食物知情權

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只是改變菜單設計

19/01/2026

日式連鎖超市 city’super 曾在 2018 年於官方網站承諾，於 2025 年內轉型至售賣 100% 非籠養雞蛋，以保障食品安全與動物福利。

然而，在承諾理應兌現的 2025 年，city’super 卻從官網刪除了相關聲明，以及所有關於期限與進度的公告。「食物知情權」嘗試查詢，得到的回覆尚未能提供具體的行動方案或確切的轉型期限。

一般的國際知名企業約需 5 年便能完全轉型。city’super 用了 7 年時間，卻突然撤回承諾並不作正面回應，令人對其企業誠信、可持續發展和透明度產生疑慮。

因此，「食物知情權」呼籲關心此事的市民電郵去信，促請 city’super 恢復其非籠養雞蛋承諾，並公開具體的轉型進度和承諾期限。📮⚠️

city’super電郵：[email protected]

電郵範例如下 (歡迎參考使用，或撰寫你的意見)
—
電郵主題：請不要讓顧客失望：促請city’super公布非籠養轉型進度及承諾期限

致 city’super 管理層：

city’super 早於 2018 年於官方網站承諾，於2025年內轉型至售賣100%非籠養雞蛋，立下了香港業界的榜樣。作為 city’super 的支持者以及關注動物福利、食物安全的市民，我對此決定深表讚賞。

承諾距今 7 年， city’super 卻不知不覺間從網站和社交媒體刪除所有相關聲明，包括原定的 2025 年轉型期限及進度資訊，故想請問，貴公司是否打算背棄此承諾和目標？

作為本港最大的日式連鎖超市，city’super 於市民心中抱良好形象，本人亦向來欣賞 city’super 重視顧客、注重可持續發展的品牌方針。city’super的非籠養承諾曾令我確信，貴公司的品牌理念並非空口白話，而是真心想以實際行動回饋社會，令世界和環境變得更好。

若 city’super 真的打算取消非籠養雞蛋的轉型承諾，並不打算公布現時的轉型進度及實質的轉型期限，本人作為多年來的忠實顧客，只好慨嘆失去一個購買高質素產品、值得信賴的品牌選擇，並考慮光顧其他重視企業誠信和社會責任的公司。

city’super多年來的用心經營和努力，市民有目共睹。與此同時，貴公司背棄誠信的舉動，市民亦看在眼裏。請務必三思貴公司的決定，不要抹煞 city’super 一直以來苦心經營的品牌信譽，也不要讓您的顧客失望。

我衷心期盼 city’super 能恢復承諾，並公開透明地披露具體的轉型進度與承諾期限，繼續引領行業邁向更人道、可持續的未來。

謝謝您的關注。

一位失望但仍抱有希望的顧客 上

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