06/10/2026
Setelah perayaan bulan kesadaran Tuli, apakah hak digital teman Tuli sudah terpenuhi?
Agustus 2026 lalu, pemerintah membuka pendaftaran petugas haji PPIH Arab Saudi. Kemampuan berbahasa isyarat menjadi salah satu syarat untuk pendamping disabilitas.
Akomodasi di dunia nyata ini sangat membantu jemaah haji Tuli beribadah dengan lancar dan aman.
Namun, perjuangan inklusivitas tidak boleh berhenti di dunia fisik saja.
Bagaimana dengan ruang digital kita?
Salah satu formasi yang dibuka mengutamakan pelamar tersertifikasi memiliki kemampuan bahasa isyarat.
Inklusi Fisik Sudah Mulai Jalan, Saatnya Hak Digital Menyusul!
Saat ini, hampir semua pengurusan dokumen, bantuan sosial, hingga layanan kependudukan berpindah ke aplikasi digital.
Di sinilah Hak Digital Teman Tuli sering kali terabaikan karena masalah bahasa birokrasi yang rumit dan layanan bantuan yang masih berbasis suara.
Gambar ilustrasi yang mempertanyakan:
Petugas bisa bahasa isyarat: yes!
Akses digital yang ramah teman Tuli: when (kapan) ya?
Hambatan Tuli di Ruang Digital:
Istilah rumit yang bikin pusing
Mayoritas aplikasi dan situs web pemerintah menggunakan bahasa birokrasi, hukum, atau administrasi yang rumit.
Bagi banyak Teman Tuli, bahasa tulisan formal berimbuhan padat cukup membingungkan. Apalagi ditambah istilah-istilah yang jarang digunakan sehari-hari.
Bahasa yang rumit ini menjadi tembok digital yang membingungkan dan membuat layanan publik terasa eksklusif.
Hambatan Tuli di Ruang Digital: Layanan Pengaduan Berbasis Suara.
Banyak layanan pengaduan masih mengandalkan panggilan suara (call center). Akibatnya, Tuli tidak bisa mengakses bantuan secara mandiri dan sering membutuhkan bantuan orang dengar untuk melakukan panggilan.
Layanan bantuan berbasis teks (live chat) atau panggilan video terintegrasi juru bahasa isyarat masih sangat langka.
Mari Kawal Transformasi Digital Layanan Publik agar Aksesibel untuk Tuli!
Suarakan penyederhanaan bahasa teks pada seluruh situs web dan aplikasi milik negara.
Dorong instansi pemerintah untuk mengganti hotline suara dengan saluran bantuan berbasis teks yang aksesibel.
Makin mudah layanan publik digital
diakses dan digunakan semua orang,
ma
