09/07/2026
Quando l’Intelligenza Artificiale incontra l’Arte dell’Ospitalità: un confronto sul futuro del turismo.
Grande partecipazione al Garden Talk organizzato da Skål International Roma, dedicato a uno dei temi più attuali e strategici per il settore turistico: il ruolo dell’Intelligenza Artificiale nell’evoluzione dell’ospitalità e delle destinazioni.
Un sentito ringraziamento all’Ing. Fabio Primerano, Direttore del Dipartimento Scientifico AI for Travel, Tourism & Hospitality E.N.I.A., e al Dott. Edoardo Colombo, Presidente di Turismi.AI, per gli autorevoli interventi che hanno offerto una visione concreta sulle profonde trasformazioni che l’Intelligenza Artificiale sta introducendo nel mondo del turismo.
Dal confronto è emerso come l’AI non rappresenti semplicemente una nuova tecnologia, ma un cambiamento destinato a modificare il comportamento dei viaggiatori, le modalità di scelta delle esperienze turistiche e gli strumenti di gestione delle imprese e delle destinazioni.
Oggi il turista ricerca esperienze personalizzate più che semplici destinazioni e si affida sempre più spesso ad assistenti intelligenti per pianificare i propri viaggi. Parallelamente, gli operatori del settore possono utilizzare l’Intelligenza Artificiale per analizzare i mercati, prevedere la domanda, individuare nuovi target e migliorare la competitività delle proprie offerte.
Un ulteriore tema affrontato riguarda l’evoluzione del concetto stesso di qualità nell’ospitalità: accanto alle tradizionali classificazioni, assumono un ruolo sempre più centrale la reputazione digitale, le recensioni online e la capacità di offrire esperienze autentiche e memorabili.
L’incontro ha rappresentato un’importante occasione di approfondimento e confronto tra professionisti del turismo, confermando il ruolo di Skål International Roma come luogo di dialogo, innovazione e networking per il settore.
Un ringraziamento a tutti i soci, agli ospiti e ai relatori che hanno contribuito al successo dell’iniziativa.
Il futuro del turismo si costruisce oggi, attraverso la condivisione delle idee, dell’innovazione e della cultura dell’ospitalità.
