16/10/2026
Oggi le competenze digitali sono fondamentali in moltissimi ambiti professionali. Ma imparare a usare un nuovo strumento può significare anche qualcosa di più: sentirsi più preparate, più autonome e pronte a rimettersi in gioco.
È quello che raccontano le partecipanti di Empower Her, il progetto sostenuto dalla P&G Alumni Foundation che coinvolge 15 donne NEET o in condizioni di vulnerabilità di Roma e del Lazio.
In 84 ore di formazione, il percorso le prepara al ruolo di Addetta al Servizio Clienti / Customer Care, lavorando sulle competenze richieste dalle aziende: dall’informatica di base e dall’utilizzo degli strumenti digitali alla comunicazione con il cliente, fino ai software CRM, alla sicurezza informatica e alla privacy online.
Nelle loro testimonianze ci sono le competenze acquisite, ma anche la soddisfazione di imparare, la voglia di mettersi alla prova e una maggiore fiducia nelle opportunità che potranno costruire.
Con , formazione e inclusione diventano strumenti concreti per avvicinare nuove persone al mondo del lavoro.
Procter & Gamble Alumni Italia Foundation ODV