14/10/2026
ADOC ABRUZZO ALL’ASSEMBLEA NAZIONALE: LA TUTELA DEI CONSUMATORI PARTE DALLE PERSONE. 💙
Ieri 13 ottobre, a Roma, in occasione della X Assemblea nazionale ADOC, la Presidente di ADOC Abruzzo ha portato al centro del confronto le esigenze dei cittadini, le difficoltà dei territori e le nuove sfide che attendono le associazioni dei consumatori.
Un intervento che parte da una convinzione fondamentale: dietro ogni problema di consumo c’è una persona, una famiglia, un diritto da tutelare.
Dal caro vita al costo dei carburanti, particolarmente pesante per chi vive nelle aree interne e ha meno alternative per raggiungere servizi essenziali, fino alle difficoltà digitali e ai rischi legati alle decisioni automatizzate: le sfide della tutela dei consumatori richiedono risposte concrete e tempestive.
La Presidente ha portato all’attenzione dell’Assemblea tre priorità:
🔹 Monitorare il costo della vita, per comprendere meglio l’impatto di prezzi e tariffe sui bilanci familiari, tenendo conto delle differenze territoriali.
🔹 Rafforzare le strutture territoriali, attraverso formazione, strumenti condivisi e un maggiore supporto, affinché possano dedicare più risorse all’ascolto e all’assistenza dei cittadini.
🔹 Difendere i diritti nell’era digitale e dell’intelligenza artificiale, garantendo trasparenza, possibilità di contestare le decisioni automatizzate e accesso effettivo ai servizi.
C’è poi un valore che non può essere sostituito da nessuna tecnologia: il tempo dedicato alle persone. Ascoltare, spiegare, accompagnare e aiutare ciascuno a comprendere e far valere i propri diritti è il cuore del lavoro quotidiano di ADOC.
Come ADOC Abruzzo, dentro la UIL e con la UIL, continueremo a portare la voce dei cittadini e delle famiglie, trasformando le difficoltà che incontriamo ogni giorno nei nostri sportelli in proposte per una tutela più efficace e vicina alle persone.
Perché tutelare un consumatore significa riconoscere una persona, rispettare il suo tempo e difendere la sua dignità.
