Gruppo B&B Salento

05/09/2026

🌞 Host del Salento, è il momento di fare ordine!
La Regione Puglia ha fissato una scadenza importante: 30 settembre 2026.
Se gestisci una locazione turistica o un alloggio già operativo, questo è il momento di assicurarti che tutto sia in regola.📌 Nella foto trovi un riepilogo semplice e completo degli adempimenti essenziali: dalla presentazione della CIA al Comune, ai codici CIS e CIN, fino ai requisiti di sicurezza che ogni struttura deve garantire.💡 Come Gruppo B&B Salento APS, siamo qui per supportare gli host, fare chiarezza e accompagnarti passo dopo passo.
La regolarità non è solo burocrazia: è tutela per te, per gli ospiti e per il territorio.Se hai dubbi, se vuoi verificare la tua situazione o se ti serve una mano per completare gli adempimenti, siamo a disposizione.📲 Scrivici in privato o contattaci tramite la nostra rete: insieme rendiamo il Salento ancora più accogliente, sicuro e professionale

02/09/2026

https://www.facebook.com/share/p/1BaJ1k5sEa/

Recuperare i cedolini... Alloggiati web

📌 RICEVUTE ALLOGGIATI WEB: SI POSSONO RECUPERARE ANCHE DOPO 30 GIORNI? SÌ. E L'HO VERIFICATO PERSONALMENTE.

Fino ad oggi ho sempre ricordato — correttamente, sulla base delle indicazioni ufficiali di Alloggiati Web — che le ricevute delle schedine trasmesse sono disponibili per il download per 30 giorni e devono poi essere conservate digitalmente per 5 anni.

E questa rimane la procedura da seguire.

Oggi però, grazie a una segnalazione di Paolo Cornacchia , ho scoperto una cosa che non conoscevo e che ho voluto verificare personalmente prima di condividerla.

👉 È possibile recuperare dal portale anche ricevute molto più vecchie di 30 giorni.

Ho fatto personalmente una prova e sono riuscita a scaricare una mia ricevuta del 2024.

E, sorprendentemente, non servono programmi o procedure particolarmente complicate.

Come fare?

1️⃣ Accedete normalmente ad Alloggiati Web.

2️⃣ Dalla homepage, tenete premuto su “Scarica l'Ultima Ricevuta” e scegliete “Copia indirizzo link”.

L'indirizzo avrà una struttura simile a questa:

".../DwnFile.ashx?T=0&P=14/08/2026"

3️⃣ Incollate l'indirizzo nella barra del browser e sostituite semplicemente la data finale ("P=...") con la data della trasmissione della ricevuta che volete recuperare ( occorre conoscere la data di trasmissione)

4️⃣ Confermate.

Se per quella data esiste una ricevuta, il sistema può consentirne nuovamente il download.

⚠️ Attenzione però a non confondere questa possibilità tecnica con la procedura ufficiale.

Le indicazioni di Alloggiati Web continuano a prevedere che le ricevute siano disponibili per il download per 30 giorni e che sia responsabilità dell'utente conservarle digitalmente per 5 anni.

Quindi il mio consiglio NON diventa “tanto possiamo recuperarle dopo”: continuate a scaricarle e archiviarle regolarmente.

Ma se vi siete accorti di averne dimenticata qualcuna… prima di considerarla definitivamente persa, provate.

Io oggi ne ho recuperata una del 2024 😊

Grazie a Paolo Cornacchia per aver condiviso il procedimento: non lo conoscevo e, dopo averlo testato direttamente, mi sembrava decisamente utile condividerlo anche qui.

29/08/2026

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🚨 Un ospite mai arrivato lascia una recensione da 1. La struttura fa causa. Booking condannata: recensione da eliminare e 50€ di penale per ogni giorno di ritardo.
E non è tutto: dal 7 aprile l'Italia è il primo Paese in Europa con una legge sulle recensioni false, scritta apposta per turismo e ospitalità. Nell'articolo trovi la storia completa, cosa dice la nuova legge e il testo pronto da inviare alla piattaforma se capita anche a te.👇
https://vitadahost.it/blog

09/08/2026

https://www.facebook.com/story.php?story_fbid=1678418444289751&id=100063648351958&post_id=100063648351958_1678418444289751&sfnsn=scwspmo

🏨 «LA CAMERA NON MI PIACE, NON LA PRENDO». MA È DAVVERO UN DIRITTO DELL’OSPITE?

