Assoutenti Lazio

15/10/2026

Tre giornate dedicate a informazione, educazione e partecipazione attiva dei cittadini sui temi della sostenibilità e del consumo consapevole 💚

V.I.S. Makers arriva a Roma in occasione dell’Expo Consumatori, nell’ambito della Maker Faire di Roma, con un Open Day informativo e un laboratorio dedicato agli studenti per promuovere i valori della sostenibilità, del consumo critico e della cittadinanza responsabile.

📅 23, 24 e 25 ottobre 2026
🕦 Dalle 10:00 alle 17:00
Open Day informativo V.I.S. Makers, un’occasione per conoscere da vicino il progetto e le sue attività.

📅 Venerdì 23 ottobre 2026
🕦 Dalle 10:30 alle 17:00
Laboratorio V.I.S. Makers dedicato agli studenti, per approfondire attraverso attività pratiche i temi del progetto.

📍 Gazometro Ostiense – Roma

Vi aspettiamo! 🤗

📌 In collaborazione con Assoutenti Cittadinanzattiva APS AiCS Direzione Nazionale U.Di.Con - Emilia Romagna UDiCon Regionale Lazio Udicon Regionale Campania Assoutenti LazioAssoutenti Liguria Assoutenti Campania Cittadinanzattiva Puglia Cittadinanzattiva Piemonte Cittadinanzattiva Sardegna


Finanziato dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali con Avviso n. 2/2025 per il finanziamento di iniziative e progetti di rilevanza nazionale ai sensi dell’articolo 72 del decreto legislativo 3 luglio 2017, n. 117 e s.m.i. – anno 2025.

15/10/2026

La nostra Rubrica Bau 🐾

Sai davvero cosa e quanto dovrebbe mangiare il tuo animale? 🐶🐱

Una corretta alimentazione è fondamentale per la salute e il benessere dei nostri amici a quattro zampe! ❤️

🥣 Età, peso, attività fisica ed esigenze specifiche sono tutti fattori da considerare nella scelta del cibo e delle quantità.

⚠️ Attenzione: non tutti gli alimenti sono adatti e anche le porzioni sbagliate possono influire sulla loro salute.

👩‍⚕️ Affidati sempre al veterinario per scegliere l’alimentazione più adatta e individuare le giuste dosi giornaliere.

🛡️ Assoutenti Lazio: dalla parte dei consumatori e dei loro amici a quattro zampe!

15/10/2026

È online la Guida al Consumo 2026!
Un anno di pillole informative di raccolte in un'unica guida, semplice da consultare.
Cosa trovi nella guida:
🚆 Trasporti: sconti Metrebus e rimborsi per ritardi di treni e voli
🏥 Salute: nuova validità delle ricette, liste d'attesa ed esenzioni dal ticket
💳 Banche e truffe online: come difendersi anche dalle frodi con l'intelligenza artificiale
📱 Telefonia ed energia: cambiare gestore in modo semplice e veloce
🧾 Multe e cartelle: le novità del Codice della Strada e della rottamazione
🏠 Sovraindebitamento e condominio: diritti e tutele
👉 Scaricala gratis qui: shorturl.at/Y2gAW
Realizzata da Codacons Lazio insieme a Movimento Difesa del Cittadino Lazio - MDC Lazio, Adusbef, Assoutenti Lazio e Assoconfam.
Realizzato nell'ambito del Programma generale di intervento della Regione Lazio con l'utilizzo dei fondi del Ministero delle Imprese e del Made in Italy ai sensi del DM 31/07/2024 e DD 14/02/2025.

📘 È online la Guida al Consumo 2026!

Un anno di pillole informative di raccolte in un'unica guida, semplice da consultare.

Cosa trovi nella guida:

🚆 Trasporti: sconti Metrebus e rimborsi per ritardi di treni e voli

🏥 Salute: nuova validità delle ricette, liste d'attesa ed esenzioni dal ticket

💳 Banche e truffe online: come difendersi anche dalle frodi con l'intelligenza artificiale

📱 Telefonia ed energia: cambiare gestore in modo semplice e veloce

🧾 Multe e cartelle: le novità del Codice della Strada e della rottamazione

🏠 Sovraindebitamento e condominio: diritti e tutele

👉 Scaricala gratis qui: shorturl.at/Y2gAW

Realizzata da Codacons Lazio insieme a Movimento Difesa del Cittadino Lazio - MDC Lazio, Adusbef, Assoutenti Lazio e Assoconfam.

