14/03/2026
❗In occasione del weekend dedicato ai consumatori vorrei parlare delle Truffe online.
Un argomento molto attuale e dilagante.
Le truffe si fanno sempre più raffinate perché i truffatori utilizzano l'intelligenza artificiale per creare messaggi perfetti e per simulare telefonate di conoscenti, parenti,di direttori di banche ecc...Le tecniche più diffuse arrivano attraverso il telefono o SMS o E-mail. (Vishing, Smishing, Voice Vishing)
Spesso i messaggi appaiono nella stessa conversazione dei messaggi della banca, inducendo la persona a comunicare i dati riservati o a effettuare delle operazioni.
Ricordarsi sempre nessun Istituto di Credito chiede i dati riservati del cliente attraverso e-mail o messaggi.
-A proposito delle mail attenzione a non aprire mai gli allegati di mittenti sconosciuti perché possono contenere virus o altro che può inserirsi nel vs.Pc e rubare dati.
-Riguardo gli acquisti on-line bisogna fare molta attenzione ai siti e-commerce fantasmi, creati con l'intelligenza artificiale, che dicono di vendere oggetti a prezzi vantaggiosi che non verranno mai spediti.
-Attenzione alle false piattaforme di Investimenti in Criptovalute che promettono lauti guadagni ma svuotano i conti correnti.
-La truffa di lavoro.Una voce artificiale chiama telefonicamente l'utente e dice che è stato esaminato il suo curriculum e per avere un lavoro basta comunicare i dati personali .
Dopo acquisiti i dati il truffatore li può utilizzare per qualsiasi truffa.
-Una truffa molto nota e' quella Postepay.Un messaggio promette un rimborso di 500 euro sulla carta Postepay e chiede di inserire i dati su un link.
-Attenzione anche ai siti clonati.
False pagine :dell'Agenzia delle entrate, di siti di negozi di shopping conosciuti, INPS ecc.
Controllare sempre se sorge un sospetto l' URL se corrisponde al sito ufficiale.Se si vedono differenze, come ad esempio nome storpiato o abbreviato meglio non fidarsi.
Per concludere se si cade in trappola cosa si può fare?
1)Se si tratta di truffe che riguardano i conti correnti bloccare subito, contattando la Banca, le carte e credenziali.
2)Se si e' fatto un bonifico a qualcuno e ci si rende conto che si tratta di un truffatore si può bloccare in tempo.
In ogni modo quando si è incorsi nel caso di aver digitato il PIN dei propri conti o carte in un sito falso( se l'SMS compare nella stessa cartella dei messaggi autentici della banca) anche se le banche spesso negano il rimborso sostenendo che il cliente è stato imprudente, si può ottenere comunque il rimborso.Previa denuncia si può ricorrere nel caso di diniego all'autorità Giudiziaria o all'Arbitro Bancario Finanziario.
In ogni caso suggerisco di chiedere una preventiva consulenza a una Associazione dei Consumatori che abbia esperienza in queste problematiche.
