Adiconsum Bergamo Aps

Adiconsum Bergamo Aps Adiconsum Associazione Difesa Consumatori e Ambiente promossa dalla CISL

Offre a tutti gli iscritti consulenza e assistenza per ogni problema in ambito:

• Contratti d’acquisto di beni e servizi all’interno fuori dai locali commerciali
• Assicurazioni
• Rapporti con banche e finanziarie
• Rapporti con la Pubblica amministrazione
• Prevenzione usura
• Acquisto di multiproprietà
• Telefonia mobile e fissa - Bollette: luce, gas e acqua
• Truffe e frodi del settore commerc

iale e alimentare
• Attività di conciliazione
• Viaggi e turismo
• Sovraindebitamento

Inoltre due volte al mese per gli iscritti CISL c’è la consulenza gratuita con l’avvocato

𝐆𝐢𝐨𝐯𝐚𝐧𝐧𝐢 𝐃𝐞 𝐂𝐫𝐢𝐬𝐭𝐨𝐟𝐚𝐫𝐨, 𝐧𝐮𝐨𝐯𝐨 𝐏𝐫𝐞𝐬𝐢𝐝𝐞𝐧𝐭𝐞 𝐝𝐢 𝐀𝐝𝐢𝐜𝐨𝐧𝐬𝐮𝐦 𝐍𝐚𝐳𝐢𝐨𝐧𝐚𝐥𝐞Il professor Giovanni De Cristofaro è il nuovo Presidente...
28/05/2026

𝐆𝐢𝐨𝐯𝐚𝐧𝐧𝐢 𝐃𝐞 𝐂𝐫𝐢𝐬𝐭𝐨𝐟𝐚𝐫𝐨, 𝐧𝐮𝐨𝐯𝐨 𝐏𝐫𝐞𝐬𝐢𝐝𝐞𝐧𝐭𝐞 𝐝𝐢 𝐀𝐝𝐢𝐜𝐨𝐧𝐬𝐮𝐦 𝐍𝐚𝐳𝐢𝐨𝐧𝐚𝐥𝐞

Il professor Giovanni De Cristofaro è il nuovo Presidente Nazionale di Adiconsum. Profondo conoscitore del diritto dei consumatori, è Professore Ordinario di Diritto Privato presso il Dipartimento di Giurisprudenza dell’Università di Ferrara. Nato a Brescia il 7 settembre 1971, si è laureato con 110 e lode nel 1995 discutendo una tesi sulle condizioni generali di contratto alla luce della direttiva europea 93/13/CEE.

Carriera accademica di alto livello: ricercatore (1999), professore associato (2001), straordinario (2006) e ordinario dal 2009. È stato Direttore del Dipartimento di Giurisprudenza di Ferrara (2012-2018), coordinatore del Dottorato in Diritto dell’Unione europea e ordinamenti nazionali e componente di comitati scientifici di prestigiose riviste (“Le nuove leggi civili commentate”, “Rivista di diritto civile”, ecc.). Autore di numerose monografie, commentari e saggi sul diritto dei consumatori, le pratiche commerciali scorrette, i contratti e l’armonizzazione europea. Esperto di diritto privato europeo, è uno dei massimi studiosi italiani del Codice del Consumo.

De Cristofaro guiderà l’Associazione nella tutela dei diritti dei cittadini in un contesto economico e tecnologico in rapida evoluzione. A completamento della nuova squadra di vertice, sono stati nominati i nuovi componenti dell’Ufficio di Presidenza Ewa Blasik e Paolo Acciai. Adiconsum ringrazia il Presidente uscente Carlo De Masi, e la precedente Segreteria con Pierpaola Pietrantozzi e Andrea Di Palma, per l’impegno profuso negli anni e augura alla nuova squadra un proficuo lavoro al servizio dei consumatori italiani.

“Un grazie a Carlo De Masi, capace, in questi anni complessi, di mantenere salda l’unità dell’Associazione, rafforzandone il radicamento territoriale e consolidandone autorevolezza e capacità progettuale“, queste le parole della Segretaria Generale della Cisl, Daniela Fumarola, che con il Segretario Confederale, Giorgio Graziani, ha partecipato a questa giornata importante per l’Associazione dei Consumatori.

