Casa dei Diritti Sociali Lazio ODV è un’organizzazione di volontariato che opera per tutelare, rappresentare e promuovere i diritti civili e gli interessi dei consumatori e degli utenti, in particolare di quelli svantaggiati e in povertà di diritti il progetto Sportelli Emergenza CoVid-19 che è finanziato con un contributo rivolto alle associazioni iscritte nel Registro regionale delle associazioni dei consumatori e degli utenti del Lazio, per la realizzazione di iniziative a favore dei consumatori e degli utenti, a seguito di emergenza sanitaria da Covid-19, individuate ai sensi della Legge 388/2000, art. 148 e del D.M. del MISE del 10 agosto 2020, art. 2. Impegno a favore di n. 4 associazioni beneficiarie di finanziamento per complessivi Euro 829.599,41 sul Capitolo di spesa R31103 - Missione 14 - Programma 1 - E.F. 2020. Il progetto è realizzato da Casa dei Diritti Sociali Lazio ODV in partenariato con le associazioni dei consumatori: Unione per la Difesa dei Consumatori Lazio - U.Di.Con. (capofila), Cittadinanzattiva Lazio, Confederazione Generale dei Consumatori - Confconsumatori e Associazione Difesa Consumatori - Adiconsum. Terminerà al 31 settembre 2021 e intende facilitare la relazione tra i consumatori e le associazioni di tutela con l’obiettivo di migliorare il grado di consapevolezza dei consumatori sui propri diritti e fornire loro gli strumenti per metterli in atto.
2. Il progetto Salute, servizi sanitari e inclusione sociale che è finanziato nell’ambito del programma generale denominato “Regione Lazio per il cittadino consumatore VI”, con fondi del Ministero dello Sviluppo Economico – Ripartizione 2018, e ha come obiettivo generale la promozione dell’educazione a sani stili di vita per prevenire problemi di salute e facilitare la conoscenza e l’accesso dei cittadini ai servizi sanitari nel territorio della Regione Lazio. Il progetto è realizzato in partnership con l'associazione Cento Giovani. Con il progetto si intende promuovere e garantire la più ampia partecipazione dei cittadini in qualità di consumatori ed utenti di beni e servizi, attraverso azioni specifiche riguardanti l’informazione, l’orientamento, la sensibilizzazione, l’educazione e l’assistenza in materia di salute e servizi sanitari e dell’esercizio e tutela dei diritti. Per cui, il progetto vuole operare su un doppio binario: quello della tutela e della garanzia dei diritti di consumatori ed utenti in tutte le situazioni di violazioni, abusi e inefficienze; quello del potenziamento delle capacità autonome dei cittadini di partecipare, comprendere i problemi, saper tutelare anche autonomamente i propri diritti. Il progetto prevede la realizzazione di 4 azioni che riteniamo siano particolarmente importanti alla luce dello scenario della pandemia da CoVid-19 all’interno del quale stiamo vivendo da quasi un anno e probabilmente vivremo almeno fino a quando non sarà disponibile un vaccino:
1. Sportelli informativi in presenza e a distanza per l’ascolto e l’accompagnamento all’esercizio e al godimento del diritto alla salute;
2. Lavoro di rete con associazioni dei malati e centri anziani che cercano di dare risposte concrete ai bisogni socio-sanitari dei malati e delle loro famiglie;
3. Lavoro di rete con associazioni impegnate con i migranti e le comunità straniere che operano per dare risposte in relazione ai temi del diritto alla salute, dell’accesso e orientamento ai servizi sanitari, del tesserino STP/ENI, della presenza di interpreti linguistici e mediatori culturali, dei servizi psichiatrici, ecc.;
4. Redazione e diffusione di materiali divulgativi tesi a orientare i cittadini rispetto ai servizi sanitari di base, ai loro diritti e alle attività svolte dal mondo associativo, oltre a fornire notizie utili sui temi dell’offerta e fruizione dei servizi sanitari.
