27/05/2026
Tourism Club of BGE Tourism Club of Corvinus és Les Clefs d'Or Hungary együttműködésének II. állomásán ismét egy igazán különleges szakmai élmény részesei lehettünk. ✨
Ezúttal az Exceptional Guest Service világába nyerhettünk betekintést, ahol közelebbről is megismerhettük, milyen fontos szerepet játszik a prémium vendégélmény, a professzionális kommunikáció és a tudatos élményteremtés a hospitality világában. 🏨
A Hilton Budapest ANJOU termében inspiráló szakmai beszélgetések és értékes tapasztalatok vártak ránk, ahol vendégelőadóink betekintést engedtek a concierge világába, a vendégkapcsolatok jelentőségébe, valamint abba, hogyan lehet egy-egy apró gesztusból maradandó élményt teremteni. ✨
Az este során szó esett a professzionális kommunikáció fontosságáról, az aktív hallgatás és a nonverbális jelek szerepéről, a vendégigények felismeréséről és túlszárnyalásáról, a valós helyzetek és kihívások megfelelő kezeléséről, valamint arról is, mitől válhat egy szálloda inspiráló és vonzó munkahellyé a fiatalok számára. 🤍
Külön öröm volt, hogy nemcsak hallgatói, hanem aktív résztvevői is lehettünk az estének: lehetőségünk nyílt megosztani saját gondolatainkat, tapasztalatainkat és elképzeléseinket a hospitality jövőjéről. 🤝
Az interaktív feladatok során közösen gondolkodhattunk arról, hogyan formálhatja a fiatal generáció a turizmus és a szállodaipar jövőjét. ✨
Köszönjük az előadóknak az inspiráló gondolatokat, valamint Oszlanszki Markónak a csodálatos fotókat! 📸