📢 ASSICURAZIONE RC AUTO: COSA CAMBIA?Dopo l'entrata in vigore del Decreto del 2023 tutti i possessori di veicoli, anche ...
21/05/2026

📢 ASSICURAZIONE RC AUTO: COSA CAMBIA?
Dopo l'entrata in vigore del Decreto del 2023 tutti i possessori di veicoli, anche non circolanti, sono obbligati a stipulare una copertura assicurativa.
Questo si è tradotto in un aggravio economico per i possessori di vecchi mezzi che non venivano più usati per problemi tecnici o di altra natura.
Su pressione delle associazioni di categoria, il Governo è intervenuto stabilendo che:
➡️ "il veicolo non è idoneo all'uso come mezzo di trasporto, inclusa l'ipotesi in cui il veicolo sia privo di parti essenziali, che lo rendano, in maniera stabile, inidoneo per il suo utilizzo"
In questo caso non c'è obbligo di assicurazione.
✅ Veicolo fermo in garage ma tecnicamente circolante → va assicurato
✅ Veicolo fermo e non in grado di circolare → non deve essere assicurato

⚡ TELEMARKETING SCORRETTO ⚡📋 Il Decreto Bollette n. 21/2026 ha rafforzato la tutela contro il telemarketing scorretto ne...
20/05/2026

⚡ TELEMARKETING SCORRETTO ⚡

📋 Il Decreto Bollette n. 21/2026 ha rafforzato la tutela contro il telemarketing scorretto nel settore dell'energia.
📅 A partire dal 18 giugno 2026, solo il tuo attuale fornitore di luce e gas è autorizzato a contattarti telefonicamente.
🚫 I contratti proposti da altri fornitori tramite chiamate o messaggi sono NULLI, salvo tua richiesta esplicita tramite modulo digitale sui loro siti ufficiali.

⚠️ PRESTA ATTENZIONE A:
✅ Verificare sempre l'identità di chi ti chiama
🔒 Non comunicare dati personali o informazioni della bolletta
🚨 Offerte urgenti, cambi fornitore o modifiche mai richieste

📢 CONDIVIDI per informare amici e familiari!
👇 Hai ricevuto chiamate sospette? Raccontacelo nei commenti!

𝐂𝐎𝐌𝐄 𝐓𝐔𝐓𝐄𝐋𝐀𝐑𝐒𝐈 𝐃𝐀 𝐓𝐑𝐔𝐅𝐅𝐄 𝐄 𝐑𝐀𝐆𝐆𝐈𝐑𝐈Sei stato vittima di una truffa l’Adiconsum ti aiuta a capire cosa fare subito e come ...
12/05/2026

𝐂𝐎𝐌𝐄 𝐓𝐔𝐓𝐄𝐋𝐀𝐑𝐒𝐈 𝐃𝐀 𝐓𝐑𝐔𝐅𝐅𝐄 𝐄 𝐑𝐀𝐆𝐆𝐈𝐑𝐈

Sei stato vittima di una truffa l’Adiconsum ti aiuta a capire cosa fare subito e come proteggerti. Truffe online, telefoniche o porta a porta sono sempre più diffuse e spesso difficili da riconoscere. Se sospetti di essere stato raggirato o hai già subito un danno, è importante agire rapidamente. Possiamo aiutarti a capire i passi da fare e come tutelarti.

I dettagli nel link nel primo commento ⬇️

📂 Sai per quanto tempo devi conservare i tuoi documenti?Spesso si buttano via carte importanti troppo presto… o al contr...
06/05/2026

📂 Sai per quanto tempo devi conservare i tuoi documenti?
Spesso si buttano via carte importanti troppo presto… o al contrario si accumulano faldoni per decenni senza sapere se servono ancora!

Ecco un elenco pratico con i tempi di conservazione obbligatori per i documenti più comuni ⬇️

𝐈𝐧𝐭𝐞𝐥𝐥𝐢𝐠𝐞𝐧𝐳𝐚 𝐚𝐫𝐭𝐢𝐟𝐢𝐜𝐢𝐚𝐥𝐞 𝐞 𝐝𝐢𝐫𝐢𝐭𝐭𝐢 𝐝𝐞𝐢 𝐜𝐨𝐧𝐬𝐮𝐦𝐚𝐭𝐨𝐫𝐢: 𝐨𝐩𝐩𝐨𝐫𝐭𝐮𝐧𝐢𝐭𝐚̀ 𝐞 𝐥𝐢𝐦𝐢𝐭𝐢Sempre più consumatori si affidano agli strumen...
05/05/2026