Sempre più spesso i gestori si trovano davanti a clienti che, arrivati in struttura, dichiarano di non voler occupare la camera semplicemente perché “non piace”.

⚠️ Facciamo chiarezza: la prenotazione confermata può già perfezionare il contratto d’albergo. L’ospite ha certamente il diritto di verificare, al suo arrivo, che la camera sia conforme a quanto prenotato e pubblicizzato e può contestarla quando esistano difformità significative.

Ma se la camera corrisponde alla tipologia, ai servizi e alle caratteristiche acquistate, il semplice mancato gradimento personale non determina automaticamente il diritto a cancellare senza costi o a ottenere il rimborso.

In quel caso valgono le condizioni di cancellazione accettate con la prenotazione.

«Il contratto d’albergo è un impegno reciproco. Dobbiamo tutelare l’ospite quando non riceve ciò che ha acquistato, ma anche il gestore quando ha correttamente adempiuto ai propri obblighi.

Correttezza, trasparenza e buona fede devono valere per entrambe le parti», sottolinea Agostino Ingenito, presidente ABBAC.

📌 Il principio trova fondamento negli artt. 1326, 1175, 1176, 1218, 1375, 1453 e 1455 c.c. e nella giurisprudenza della Cassazione, tra cui Cass. civ. n. 6633/1997, n. 707/2002 e n. 17150/2002.

👉 Salva e condividi la grafica: conoscere le regole tutela ospiti e gestori.

09/08/2026

📌 Google Maps: il primo motore di fiducia (prima delle OTA)

Nel 2026 il comportamento dell’utente è chiaro: la ricerca parte da Google, non da Booking.

Le query locali — “b&b Salento”, “casa vacanze Otranto”, “appartamento pet friendly Lecce” — attivano Google Maps come primo layer di valutazione.

Un profilo Local Guide accreditato diventa un moltiplicatore di autorevolezza perché:

le recensioni hanno peso algoritmico superiore

le foto vengono mostrate con priorità rispetto a contenuti non verificati

i contributi aumentano la trustworthiness del profilo

la struttura collegata beneficia di ranking locale migliorato

In sintesi: Maps è oggi un ranking engine, non una semplice mappa.

🧩 Perché una recensione su Google Maps vale più di una recensione OTA

Le OTA filtrano, categorizzano, normalizzano.

Google invece indicizza, classifica e espone i contenuti nelle ricerche generiche e conversazionali.

Una recensione su Maps:

incide sul Local SEO

migliora la visibilità organica

aumenta la conversione diretta

riduce la dipendenza da commissioni OTA

viene letta anche dagli assistenti AI durante le risposte conversazionali

Oggi l’AI risponde basandosi su:

Google Business Profile

recensioni Maps

foto geolocalizzate

contenuti Local Guide

coerenza dei dati NAP (Name, Address, Phone)

Non pesca dai cataloghi delle OTA.

Questo è il punto critico che cambia il gioco.🧠 AI e posizionamento: Maps batte OTA

Quando un utente chiede all’AI:“Suggeriscimi una struttura affidabile nel Salento”

“Mostrami alloggi con recensioni positive vicino al mare”

“Trova case vacanze pet friendly a Otranto”

L’AI non ha accesso ai database delle OTA.

Utilizza Google Knowledge Graph, Maps, recensioni, foto, profilo Local Guide, coerenza dei dati.

Se la tua struttura è forte su Maps → l’AI la vede.

Se non lo è → l’AI la ignora.🏗️ Disintermediazione: oggi passa da Google, non dalle OTA

Per un Property Manager, presidiare Maps significa:

ottimizzare il Google Business Profile

generare recensioni costanti e qualificate

caricare foto professionali e geolocalizzate

mantenere dati coerenti su tutte le piattaforme

collaborare con Local Guide accreditati per aumentare l’autorevolezza

La disintermediazione non è più una strategia “romantica”: è un processo tecnico basato su ranking, dati e autorevolezza.

