Quali sono gli orari di apertura?

Lunedì 09:00 - 13:00 14:00 - 18:00 Martedì 09:00 - 13:00 14:00 - 18:00 Mercoledì 09:00 - 13:00 14:00 - 18:00 Giovedì 09:00 - 13:00 14:00 - 18:00 Venerdì 09:00 - 13:00 14:00 - 18:00

Assoutenti Liguria

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Assoutenti Liguria

Associazione O.D.V. di Consumatori e Utenti
Ente del Terzo Settore Informazioni, assistenza, tutela consumatori

05/06/2026

🎥 LA RUBRICA DEL PRESIDENTE

🤝 Assoutenti cresce grazie ai suoi associati

Ogni giorno Assoutenti è al fianco dei cittadini per offrire informazioni, assistenza e tutela sui temi che riguardano consumatori, famiglie, pendolari e utenti dei servizi pubblici.

Questo lavoro è possibile grazie al sostegno dei nostri associati.

Molti non sanno che, proprio grazie alle iscrizioni, riusciamo a fornire aiuto e orientamento anche a tanti cittadini che non sono ancora soci dell’associazione.

Ogni nuova adesione significa più servizi, più presenza sul territorio e più capacità di intervenire a tutela dei consumatori.

Ci trovate sui social, sul sito www.assoutenti.liguria.it e nei nostri sportelli presenti in tutti i capoluoghi di provincia della Liguria, oltre che a Chiavari e Borghetto Santo Spirito.

▶️ Guarda il video e scopri come sostenerci.

04/06/2026

✈️ Volo in ritardo o cancellato? Informarsi può fare la differenza.

Quando un volo subisce un forte ritardo o viene cancellato, i passeggeri non sono sempre costretti a subire il disagio senza tutele.

A seconda dei casi, infatti, possono spettare:

✔️ assistenza in aeroporto
✔️ rimborso del biglietto
✔️ riprotezione su un altro volo
✔️ compensazioni economiche fino a 600 euro

⚠️ Le condizioni cambiano in base alla durata del ritardo, alla distanza del volo e alle cause che hanno provocato il disservizio.

Conoscere i propri diritti è fondamentale per poterli esercitare.

💬 Ti è mai successo? Raccontaci la tua esperienza.

03/06/2026

📱 Hai mai rinunciato a un servizio online perché ti sembrava troppo complicato?

Con Digitalmentis puoi acquisire più sicurezza nell’utilizzo degli strumenti digitali grazie a un percorso gratuito dedicato a chi vuole migliorare le proprie competenze tecnologiche nella vita di tutti i giorni.

📅 Prossimi appuntamenti:
🔹 8 giugno
🔹 15 giugno
🔹 22 giugno

🕒 Dalle 15:30 alle 18:00
📍 Piazza Vittorio Veneto 31r, Sampierdarena

Durante gli incontri parleremo di smartphone, servizi online, sicurezza digitale e utilizzo consapevole delle nuove tecnologie, con il supporto di esperti pronti a rispondere a dubbi e domande.

📩 Prenotazioni: [email protected]
📞 010 6429995

Iniziativa Competenze Digitali finanziata dal Fondo MIMIT per i consumatori – anno 2024

02/06/2026

🇮🇹 2 giugno 1946 – 2 giugno 2026
80 anni di Repubblica.

Ottant'anni fa milioni di italiani scelsero il futuro attraverso il voto, dando vita alla Repubblica e aprendo una nuova stagione di democrazia, partecipazione e diritti.

Oggi celebriamo una data che appartiene a tutti noi, ricordando il valore di una cittadinanza attiva e consapevole, fondata sui principi della Costituzione.

Per Assoutenti questa ricorrenza assume un significato particolare. Da anni lavoriamo perché i diritti dei consumatori e degli utenti siano sempre più riconosciuti e tutelati, promuovendo partecipazione, informazione e responsabilità civica.

Gli 80 anni della Repubblica ci ricordano che la democrazia vive ogni giorno attraverso l'impegno delle persone, delle associazioni, delle istituzioni e delle nuove generazioni.

Buona Festa della Repubblica a tutti.

30/05/2026

🌍 Quando sono i ragazzi a scrivere il futuro (e una legge).

Ieri, negli 80 anni della Repubblica, abbiamo insediato il Comitato promotore di una legge di iniziativa popolare su riuso ed ecodesign, scritta dagli studenti del Liceo Pertini di Genova. Un anno intero di lavoro delle classi seconde e terze per trasformare un'idea in una vera proposta di legge sull'economia circolare.

Un modo concreto per celebrare la nostra Carta mettendola in pratica: l'articolo 9 (tutela dell'ambiente) e l'articolo 71 (diritto di iniziativa popolare) nelle mani delle nuove generazioni.

Alla giornata sono intervenuti:
Furio Truzzi, presidente di Assoutenti Liguria;
Simona Ferro, vicepresidente e assessore alla Tutela dei consumatori di Regione Liguria;
Ilaria Cavo, vicepresidente della X Commissione Attività Produttive;
Alberto Pandolfo, capogruppo PD nella X Commissione Attività Produttive.

Ora tocca a noi: Assoutenti sosterrà la raccolta firme in Liguria e in tutta Italia.

