلوغرامًا من أوزانهم، بينما فقد آخرون أكثر من ذلك. وهذه الأرقام تثير قلقًا حقيقيًا بشأن العواقب الصحية التي قد تترتب على استمرار الوضع الحالي.
إن توفير الغذاء المناسب ليس أمرًا ثانويًا، بل هو من أبسط الاحتياجات التي لا يمكن الاستغناء عنها. ولذلك، فإننا نطالب بالتحقيق في جودة الوجبات المقدمة وكفايتها، واتخاذ التدابير الضرورية لتجنب تفاقم الأوضاع الصحية داخل المركز.
غياب المساعدة التي وُعدنا بها وعدم توفير الاحتياجات الأساسية:
عند وصولنا إلى المركز، أُبلغنا بوجود موظف يتولى مساعدتنا في قضاء احتياجاتنا اليومية وشراء المستلزمات الضرورية. كما طُلب منا التوقيع على وثائق تتعلق بهذه المساعدة، الأمر الذي جعلنا نتوقع أن تكون هذه الخدمة متاحة لنا عند الحاجة.
لكن ما نواجهه في الواقع مختلف تمامًا؛ فالمساعدة الموعودة غائبة، والموظف المعني يرفض إحضار الطعام والاحتياجات الأساسية الأخرى، ولا يقتصر ما يجلبه إلا على التبغ والسجائر.
وبالنسبة إلى غير المدخنين، فإن هذه المواد لا تلبي أيًا من احتياجاتهم الفعلية، في حين أنهم بحاجة إلى الطعام وغيره من المستلزمات الضرورية للحياة اليومية.
إن المشكلة هنا ليست مجرد غياب خدمة إضافية، بل عدم حصول المقيمين على المساعدة التي أُبلغوا بأنها ستكون متاحة لهم، في وقت يجد فيه كثيرون صعوبة في تأمين احتياجاتهم بأنفسهم. لذلك، نطالب بتوضيح أسباب هذا التقصير وضمان توفير المساعدة الأساسية للمقيمين دون إهمال أو تمييز.
منع الزيارات بصورة تعسفية وحرماننا من التواصل مع العالم الخارجي:
كان أصدقاؤنا القادمون من إيطاليا يزوروننا بانتظام، وكانت زياراتهم تعني لنا الكثير. فهم لم يكونوا مجرد زوار يأتون لقضاء بعض الوقت معنا، بل كانوا بمثابة شريان حياة يربطنا بالعالم الخارجي، ويخفف عنا الشعور بالعزلة الذي تفرضه علينا ظروف الإقامة داخل المركز.
لقد قدموا لنا دعمًا نفسيًا ومعنويًا لا يُستهان به، وساعدونا على التمسك بالأمل في فترة يغلب عليها الانتظار والقلق بشأن المستقبل. وإلى جانب ذلك، كانوا يوفرون لنا الطعام والملابس وغيرها من الاحتياجات الأساسية التي لم تتمكن إدارة المركز من توفيرها لنا بالشكل المطلوب.
ومع ذلك، فوجئنا مؤخرًا بمنعهم من زيارتنا، في قرار بدا لنا تعسفيًا، ولم نتلقَّ بشأنه تفسيرًا واضحًا ومقنعًا.
وعندما حاولنا فهم أسباب هذا المنع، أفادت الشرطة بأن الأوامر صدرت مباشرة عن مدير المركز. وفي الوقت نفسه، خرج أحد المسؤولين داخل المركز معلنًا: «أنا المسؤول هنا، ولن يُسمح لهؤلاء الزوار بالدخول»، مستندًا إلى ادعاء أنهم يحرضون الشباب على إثارة الفوضى.
ولم يقتصر الأمر على ذلك، إذ وصف بعض أفراد الشرطة أصدقاءنا الذين يأتون لزيارتنا بأنهم ليسوا أصدقاء، بل أعداء.
إننا نرفض هذا المنع، كما نرفض أن يُعاقَب جميع المقيمين بحرمانهم من التواصل مع أشخاص لم يقدموا لهم سوى الدعم والمساعدة. فمن الصعب تقبل أن يُحرم الإنسان من الأشخاص الذين يقفون إلى جانبه في وقت الشدة، دون توضيح قانوني مقنع يبرر هذا الإجراء.
