11/08/2026
✈️ PUTUJETE ILI STE VEĆ PUTOVALI OVOG LJETA?
🇪🇺 EU prava koja vrijedi imati u „putnoj prtljazi“!
Putovanja ne idu uvijek prema planu. Let može kasniti, prtljaga ne stigne, zatreba vam liječnik ili se dogodi nešto nepredviđeno. Zato je dobro znati koja prava imate kao građanin Europske unije. 👇
🩺 EUROPSKA KARTICA ZDRAVSTVENOG OSIGURANJA – EKZO
Besplatna je i tijekom privremenog boravka omogućuje pristup medicinski nužnoj zdravstvenoj zaštiti u javnom sustavu druge države EU-a, pod uvjetima koji vrijede za osiguranike te države. Ne zaboravite je ponijeti na put! Važno: EKZO ne zamjenjuje putno osiguranje i ne pokriva privatno liječenje ni troškove povratka kući.
✈️ LET KASNI ILI JE OTKAZAN?
Ako na konačno odredište stignete 3 ili više sati kasnije, prema pravilima koja vrijede danas možete imati pravo na naknadu od 250, 400 ili 600 eura, ovisno o udaljenosti leta i okolnostima. Kod dužeg čekanja prijevoznik vam mora osigurati pomoć, poput hrane i osvježenja, a po potrebi i smještaj.
🧾 PLATILI STE HRANU ILI HOTEL SAMI?
Sačuvajte račune! Ako ste imali pravo na pomoć, prijevoznik treba nadoknaditi nužne, razumne i primjerene troškove.
🧳 PRTLJAGA KASNI, IZGUBLJENA JE ILI OŠTEĆENA?
Problem prijavite što prije i sačuvajte dokumentaciju. Zahtjev za oštećenu prtljagu podnosi se u roku od 7 dana, a za zakašnjelu prtljagu u roku od 21 dan od njezina primitka.
📱 ROAMING U EU – KAO KOD KUĆE!
Tijekom povremenog putovanja pozive, poruke i mobilne podatke koristite prema pravilima „Roam Like at Home“. Ipak, pripazite na brodovima i u avionima – uređaj se može spojiti na satelitsku mrežu na koju se EU pravila o roamingu ne primjenjuju.
🚨 112 – ZAPAMTITE OVAJ BROJ
U hitnoj situaciji broj 112 možete besplatno nazvati bilo gdje u Europskoj uniji.
🇪🇺 A ŠTO AKO STE IZVAN EU-a?
Ako Hrvatska u zemlji u kojoj se nalazite nema veleposlanstvo ili konzulat, kao građanin EU-a možete zatražiti konzularnu pomoć predstavništva druge države članice.
🆕 STIŽU I NOVA PRAVILA ZA PUTNIKE U ZRAČNOM PROMETU
Nova pravila donose, među ostalim, jasnija pravila o ostvarivanju prava putnika, bolju pomoć i informiranje u slučaju kašnjenja i otkazivanja letova, snažnija prava kod preusmjeravanja te nova pravila o prtljazi i putnicima s posebnim potrebama.
Putnici će imati pravo unijeti jedan osobni predmet u zrakoplov, cijene koje uključuju dopuštenu ručnu prtljagu morat će biti jasno prikazane prije početka rezervacije, a obitelji s djecom moći će sjediti zajedno bez dodatnih troškova.
⚠️ Važno: nova pravila još se ne primjenjuju. Do njihova stupanja na snagu vrijede postojeća pravila o pravima putnika.
👉 Sve detalje o pravima putnika – za avion, vlak, autobus i brod– pronađite na službenom portalu EU-a Your Europe.
📌 Spremite ovu objavu. Možda vam upravo ove informacije zatrebaju na sljedećem putovanju! ✈️🌍🇪🇺
Izvor: [EUROPE DIRECT Adriatic Croatia](https://www.facebook.com/EuropeDirectAdriaticCroatia?utm_source=chatgpt.com)
#112