𝐈𝐧𝐭𝐞𝐥𝐥𝐢𝐠𝐞𝐧𝐳𝐚 𝐚𝐫𝐭𝐢𝐟𝐢𝐜𝐢𝐚𝐥𝐞 𝐞 𝐝𝐢𝐫𝐢𝐭𝐭𝐢 𝐝𝐞𝐢 𝐜𝐨𝐧𝐬𝐮𝐦𝐚𝐭𝐨𝐫𝐢: 𝐨𝐩𝐩𝐨𝐫𝐭𝐮𝐧𝐢𝐭𝐚̀ 𝐞 𝐥𝐢𝐦𝐢𝐭𝐢

Sempre più consumatori si affidano agli strumenti di intelligenza artificiale (IA) per ottenere risposte rapide sui propri diritti, spesso come primo passo nella ricerca di informazioni e soluzioni. Questa tendenza riguarda anche chi si trova ad affrontare problemi complessi, come le controversie transfrontaliere, e che poi si rivolge al Centro Europeo dei Consumatori del proprio Paese per ricevere assistenza qualificata. Se da un lato l’IA offre nuove opportunità in termini di accesso immediato alle informazioni e di orientamento iniziale, dall’altro presenta limiti e criticità che non possono essere trascurati quando si tratta di tutelare i propri diritti.

I dettagli nel link nel primo commento ⬇️

𝐍𝐞𝐭𝐟𝐥𝐢𝐱. 𝐈𝐥 𝐓𝐫𝐢𝐛𝐮𝐧𝐚𝐥𝐞 𝐝𝐢 𝐑𝐨𝐦𝐚 𝐜𝐡𝐢𝐚𝐫𝐢𝐬𝐜𝐞 𝐥𝐞 𝐫𝐞𝐠𝐨𝐥𝐞 𝐬𝐮𝐥𝐥𝐞 𝐦𝐨𝐝𝐢𝐟𝐢𝐜𝐡𝐞 𝐝𝐞𝐢 𝐩𝐫𝐞𝐳𝐳𝐢 𝐝𝐞𝐠𝐥𝐢 𝐚𝐛𝐛𝐨𝐧𝐚𝐦𝐞𝐧𝐭𝐢Questa volta Netflix è fin...
05/05/2026

𝐍𝐞𝐭𝐟𝐥𝐢𝐱. 𝐈𝐥 𝐓𝐫𝐢𝐛𝐮𝐧𝐚𝐥𝐞 𝐝𝐢 𝐑𝐨𝐦𝐚 𝐜𝐡𝐢𝐚𝐫𝐢𝐬𝐜𝐞 𝐥𝐞 𝐫𝐞𝐠𝐨𝐥𝐞 𝐬𝐮𝐥𝐥𝐞 𝐦𝐨𝐝𝐢𝐟𝐢𝐜𝐡𝐞 𝐝𝐞𝐢 𝐩𝐫𝐞𝐳𝐳𝐢 𝐝𝐞𝐠𝐥𝐢 𝐚𝐛𝐛𝐨𝐧𝐚𝐦𝐞𝐧𝐭𝐢

Questa volta Netflix è finita al centro dell’attenzione non per l’uscita di una nuova serie, ma per una questione ben più rilevante: la legittimità delle clausole applicate ai suoi abbonamenti e, più in generale, i limiti entro cui le piattaforme digitali possono modificare le regole del contratto. Con la sentenza n. 4993/2026, pubblicata il 1° aprile 2026, il Tribunale di Roma ha accolto un’azione collettiva promossa dal Movimento Consumatori, dichiarando vessatorie alcune clausole utilizzate da Netflix Services Italy S.r.l. per modificare unilateralmente il prezzo degli abbonamenti e le condizioni contrattuali nel periodo compreso tra il 2017 e il gennaio 2024. La decisione si inserisce in un contesto più ampio e attuale: quello degli abbonamenti online, sempre più diffusi, e della necessità di garantire regole contrattuali chiare e trasparenti nei servizi digitali.

