30/07/2026
Halo, inspektore
·
Prati
4 h
·
SPAR, OVO NIJE SNIŽENJE OD 50% I TO JE KAŽNJIVO!
Dok nam svakodnevno govore o borbi protiv inflacije i zaštiti potrošača, na policama naših trgovačkih lanaca i dalje prolaze trikovi s cijenama koji izravno vrijeđaju inteligenciju kupaca.
Najnoviji primjer iz poslovnice Spar u Puli plastično pokazuje kako se zakonske obveze pretvaraju u sivu zonu za obmanjivanje kupaca.
Naime, na pakiranju šampinjona pred istek roka trajanja uočljivo je nalijepljena oznaka "-50%". Svaki prosječan kupac u tom trenutku očekuje da će proizvod platiti upola manje od njegove stvarne vrijednosti. Pogled na samu deklaraciju otkriva potpunu matematičku besmislicu: istaknuta cijena s popustom iznosi 0,99 €, a zakonski obvezna najniža cijena u zadnjih 30 dana iznosi 1,39 €.
Ako pokušate izračunati obećanih 50 % popusta od jedine referentne cijene na etiketi (1,39 €), matematički rezultat bi morao biti 0,70 €. Umjesto toga, trgovac nam proizvod prodaje za 0,99 €, potajno računajući popust od neke stare "pune" cijene od 1,98 € koja se na samoj naljepnici uopće ne nalazi!
EUROPSKI SUD JE OVAKVU PRAKSU VEĆ PROGLASIO NEZAKONITOM
Ovo nije samo pitanje loše matematike na pulskim policama, već izravno kršenje pravila koja vrijede u cijeloj Europskoj uniji. Europski sud pravde u rujnu 2024. godine donio je ključnu presudu u slučaju protiv njemačkog trgovačkog lanca Aldi Süd. Njemačka udruga potrošača tužila je Aldi jer je u letcima prikazivao lažne postotke popusta za voće, računajući ih od fiktivno povišenih cijena, dok je najniža cijena u zadnjih 30 dana bila znatno niža.
Ova je presuda postala povijesna prekretnica za prava potrošača iz tri ključna razloga koja izravno objašnjavaju zašto je slučaj iz P**e nezakonit:
KRAJ "UMJETNOM" DIZANJU CIJENA
Prije ove presude, trgovci su masovno podizali cijenu nekog proizvoda na svega nekoliko dana (npr. na 1,98 €), a zatim bi ga stavili na akciju od "-50%" i prodavali po 0,99 €. Tvrdili su da je sve legalno jer je proizvod u jednom trenutku doista koštao toliko. Sud je tome stao na kraj i odredio da se svaki postotak smije računati isključivo od najniže cijene u zadnjih 30 dana.
POSTOTAK VIŠE NIJE SAMO MARKETINŠKI "UKRAS"
Trgovci su se na sudu branili da je istaknuti postotak (poput oznake -50% u Sparu) samo običan marketinški slogan kojim privlače pažnju, a da je kupcu ionako najvažnija konačna cijena u eurima. Europski sud je to glatko odbio. Presuđeno je da postotak popusta izravno utječe na odluku kupca i da izračun mora biti matematički točan u odnosu na najnižu cijenu u 30 dana. Ako matematika ne štima, to je automatski prekršaj i zavaravanje.
ODLUKA JE OBVEZUJUĆA i ZA HRVATSKU
Odluke Europskog suda pravde nisu tek puko mišljenje – one su pravno obvezujuće za sve sudove i inspekcije u svim država članicama. To znači da Državni inspektorat ne mora čekati nova tumačenja naših zakona, već može kazniti Spar upravo pozivajući se na ovu sudsku odluku.
Trgovci u Hrvatskoj očito svjesno ignoriraju europsku sudsku praksu. Naljepnicom od "-50%" privlače kupce u pulskom Sparu na hitnu kupovinu robe pred istek roka trajanja, dok im u stvarnosti daju znatno manji popust od onog koji agresivno oglašavaju na ambalaži.
Vrijeme je da domaće institucije (inspektorat, sudovi…) počnu primjenjivati europske presude i stanu na kraj ovoj nepoštenoj poslovnoj praksi. Do tada – kupci, ne vjerujte crvenim naljepnicama, nego sami provjeravajte matematiku na svakoj etiketi! I prijavljujte to inspekciji.
Sažmi
