What are the opening hours?

Monday 08:00 - 16:00 Tuesday 08:00 - 16:00 Wednesday 08:00 - 16:00 Thursday 08:00 - 16:00 Friday 08:00 - 16:00

Ombudsman RI Jawa Timur

Home
Indonesia
Surabaya
Ombudsman RI Jawa Timur

Ombudsman RI adalah lembaga negara yg mempunyai kewenangan mengawasi Penyelenggaraan Pelayanan Publik

Lembaga Pengawasan Pelayanan Publik Republik Indonesia Perwakilan Jawa Timur

22/07/2026

Pada hari Selasa, 21 Juli 2026, Ombudsman RI Perwakilan Provinsi Jawa Timur melaksanakan kegiatan " Entry Meeting Opini Ombudsman RI: Penilaian Maladministrasi Pelayanan Publik Tahun 2026" sebagai permulaan Penilaian Maladministrasi tahun 2026. Kegiatan dihadiri oleh Anggota Ombudsman RI Bapak Abdul Ghoffar, Wakil Gubernur Jawa Timur Bapak Emil Elestianto Dardak, serta perwakilan instansi yang menjadi objek penilaian, baik secara langsung maupun daring. Lokus Penilaian di Provinsi Jawa Timur mencakup Pemerintah Provinsi Jawa Timur, 35 pemerintah kabupaten/kota, 35 Kepolisian Resor, 36 Kantor Pertanahan kabupaten/kota, 10 Kantor Imigrasi, serta satu rumah tahanan. Melalui penilaian ini, diharapkan setiap penyelenggara pelayanan publik terus meningkatkan kualitas layanan, memperkuat sistem pengelolaan pengaduan, serta menghadirkan pelayanan yang bebas dari maladministrasi.

16/07/2026

Halo Sahabat Ombudsman Jawa Timur
Berikut merupakan Standar Pelayanan Penanganan Laporan / Masyarakat di lingkungan Ombudsman Republik Indonesia. Standar Pelayanan bukan hanya sekadar dokumen, tetapi bentuk komitmen penyelenggara untuk memberikan pelayanan yang transparan, mudah diakses, dan dapat dipertanggungjawabkan.

Mari menjadi masyarakat yang aktif mengawasi pelayanan publik.
Awasi, Tegur, dan Laporkan apabila menemukan dugaan maladministrasi.

15/07/2026

Halo
Pelayanan yang lebih baik dimulai dari masukan Anda. 🤝
Yuk, isi Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) dan bantu kami terus meningkatkan kualitas pelayanan.
Terima kasih atas partisipasinya!

13/07/2026

📢 Maklumat Pelayanan Ombudsman RI

Sebagai wujud komitmen dalam memberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat, Ombudsman RI senantiasa menyelenggarakan pelayanan yang profesional, mudah diakses, transparan, dan berintegritas.

Mari bersama mengawal penyelenggaraan pelayanan publik yang berkualitas.

08/07/2026

Halo

Berikut hasil Survei Kepuasan Masyarakat pada Layanan Penananganan Laporan/Pengaduan Masyarakat pada tahun 2025.
Setiap masukan yang diberikan menjadi bagian penting dalam upaya menghadirkan pelayanan yang profesional, responsif, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Ombudsman RI Perwakilan Jawa Timur akan terus berupaya memberikan pelayanan terbaik serta mendorong terwujudnya penyelenggaraan pelayanan publik yang berkualitas.

03/07/2026

Hai Sahabat Ombudsman Jatim,
Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Jawa Timur mendapatkan ucapan terimakasih dari Pelapor yang telah memperoleh penyelesaian atas permasalahan yang dilaporkan. Terima kasih kepada para pelapor yang telah mempercayakan penyelesaian laporan kepada Ombudsman. Dukungan dan apresiasi dari Masyarakat menjadi semangat bagi Ombudsman untuk terus mengawal pelayanan publik. 🤝✨

24/06/2026

Ombudsman RI Perwakilan Provinsi Jawa Timur hadir mengawal pelaksanaan Sistem Penerimaan Murid Baru (SPMB) agar berlangsung objektif, transparan, akuntabel, berkeadilan, dan bebas dari maladministrasi.
Mari bersama wujudkan layanan pendidikan yang berkualitas untuk semua.

PengawasanPelayananPublik

16/06/2026

Selamat Tahun Baru Islam 1 Muharram 1448 H.
Semoga semangat hijrah menginspirasi kita untuk terus meningkatkan integritas, memperkuat kualitas pelayanan publik, dan memberikan manfaat terbaik bagi masyarakat. Mari bersama mewujudkan pelayanan yang adil, transparan, dan berkeadilan. 🌙✨

Address

Jalan Indragiri No 62
Surabaya
60283

Opening Hours

Monday	08:00 - 16:00
Tuesday	08:00 - 16:00
Wednesday	08:00 - 16:00
Thursday	08:00 - 16:00
Friday	08:00 - 16:00

Telephone

+628111263737

Website

http://www.ombudsman.go.id/

Alerts

Be the first to know and let us send you an email when Ombudsman RI Jawa Timur posts news and promotions. Your email address will not be used for any other purpose, and you can unsubscribe at any time.

Contact The Organization

Send a message to Ombudsman RI Jawa Timur:

Want your organization to be the top-listed Non Profit Organization in Surabaya?