Colleghi Property Manager, è il momento di agire

Se la vostra struttura non è ottimizzata su Google Maps, state perdendo:

visibilità organica

traffico diretto

conversioni senza commissioni

posizionamento nelle risposte AIautorevolezza territoriale

👉 Devi migliorare il posizionamento della tua struttura, ottimizzare il profilo Google Business e costruire una strategia di reputazione digitale basata su Maps.

29/07/2026

https://www.youtube.com/live/fNjSMqXijLY?is=Zj9w3GMkRc3_YJ5J

Il 29 luglio alle 17:30 si terrà il primo webinar congiunto e promo...

23/07/2026

https://www.youtube.com/live/hlXpoCAE5ac?si=F3pwM60mo5_nf0U9

Il 23 luglio alle 17:30 si terrà il primo webinar congiunto e promo...

21/07/2026

https://www.facebook.com/share/1BE9PRmCXU/

📍 Cerchi lavoro o vuoi trasformare la tua idea in un'impresa?

Il GAL Terra d'Arneo ti aspetta giovedì 23 luglio, dalle 8.30 alle 14.30, presso la sede di Veglie per l'𝐎𝐫𝐢𝐞𝐧𝐭𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐃𝐞𝐬𝐤, lo sportello informativo gratuito del progetto "𝑭𝒊𝒆𝒓𝒂 𝒅𝒆𝒍 𝑳𝒂𝒗𝒐𝒓𝒐 𝒅𝒆𝒍𝒍𝒂 𝑷𝒓𝒐𝒗𝒊𝒏𝒄𝒊𝒂 𝒅𝒊 𝑳𝒆𝒄𝒄𝒆", promosso nell'ambito di Punti Cardinali for Work.

👥 Un'opportunità dedicata a:
✔️ disoccupati e inoccupati;
✔️ giovani in cerca di prima occupazione;
✔️ chi desidera avviare una piccola impresa nei settori dell'agricoltura, dell'imprenditoria, dell'artigianato, del turismo e dei servizi.

📅 Giovedì 23 luglio
🕣 Ore 8.30 – 14.30
📍 GAL Terra d'Arneo – Via G. Mameli, 9 – Veglie

Ti aspettiamo per orientarti verso le opportunità di formazione, lavoro e autoimprenditorialità.

Provincia di Lecce

21/07/2026

https://www.facebook.com/share/p/1EKumUpybQ/

📢 RECENSIONI ONLINE, CAMBIANO LE REGOLE: PIÙ TUTELE PER GESTORI E CLIENTI

Dal 7 aprile 2026 è in vigore la nuova disciplina sulle recensioni online per strutture ricettive, ristorazione, pubblici esercizi e servizi turistici.

La normativa punta a garantire recensioni più autentiche e trasparenti: devono provenire da clienti reali, essere pubblicate entro i termini previsti e non possono essere acquistate, incentivate o manipolate.

I gestori potranno contestare recensioni false, non pertinenti, pubblicate da chi non ha mai usufruito del servizio o diffuse oltre i termini stabiliti. Restano naturalmente legittime le recensioni negative quando raccontano un’esperienza reale e sono espresse in modo corretto.

Anche i clienti ricevono maggiori garanzie contro valutazioni ingannevoli e sistemi che presentano come “verificate” recensioni prive di controlli adeguati.

«Le recensioni devono essere uno strumento di trasparenza e fiducia, non un mezzo di abuso o concorrenza sleale. La nuova normativa rafforza la tutela dei clienti corretti e dei gestori seri, contrastando recensioni false, tardive o pilotate», dichiara Agostino Ingenito, presidente ABBAC.

In caso di controversia, il primo reclamo va presentato alla piattaforma. Per violazioni nella gestione delle segnalazioni è possibile rivolgersi ad AGCOM; per pratiche commerciali scorrette o sistemi organizzati di recensioni false ad AGCM – Antitrust; nei casi di diffamazione o danni resta competente l’autorità giudiziaria.

📞 375 5034102
📧 [email protected]

14/07/2026

https://www.instagram.com/reel/DaxHmP4o4RO/?igsh=dmlnYTNuZ2l5cGRj