22/10/2026
📋 DIRETTORE DI ZONA E RGOZ: FIRMATE LE JOB DESCRIPTION!
Il 21 ottobre 2026 la Commissione Nazionale Paritetica per la Classificazione Professionale (art. 20 CCNL) ha concluso il confronto, avviato il 30 settembre, sulle due nuove figure del modello a Zone di Mercato Privati. Le job description presentate dall'azienda il 30 settembre erano state contestate dalle Organizzazioni Sindacali: dopo un confronto serrato, i testi firmati sono stati modificati in modo sostanziale. Il verbale è stato firmato unitariamente da tutte le Organizzazioni Sindacali: Slp Cisl, Slc Cgil, Uil Fpc, Confsal Comunicazioni, Failp Cisal e Fnc Ugl Comunicazioni.
🔵 I LIVELLI
✅ Direttore di Zona: livello A1
✅ Referente Gestione Operativa di Zona (RGOZ): livello A2
🔴 DIRETTORE DI ZONA: RESPONSABILE DEL METODO, NON DI TUTTO
⚠️ Nella prima versione il Direttore "garantiva il raggiungimento" del budget e dei KPI di tutto il bacino. Nel testo firmato "assicura l'applicazione" delle politiche commerciali e dei piani.
📌 Non è una sfumatura: vuol dire non rispondere in automatico di ogni obiettivo mancato in uffici che non si possono controllare di persona.
📌 Coordina e gestisce le risorse del proprio ufficio e i DUP di Prossimità.
📌 Le cornici dei costi (straordinari, trasferte) sono assegnate dalla Filiale. Le ferie degli UP di Prossimità le raccoglie il Direttore e le valida la Filiale.
📌 Tolto il "caring" post-vendita; per la formazione si interfaccia con la Filiale.
🔴 RGOZ: UN RUOLO PIÙ CHIARO
📌 Collabora con il Direttore di Zona ed effettua la movimentazione del personale del bacino.
📌 Coordina il front end (OSP e OFE): sui target commerciali è un supporto, non ne risponde direttamente.
📌 La gestione dei valori e la sicurezza fisica restano in capo al Direttore di Zona: l'azienda le voleva anche tra i compiti dell'RGOZ.
📌 Distacchi: gli spostamenti del personale si pianificano prima sulle presenze e assenze, poi sui flussi di clientela. È l'ordine inverso rispetto alla proposta aziendale.
📌 Stralciati il controllo delle agende e la preparazione degli incontri con i clienti di OSP e OFE.
👇 COSA SUCCEDE ADESSO
🎯 Per il momento la Commissione ha esaminato solo queste due figure. Tutte le altre saranno oggetto dei prossimi incontri: OFE, RCZ, SCM, Referente Pianificazione Integrata, Referente Gestione Operativa delle Filiali in superamento, DUP di Prossimità. Per alcune il verbale fissa già un appuntamento entro novembre.
🎯 In Commissione l'azienda ha chiarito a voce che Direttore di Zona e RGOZ potranno anche recarsi negli UP di Prossimità per le attività previste dalla job description. È un passaggio che va messo per iscritto, con regole chiare su mezzi, trasferte, tempi di viaggio e sicurezza.
🎯 Restano da definire anche i criteri per gli spostamenti del personale e le sostituzioni: li seguiremo nei prossimi incontri.
📄 Nelle foto trovi il verbale completo, con le due job description allegate.
👥 Riguarda: Direttori di ufficio postale, futuri Direttori di Zona, quadri A2 e tutto il personale di sportello e front end (OSP, OFE) degli uffici di Zona e di Prossimità.
💬 Sei un Direttore o un quadro A2 e vuoi capire cosa cambia per te? Hai dubbi su come leggere le job description? Scrivici nei commenti o in privato.
Dalla parte dei lavoratori.
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