I dettagli nel link nel primo commento ⬇️

𝐂𝐀𝐌𝐁𝐈𝐀𝐍𝐎 𝐋𝐄 𝐓𝐀𝐑𝐈𝐅𝐅𝐄 𝐃𝐄𝐋𝐋𝐄 𝐏𝐎𝐒𝐓𝐄 𝐂𝐎𝐍 𝐓𝐄𝐌𝐏𝐈 𝐃𝐈 𝐂𝐎𝐍𝐒𝐄𝐆𝐍𝐀 𝐏𝐈𝐔̀ 𝐋𝐔𝐍𝐆𝐇𝐈Dal prossimo 1° maggio il servizio universale dovrà dir...
29/04/2026

𝐂𝐀𝐌𝐁𝐈𝐀𝐍𝐎 𝐋𝐄 𝐓𝐀𝐑𝐈𝐅𝐅𝐄 𝐃𝐄𝐋𝐋𝐄 𝐏𝐎𝐒𝐓𝐄 𝐂𝐎𝐍 𝐓𝐄𝐌𝐏𝐈 𝐃𝐈 𝐂𝐎𝐍𝐒𝐄𝐆𝐍𝐀 𝐏𝐈𝐔̀ 𝐋𝐔𝐍𝐆𝐇𝐈

Dal prossimo 1° maggio il servizio universale dovrà dire addio alla posta prioritaria, che esce assieme ad altri prodotti postali dal perimetro dei servizi messi a disposizione di tutti i cittadini sul territorio nazionale a tariffe accessibili alla collettività. Lo ricordano le AACC ACF-Aiace-Sdc Federazione nazionale, Adiconsum, ADOC, Adusbef, Assoutenti, Codacons, Codici, Ctcu, Federazione Iconsumatori, Lega consumatori, MC, Mdc, Urtv, che evidenziano come tale novità comporterà aumenti dei costi per gli italiani e tempi di consegna più lunghi, oltre ad effetti negativi sul comparto dell’e-commerce.

La legge di Bilancio 2026 ha introdotto infatti alcune modifiche al D.Lgs. 261/1999, prorogando l’affidamento del Servizio Universale a Poste Italiane sino al 31 dicembre 2036 – spiegano le Associazioni –. La normativa, tuttavia, introduce alcune novità, tra cui l’esclusione della posta prioritaria e di altri servizi postali dal perimetro del Servizio Universale, a partire dal 1° maggio 2026.

Ad essere coinvolti saranno prodotti quali Posta1; Postapriority Internazionale; Posta1Pro; Posta1Pro Risposta Pagata; Posta1online (nazionale); Posta1online (internazionale). La conseguenza sarà che le tariffe applicate agli utenti non saranno più calmierate, come avviene oggi grazie al servizio universale, ma definite in base al mercato e i tempi di consegna saranno più lunghi, superiori a un giorno lavorativo garantito oggi da Poste.

Si tratta di un cambiamento tutt’altro che secondario, considerato che la novità interesserà non solo chi spedisce, ma anche chi riceve e coinvolgerà l’intero comparto dell’e-commerce e migliaia di piccole aziende. Per le spedizioni economiche e leggere, infatti, i venditori ricorrevano finora alla Posta1, che garantiva tempi celeri, costi bassi e il tracciamento delle spedizioni, fondamentale per il commercio online. Oltre a ciò, vi sarà un aumento dei costi che sarà scaricato sui consumatori finali.

𝐂𝐀𝐑𝐓𝐄𝐋𝐋𝐀 𝐂𝐋𝐈𝐍𝐈𝐂𝐀, 𝐆𝐑𝐀𝐓𝐔𝐈𝐓𝐀 𝐋𝐀 𝐏𝐑𝐈𝐌𝐀 𝐂𝐎𝐏𝐈𝐀La prima copia della cartella clinica deve essere gratuita. Lo dice la Corte di...
24/04/2026

𝐂𝐀𝐑𝐓𝐄𝐋𝐋𝐀 𝐂𝐋𝐈𝐍𝐈𝐂𝐀, 𝐆𝐑𝐀𝐓𝐔𝐈𝐓𝐀 𝐋𝐀 𝐏𝐑𝐈𝐌𝐀 𝐂𝐎𝐏𝐈𝐀

La prima copia della cartella clinica deve essere gratuita. Lo dice la Corte di Giustizia dell’Unione Europea. La copia deve essere fedele e integrale, non una sintesi o una rielaborazione del medico, ma la riproduzione completa di diagnosi, referti, esami, pareri e terapie. Una compilazione sommaria, avverte la Corte, rischia di omettere dati rilevanti o di renderli incomprensibili, tradendo lo scopo stesso del diritto di accesso.

Sul versante nazionale, il Garante per la protezione dei dati personali ha più volte confermato — da ultimo nelle FAQ pubblicate sul proprio sito — che il diritto di accesso ai dati sanitari rientra pienamente nel GDPR, che il titolare deve rispondere entro trenta giorni e che la prima copia è gratuita. Sul versante europeo, si fa riferimento all’articolo 15, paragrafo 3, in combinato disposto con l’articolo 12, paragrafo 5, del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), come interpretati dalla Corte di Giustizia UE nella sentenza del 26 ottobre 2023, C-307/22, FT c. DW.