إن هؤلاء الأصدقاء لم يوفروا لنا الدعم المعنوي فحسب، بل ساعدونا أيضًا في تأمين احتياجات أساسية لا يمكن الاستغناء عنها. وحرماننا من زياراتهم لا يؤدي إلا إلى زيادة عزلتنا وتفاقم معاناتنا النفسية والجسدية.
وبناءً على ذلك، نطالب بمراجعة قرار منع الزيارات ورفع الحظر المفروض عليها، وتمكيننا من استقبال أصدقائنا والحصول على المساعدات التي يقدمونها لنا، وفقًا للقوانين المعمول بها.
ونود التأكيد هنا على حقيقة أساسية: نحن لسنا سجناء جنائيين، بل طالبو لجوء جاؤوا بحثًا عن الحماية. وإن انتظارنا للقرارات القضائية المتعلقة بطلباتنا لا يسلبنا حقنا في الكرامة، ولا يبرر حرماننا من الغذاء المناسب والرعاية اللازمة والتواصل مع المجتمع المدني والأشخاص الذين يقدمون لنا الدعم.
مطالبنا:
انطلاقًا من الوقائع المذكورة أعلاه، نطالب بفتح تحقيق عاجل في الاعتداءات الجسدية التي وقعت في 26 يوليو و25 سبتمبر 2026، والتحقق من ملابساتها وتحديد المسؤولين عنها، وضمان مساءلة عناصر الشرطة المتورطين فيها.
كما نطالب بالتحقيق في الظروف المعيشية داخل المركز، بما يشمل رداءة الطعام وعدم كفايته، وفقدان الوزن الذي يعاني منه المقيمون، والنقص في الملابس ومستلزمات النظافة الشخصية.
ونطالب برفع الحظر المفروض على الزيارات، وضمان تمكين جميع المقيمين من استقبال أصدقائهم والحصول على المساعدات والاحتياجات الأساسية التي يقدمونها لهم.
كذلك، نطالب بضمان احترام حقوق جميع المقيمين ومعاملتهم معاملة إنسانية، ووضع حد لأي ممارسات تنتهك كرامتهم أو تعرض صحتهم وسلامتهم للخطر، بما يتوافق مع القوانين البلغارية والاتفاقيات الدولية ذات الصلة.
كما نطالب بإيفاد بعثة عاجلة لتقصي الحقائق إلى مركز باستروغور، للاطلاع على الأوضاع بصورة مباشرة، والاستماع إلى إفادات المقيمين والمتضررين، والتحقق من الانتهاكات الواردة في هذه الشكوى، والعمل على إعادة الأوضاع إلى مسارها القانوني والإنساني الصحيح.
إننا نتقدم بهذه الشكوى لأننا نؤمن بأن ما يحدث داخل المركز يستحق التحقيق، وأن حقوق الإنسان لا ينبغي أن تبقى مجرد مبادئ مكتوبة، بل يجب أن تنعكس في المعاملة اليومية لكل شخص، مهما كانت جنسيته أو وضعه القانوني.
نأمل أن تتعاملوا مع شكوانا بالجدية والاستعجال اللذين تقتضيهما هذه الظروف، وأن تسهموا في إنهاء المعاناة التي نعيشها وضمان احترام حقوق جميع المقيمين في المركز.
نشكر لكم اهتمامكم وتعاونكم والتزامكم بمبادئ العدالة وحقوق الإنسان.
وتفضلوا بقبول فائق الاحترام والتقدير.
مقدمو الشكوى: طالبو اللجوء المقيمون في مركز باستروغور لاستقبال طالبي اللجوء – بلغاريا
******************
Относно: Официална жалба относно влошаващите се хуманитарни условия, лишаването от права и произволните ограничения на посещенията
Уважаеми дами и господа,
Подаваме тази официална жалба в качеството си на хора, търсещи убежище, настанени в Транзитния център „Пъстрогор“. Пристигнахме в България в търсене на безопасност и обжалвахме първоначалния отказ, който получихме. В момента пребиваваме законно в центъра в очакване на окончателното решение на съда.
