19/05/2025
💭Spunti di riflessione dalla seconda giornata della Convention FIDA 2025.
Dalla tavola rotonda - l'importanza di una buona comunicazione nel retail moderno - moderata dalla giornalista/ conduttrice Nunzia di Girolamo è ermerso che:
🔴Non esiste più il consumatore totalmente fedele. Ognuno frequenta mediamente 4/7 insegne del settore alimentare.
❓Come possono resistere i dettaglianti alimentari in tale contesto?
➡️ Attraverso una comunicazione più umana, diretta, trasparente che rispecchia la propria identità e che sia supportata da competenze trasferite ai dipendenti.
❓Ma quali sono gli strumenti più idonei da utilizzare?
Da un'indagine dell' Osservatorio FIDA condotta da Format Reserch risulta che:
➡️Promozioni, sconti in store, eventi e dimostrazioni sono sicuramente utili in termini di aumento di scontrino medio.
🔴Ma... Se vogliamo fare la differenza......
➡️l'integrazione tra strumenti di comunicazione/marketing in store e strumenti digitali permette di aumentare il fatturato e le performance aziendali.
Queste le percentuali:
+53,3 Percezione del brand;
+ 62,2% Aumento delle frequenze di acquisto;
+52,7% Impatto sui ricavi
are Fida Confcommercio
Fida 2025