Realizzato nell'ambito del Programma generale di intervento della Regione Lazio con l'utilizzo dei fondi del Ministero delle Imprese e del Made in Italy ai sensi del DM 31/07/2024 e DD 14/02/2025.

12/10/2026

Un nuovo appuntamento dedicato a informazione, partecipazione e cittadinanza attiva 💚

Gli Open Day di V.I.S. Makers arrivano in Campania, con una nuova occasione per conoscere da vicino il progetto e le attività sul territorio.

📅 Giovedì 15 ottobre 2026, dalle ore 17:00 alle ore 20:00
Open Day V.I.S. Makers – Campania
📍 Viale Leone 29, Portici (NA)

Vieni a scoprire il progetto e partecipa all’iniziativa! 🤗

📌 In collaborazione con Assoutenti Cittadinanzattiva APS AiCS Direzione Nazionale U.Di.Con - Emilia Romagna UDiCon Regionale Lazio Udicon Regionale Campania U.Di.Con Puglia U.di.Con. Regionale Lombardia Assoutenti Lazio Assoutenti Liguria Assoutenti Campania Cittadinanzattiva Puglia Cittadinanzattiva Piemonte Cittadinanzattiva Sardegna



Finanziato dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali con Avviso n. 2/2025 per il finanziamento di iniziative e progetti di rilevanza nazionale ai sensi dell’articolo 72 del decreto legislativo 3 luglio 2017, n. 117 e s.m.i. – anno 2025

08/10/2026

📢 Hai avuto un problema con un acquisto o un servizio? Fai valere i tuoi diritti!

💻 Lo sapevi che oggi molti reclami possono essere presentati anche direttamente online, in modo semplice e veloce?

Che si tratti di bollette errate, disservizi telefonici, acquisti online o altri problemi, presentare un reclamo è un primo passo importante per ottenere una soluzione.

📌 Ricorda di:
✅ Descrivere chiaramente il problema
✅ Conservare ricevute, contratti e comunicazioni
✅ Utilizzare i canali ufficiali e conservare una prova dell’invio

⚖️ Se il reclamo non viene risolto, possono esserci ulteriori strumenti di tutela, come le procedure di conciliazione.

🛡️ Assoutenti Lazio è al fianco dei consumatori per informarli, assisterli e aiutarli a far valere i propri diritti.

📲 Seguici per altri consigli utili!

“progetto finanziato nell’ambito del programma della Regione Lazio con fondi MIMIT - DM 31/07/2024 e DD 14/2/2025”

07/10/2026

05/10/2026

🛑 𝐒𝐭𝐨𝐩 𝐚𝐥𝐥'𝐮𝐬𝐚 𝐞 𝐠𝐞𝐭𝐭𝐚: 𝐢𝐥 𝐃𝐢𝐫𝐢𝐭𝐭𝐨 𝐚𝐥𝐥𝐚 𝐑𝐢𝐩𝐚𝐫𝐚𝐳𝐢𝐨𝐧𝐞 𝐞̀ 𝐫𝐞𝐚𝐥𝐭𝐚̀!

Quante volte vi è capitato di dover buttare uno smartphone o una lavatrice solo perché ripararli costava quasi quanto comprarli nuovi?

Oggi, i produttori dovranno riparare i beni di consumo (elettrodomestici, smartphone) entro 30 giorni a prezzi ragionevoli e in tempi brevi, anche fuori garanzia. (normativa UE, Direttiva 2024/1799)

Basta smaltimento prematuro di beni funzionanti.

𝐂𝐨𝐦𝐛𝐚𝐭𝐭𝐢𝐚𝐦𝐨 𝐥'𝐨𝐛𝐬𝐨𝐥𝐞𝐬𝐜𝐞𝐧𝐳𝐚 𝐩𝐫𝐨𝐠𝐫𝐚𝐦𝐦𝐚𝐭𝐚, 𝐬𝐨𝐬𝐭𝐞𝐧𝐢𝐚𝐦𝐨 𝐥'𝐞𝐜𝐨𝐧𝐨𝐦𝐢𝐚 𝐜𝐢𝐫𝐜𝐨𝐥𝐚𝐫𝐞 𝐞 𝐫𝐢𝐝𝐮𝐜𝐢𝐚𝐦𝐨 𝐥'𝐢𝐦𝐩𝐚𝐭𝐭𝐨 𝐚𝐦𝐛𝐢𝐞𝐧𝐭𝐚𝐥𝐞.