👉 La raccolta parte a breve, resta con noi.

29/05/2026

🇮🇹 80 anni di Costituzione, 80 anni di partecipazione.

Questa mattina, al Centro del Riuso e del Riparo di Genova, abbiamo celebrato l’anniversario della nostra Carta Costituzionale nel modo più bello: insieme ai giovani.

Gli studenti del Liceo Pertini hanno presentato e lanciato ufficialmente la raccolta firme per la proposta di legge di iniziativa popolare “Più valore al riuso”, nata da un percorso condiviso con l’Università di Genova e la Città Metropolitana.

Una mattinata di confronto, partecipazione e cittadinanza attiva che ha visto la presenza delle istituzioni, dei parlamentari, del mondo della scuola e di tanti cittadini.

Perché la Costituzione non è solo un testo da studiare: è uno strumento da vivere ogni giorno, partecipando e costruendo insieme il futuro.

♻️ Più riuso
🌍 Meno rifiuti
🔄 Più economia circolare

Grazie a tutti coloro che hanno partecipato e ai ragazzi del Pertini per aver dimostrato che il cambiamento può partire davvero dalle nuove generazioni

28/05/2026

🎥 LA RUBRICA DEL PRESIDENTE
📞 Contratti non richiesti: come difendersi

Telefonate commerciali insistenti, offerte poco chiare, attivazioni mai richieste: sono situazioni sempre più diffuse e che possono creare seri problemi ai consumatori.

Spesso ci si ritrova con contratti sottoscritti senza piena consapevolezza, soprattutto nel settore energia e telefonia.

Ma è importante sapere che esistono strumenti di tutela.

Quando un contratto viene concluso fuori dai locali commerciali, il consumatore può intervenire rapidamente e chiedere assistenza per risolvere il problema.

Assoutenti offre supporto e informazioni per aiutare i cittadini a difendere i propri diritti.

▶️ Guarda il video per approfondire
🔗 https://www.assoutenti.liguria.it

27/05/2026

💡 Risparmiare è più facile quando hai un obiettivo preciso.

Mettere da parte una piccola cifra ogni mese può aiutare a gestire meglio le spese impreviste e raggiungere traguardi concreti.

🎯 Vacanze
🏡 Casa
🚗 Auto
👶 Famiglia
💰 Fondo emergenze

Non serve iniziare con grandi cifre:
anche piccoli importi, messi da parte con costanza, possono fare la differenza nel tempo.

✔️ Il primo passo è darsi un obiettivo realistico e monitorare i propri progressi.

💬 Tu hai un obiettivo di risparmio?

26/05/2026

♻️ Diamo più valore al riuso.

Vi aspettiamo venerdì 29 maggio alle ore 10 al Centro del Riuso e del Riparo di Via Bologna per condividere insieme un’iniziativa importante per il futuro del nostro territorio e dell’ambiente.

Gli studenti del Liceo Pertini lanceranno ufficialmente la raccolta firme per la legge di iniziativa popolare dedicata al riuso, nata all’interno di un progetto sviluppato insieme all’Università di Genova e alla Città Metropolitana.

L’obiettivo è chiaro:
♻️ promuovere il riuso
🌍 ridurre i rifiuti
🔄 incentivare modelli di produzione e consumo più sostenibili
🤝 creare nuove opportunità sociali e lavorative

Assoutenti sostiene questa iniziativa a livello ligure e nazionale e invita cittadini, associazioni, enti del terzo settore, famiglie e istituzioni a partecipare.

Insieme possiamo fare la differenza.
✍️ Vieni a firmare con noi

26/05/2026

🚌 Novità a bordo dei bus AMT! 🔴
🔗https://www.assoutenti.liguria.it/bigliettazione-elettronica-al-via-la-collaborazione-con-le-associazioni-dei-consumatori-a-bordo-dei-mezzi-amt/

Hai già notato le nuove validatrici rosse per i biglietti elettronici?

Niente panico se non sai ancora come usarle: Assoutenti Liguria e le altre associazioni dei consumatori scendono in campo (o meglio, salgono a bordo!) per darvi una mano. 🙌

I nostri volontari – da sempre in prima linea per assistere e tutelare i viaggiatori liguri – saranno presenti come tutor su diverse linee urbane per aiutarvi in questo passaggio tecnologico.

Vi supporteremo per:
📱 Convalidare il biglietto tramite QR code
💳 Acquistare la corsa direttamente dal validatore con carta di credito o bancomat

🗓️ Dove e quando? Fino al 30 giugno, ci troverete a bordo dal lunedì al venerdì (ore 9-12 e 15-17).

L'innovazione è davvero utile solo quando è accessibile a tutti. Vi aspettiamo a bordo! 😉

Indirizzo

Via Malta 3/1
Genova

Orario di apertura

Lunedì	09:00 - 13:00
	14:00 - 18:00
Martedì	09:00 - 13:00
	14:00 - 18:00
Mercoledì	09:00 - 13:00
	14:00 - 18:00
Giovedì	09:00 - 13:00
	14:00 - 18:00
Venerdì	09:00 - 13:00
	14:00 - 18:00

Sito Web

http://www.assoutenti.liguria.it/

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