Условията, в които живеем в центъра, са непоносими и представляват пълно нарушение на всички международни конвенции за правата на човека, както и на правата, за които бяхме официално информирани при първоначалното ни пристигане. Ето защо молим за Вашата спешна намеса с цел разследване на следните нарушения:
Първо:
Искане за осъществяване на мониторинг на ежедневното отношение и случаите на насилие, както и на медицинската небрежност
Призоваваме Ви да прегледате документите и начина, по който администрацията на центъра и охранителните органи се отнасят към пребиваващите. От първия ден на пристигането ни сме подлагани на побои и физическо насилие. Мнозина от нас са преживели брутално полицейско насилие, включително побои с палки и нападения с кучета. Пострадалите никога не се пращат в болница. В допълнение към това ежедневно сме подложени на тормоз, обиди и нарушения на достойнството. За да се сложи край на тези злоупотреби, е нужен пряк мониторинг от Ваша страна.
На 26 юли 2026 г. много от задържаните бяха подложени на физическо нападение от страна на полицията и жандармерията, които нахлуха в центъра за задържане маскирани и въоръжени и унищожиха и откраднаха телефоните на задържаните вътре, за да изтрият доказателствата за насилието си.
В четвъртък, на 25 септември 2026 г., в около 11:30 ч. агенти на българската жандармерия нахлуха в стаите ни въоръжени, без да посочат причина. Четирима бежанци бяха потърпевши, като трима бяха физически нападнати без основание. Много хора все още са в шок и изплашени, а някои от тях се намират в уязвимо положение.
Второ:
Лошо качество на храната и сериозна загуба на тегло
Предоставяната храна е с изключително лошо качество и е негодна за консумация от хора, което принуждава много от нас да я отказват и да търсят алтернативи навън за собствена сметка. Тази ситуация доведе до влошаване на здравето на много от настанените, като повечето от тях са отслабнали с поне 14 килограма, а някои дори с повече, което предвещава здравна опасност, ако положението се запази в настоящия си вид.
Трето:
Липса на обещаната помощ и манипулиране с финансови обещания.
При пристигането ни беше съобщено, че има служител, отговорен да ни помага с различните задачи и пазаруването, и дори ни накараха да подпишем документи в този смисъл. В действителност обаче такава помощ изобщо не съществува. Служителят отказва да ни носи храна или продукти от първа необходимост, имаме само тютюн и цигари, което е безполезно за непушачите, някои от които отчаяно се нуждаят от други жизненоважни артикули.
Четвърто:
Произволната забрана на посещенията, избягването на отговорност и прекъсването на връзката ни с външния свят. Приятели от Италия ни посещаваха редовно. Те не бяха просто случайни посетители, а бяха нашето спасение и единствената ни връзка с външния свят. Тези хора ни оказваха огромна психологическа и морална подкрепа, давайки ни усещане за свобода и надежда, които ни липсват между стените на този център. Те ни оказваха и материална помощ, като ни доставяха храна, дрехи и други продукти от първа необходимост, които администрацията не ни осигурява. Въпреки че правото на посещения е гарантирано по закон, наскоро бяхме неприятно изненадани от произволната забрана, при която явно се избягва отговорност. Полицията оправда забраната, твърдейки, че заповедите идват директно от директора на центъра. В същото време служител от центъра излезе и заяви: „Аз съм отговорен тук и на тези посетители няма да бъде позволено да влязат“, използвайки несъстоятелния претекст за „подбуждане на младежите към предизвикване на хаос“. Полицейските служители също така твърдяха, че нашите приятели, които ни посещават, не са приятели, а врагове.
Ние напълно отхвърляме тази политика на колективно наказание. Изолирането ни от тези наши приятели сериозно влошава нашето психическо и физическо състояние.
Въз основа на изложеното по-горе ви напомняме, че ние не сме криминални затворници, а хора, търсещи убежище, и имаме права по международното и българското законодателство да живеем достойно, да получаваме подходяща храна и да общуваме с гражданското общество и доброволците.
Ние искаме:
Спешно разследване на тежките физически нападения от 26 юли и 25 септември, засегнали много от задържаните в центъра, и търсене на отговорност от замесените полицейски служители.
Разследване на лошите условия на задържане, липсата на храна, дрехи и хигиенни материали в центъра.
Отмяна на забраната за посещения и осигуряване на възможност за всички нас да получаваме необходимите ни неща от нашите приятели.
Гаранция за хуманно отношение в съответствие с националното и международното законодателство. Моля, приемете нашето дълбоко уважение и признателност.
Молим да назначите спешна проверка на фактите в центъра „Пъстрогор“, за да изобличим несправедливостта и да върнем ситуацията в съответствие със закона и хуманитарните принципи.
Благодарим Ви за сътрудничеството и отговорността Ви към справедливостта.