𝐓𝐢 𝐝𝐢𝐜𝐨 𝐝𝐢 𝐩𝐢𝐮̀

Si applica a molti beni di consumo (lavatrici, aspirapolvere, smartphone, tablet) con difetti coperti da garanzia o riparabili dopo di essa.

𝐑𝐢𝐩𝐚𝐫𝐚𝐫𝐞 𝐞̀ 𝐦𝐞𝐠𝐥𝐢𝐨 𝐜𝐡𝐞 𝐒𝐨𝐬𝐭𝐢𝐭𝐮𝐢𝐫𝐞

Riparazioni obbligatorie anche post-garanzia: Per i prodotti riparabili, i produttori saranno obbligati a offrire servizi di riparazione (massimo 30 giorni) a prezzi ragionevoli anche a garanzia scaduta e la possibilità di un bene di cortesia in prestito. Possono proporre un prodotto ricondizionato in alternativa al nuovo.

Bonus Garanzia di 12 mesi: Se si ripara un prodotto coperto dalla garanzia invece di sostituirlo

Pezzi di ricambio accessibili: Stop al monopolio dei produttori. I pezzi di ricambio e le informazioni per la riparazione devono essere accessibili anche ai tecnici indipendenti.

Più trasparenza sui costi: Viene introdotto il Modulo Informativo Europeo standardizzato per confrontare preventivi in modo chiaro e senza sorprese.

Indice di riparabilità: Verrà introdotto un voto da 1 a 10 per indicare la facilità di riparazione

𝐈 𝐧𝐨𝐬𝐭𝐫𝐢 𝐩𝐚𝐫𝐭𝐧𝐞𝐫𝐬:

30/09/2026

Gli sportelli V.I.S. Makers dedicati all’economia circolare e alla sostenibilità sono attivi sul territorio nazionale per offrire ai cittadini informazione, assistenza e supporto sui temi legati al consumo sostenibile

Gli esperti saranno a disposizione per fornire consulenza gratuita e informazioni su temi come:

⚡ risparmio energetico
♻️ sostenibilità dei consumi
🤝 accesso a strumenti per contrastare situazioni di fragilità economica
💡 informazioni su bonus e agevolazioni legati alla sostenibilità
📩 raccolta di segnalazioni e richieste di supporto

I cittadini potranno contattare gli esperti via e-mail, telefono, anche tramite numero verde, chat WhatsApp oppure recandosi fisicamente presso gli sportelli.

Scorri il carosello e scopri gli sportelli più vicini a te e come contattarli.

📌 In collaborazione con





Finanziato dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali con Avviso n. 2/2025 per il finanziamento di iniziative e progetti di rilevanza nazionale ai sensi dell’articolo 72 del decreto legislativo 3 luglio 2017, n. 117 e s.m.i. – anno 2025.

30/09/2026

𝐑𝐞𝐜𝐥𝐚𝐦𝐚𝐫𝐞 𝐞̀ 𝐮𝐧 𝐝𝐢𝐫𝐢𝐭𝐭𝐨. 𝐅𝐚𝐫𝐥𝐨 𝐛𝐞𝐧𝐞 𝐞̀ 𝐮𝐧 𝐯𝐚𝐧𝐭𝐚𝐠𝐠𝐢𝐨.
Tanti sono i motivi per inviare un reclamo verso le aziende e le PA. Ma farlo in modo corretto è fondamentale per essere ascoltati.

𝐂𝐨𝐦𝐞 𝐢𝐧𝐯𝐢𝐚𝐫𝐞 𝐮𝐧 𝐫𝐞𝐜𝐥𝐚𝐦𝐨.
Online, nei siti delle aziende o PA/ PEC/ Raccomandata A/R (anche fisicamente presso gli uffici postali).

Tutti hanno pieno valore legale e costringono l'azienda a prendersi carico del tuo reclamo a partire dalla data di ricezione.

𝐀𝐭𝐭𝐞𝐧𝐳𝐢𝐨𝐧𝐞! Per le controversie con gli operatori di telefonia, internet o pay-TV è necessario utilizzare conciliaWeb, la piattaforma ufficiale e gratuita messa a
disposizione dall'AGCOM.
Comunque, sempre ci si può rivolgere ad Assoutenti Lazio.

AGCOM

"progetto finanziato nell’ambito del programma della Regione Lazio con fondi MIMIT – DM 31/07/2024 e DD 14/2/2025”