In caso di diniego o di richiesta di pagamento per la prima copia, il paziente può presentare reclamo al Garante (garante.privacy.it) oppure ricorrere all’autorità giudiziaria ordinaria. Per esercitare questo diritto in Italia è sufficiente un’istanza scritta — anche via PEC o raccomandata — indirizzata al Titolare del trattamento (la struttura sanitaria, il medico di medicina generale, il professionista privato).

Non occorre un avvocato né un modulo specifico. Il riferimento normativo da citare è duplice. Il modello di richiesta efficace potrebbe aprirsi così:

«Ai sensi e per gli effetti dell’art. 15 del Regolamento UE 2016/679 e della sentenza CGUE C-307/22 del 26.10.2023, il/la sottoscritto/a chiede copia integrale della propria cartella clinica relativa al ricovero/trattamento del [data], a titolo gratuito, in quanto prima richiesta di accesso ai propri dati personali oggetto di trattamento. Ai sensi dell’art. 12(5) GDPR nessun costo può essere addebitato per la prima copia.»

𝐂𝐫𝐢𝐬𝐢 𝐢𝐧 𝐌𝐞𝐝𝐢𝐨 𝐎𝐫𝐢𝐞𝐧𝐭𝐞: 𝐯𝐨𝐥𝐢 𝐜𝐚𝐧𝐜𝐞𝐥𝐥𝐚𝐭𝐢 𝐞 𝐩𝐚𝐜𝐜𝐡𝐞𝐭𝐭𝐢 𝐭𝐮𝐫𝐢𝐬𝐭𝐢𝐜𝐢 𝐚 𝐫𝐢𝐬𝐜𝐡𝐢𝐨? 𝐄𝐜𝐜𝐨 𝐜𝐨𝐬𝐚 𝐟𝐚𝐫𝐞 𝐞 𝐪𝐮𝐚𝐥𝐢 𝐬𝐨𝐧𝐨 𝐢 𝐭𝐮𝐨𝐢 𝐝𝐢𝐫𝐢𝐭𝐭𝐢L’esc...
15/04/2026

𝐂𝐫𝐢𝐬𝐢 𝐢𝐧 𝐌𝐞𝐝𝐢𝐨 𝐎𝐫𝐢𝐞𝐧𝐭𝐞: 𝐯𝐨𝐥𝐢 𝐜𝐚𝐧𝐜𝐞𝐥𝐥𝐚𝐭𝐢 𝐞 𝐩𝐚𝐜𝐜𝐡𝐞𝐭𝐭𝐢 𝐭𝐮𝐫𝐢𝐬𝐭𝐢𝐜𝐢 𝐚 𝐫𝐢𝐬𝐜𝐡𝐢𝐨? 𝐄𝐜𝐜𝐨 𝐜𝐨𝐬𝐚 𝐟𝐚𝐫𝐞 𝐞 𝐪𝐮𝐚𝐥𝐢 𝐬𝐨𝐧𝐨 𝐢 𝐭𝐮𝐨𝐢 𝐝𝐢𝐫𝐢𝐭𝐭𝐢

L’escalation militare tra Stati Uniti, Israele e Iran, iniziata lo scorso 28 febbraio, sta avendo ripercussioni concrete sul trasporto aereo internazionale. La creazione di una No Fly Zone e la chiusura di ampi spazi aerei nel Medio Oriente hanno costretto numerose compagnie aeree a modificare o cancellare rotte strategiche tra Europa, Asia e Africa. Molti viaggiatori si trovano ora con voli soppressi, riprogrammati o fortemente ritardati, mentre chi aveva acquistato un pacchetto turistico rischia di vedere annullato l’intero viaggio. Il Centro Europeo Consumatori Italia, gestito da Adiconsum, fornisce assistenza e consulenza gratuita ai consumatori in queste situazioni complesse.

Nel link nel primo commento una guida chiara sui tuoi diritti e sui passi da seguire.

Indirizzo

Via Giovanni Carnovali, 88/A
Bergamo
24126

Orario di apertura

Lunedì 09:00 - 12:30
14:30 - 18:00
Martedì 09:00 - 12:30
Mercoledì 08:30 - 11:30
Giovedì 09:00 - 12:30
14:30 - 18:00
Venerdì 09:00 - 12:30
14:30 - 18:00

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