Quelles sont les heures d'ouverture ?

Lundi 09:00 - 12:00 14:00 - 18:00 Mardi 09:00 - 12:00 14:00 - 18:00 Mercredi 09:00 - 12:00 14:00 - 18:00 Jeudi 09:00 - 12:00 14:00 - 18:00 Vendredi 09:00 - 12:00 14:00 - 18:00

Que Choisir Ensemble de Nantes

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Que Choisir Ensemble de Nantes

Notre association traite les litiges de consommation.

✊ Association locale indépendante de défense des consommateurs.

👥 Information, conseil, représentation.

🔍 Arnaque, santé, transport, énergie, environnement...

👉 Adhésion en ligne : https://gbapplis.fr/Geslig/Interfaces/Compiler/i_Paiement.php Si vous avez un problème en qualité de particulier (client) avec une entreprise (professionnel) :

Nos juristes vous répondent avec un renseignement génér

al s'il n'est pas nécessaire d'examiner vos documents contractuels. Nos juristes vous reçoivent sur rendez-vous, après adhésion, s'il est nécessaire d'étudier votre cas spécialement. Selon la situation, nous pourrons soit vous dire qu'il n'y a aucun recours, soit vous donner un simple conseil, soit vous proposer l'intervention écrite de l'association pour vous défendre. Le plus souvent quand l'attitude du professionnel est anormale l'association vous proposera de lui faire au moins un courrier pour vous aider à négocier une solution amiable. Mais si vos droits n'ont pas été respectés, le juriste rédigera une lettre argumentée, et vous aidera à faire au besoin un procès au tribunal (l'avocat n'est pas obligatoire jusqu'à 10.000 €).

10/06/2026

🏠 Locataire d'un logement social ? Les prochaines élections des représentants des locataires se tiennent entre le 15 novembre et le 15 décembre 2026.

✨Vous êtes locataires et en avez assez que vos demandes légitimes restent sans réponse ?

Alors agissez en portant la voix des locataires au sein du conseil d’administration de votre bailleur social. Qui mieux que vous peut le faire ? Qui mieux que vous peut témoigner des difficultés rencontrées et exiger les solutions qui s’imposent ?

Agissez avec notre association Que Choisir Ensemble de Nantes !

🔎 Toutes les informations sur notre site et en nous contactant directement : https://nantes.quechoisirensemble.fr/2026/01/30/locataires-hlm-se-mobiliser-avec-lufc-que-choisir-de-nantes-pour-defendre-vos-droits-ensemble/

08/06/2026

💡Gaz et électricité : retrouvez nos conseils de juin

Vous êtes nombreux à vous interroger à réception de votre facture de régularisation d’énergie (dont le montant est parfois exorbitant) ou simplement pour connaître l’intérêt et la marche à suivre pour changer de fournisseur. Nous faisons le point pour vous chaque mois.

📄 𝐐𝐮𝐞𝐥 𝐭𝐲𝐩𝐞 𝐝𝐞 𝐟𝐨𝐫𝐦𝐮𝐥𝐞 𝐚 𝐞́𝐭𝐞́ 𝐬𝐨𝐮𝐬𝐜𝐫𝐢𝐭𝐞 ?
Le client doit vérifier en premier lieu quel genre de contrat il a accepté, c'est-à-dire soit le tarif réglementé, soit un prix fixe, soit indexé.
🔸 Le tarif réglementé est déterminé par les pouvoirs publics et appliqué par EDF pour l’électricité ("tarif bleu") et ENGIE pour le gaz (tarif réglementé de vente, ou TRV).
🔸 Le tarif fixe est un prix au kWh qui ne subira aucune variation pendant la durée stipulée dans l'offre.
🔸 Le tarif indexé est un prix de marché librement proposé à l'origine par le fournisseur, et dont les variations ultérieures seront fonction de celles du tarif réglementé.

⚡ 𝐕𝐞𝐫𝐬 𝐪𝐮𝐞𝐥 𝐟𝐨𝐮𝐫𝐧𝐢𝐬𝐬𝐞𝐮𝐫 𝐝’𝐞́𝐧𝐞𝐫𝐠𝐢𝐞 𝐬𝐞 𝐭𝐨𝐮𝐫𝐧𝐞𝐫 ?
Vous pouvez consulter le comparateur gratuit sur le site Que Choisir (mis à jour chaque mois). Mais il ne se base que sur les prix, sans prendre en compte le service client, par exemple. Il n'écarte pas non plus les brebis galeuses du marché, épinglées par le Médiateur national (OHM ÉNERGIE, MÉGA ÉNERGIE, MINT ÉNERGIE…).

🔎 https://nantes.quechoisirensemble.fr/2026/06/08/gaz-et-electricite-nos-conseils/

03/06/2026

✨On a gagné à l'amiable : Des dégâts avec NANTES METROPOLE HABITAT

💧 La loi définit les obligations du bailleur et les droits des locataires, y compris en logement social. À ce titre, le propriétaire doit assurer des conditions d'habitation conformes aux normes, et effectuer toutes les réparations nécessaires, le cas échéant.
Madame et Monsieur C. sont locataires d’un appartement géré par NANTES METROPOLE HABITAT depuis des années. Ils avaient signalé en 2017 un dégât des eaux dans leur chambre. Le problème avait bien été réparé par l'organisme HLM à l’époque, mais le même phénomène s’est reproduit tout récemment.

🔎 https://nantes.quechoisirensemble.fr/2026/06/03/on-a-gagne-a-lamiable-des-degats-avec-nantes-metropole-habitat/

28/05/2026

📣 Témoignage : Comptoir animalier, site de vente chinois

🖍 De Carole, à Blain

🐕 Je tenais à vous signaler l’arnaque du site internet "Le comptoir animalier".
J’ai commandé un gant anti-poil chien et chat à 29,99 €. Il était présenté comme authentique, car beaucoup d’autres sites en vendent, mais ils ne sont pas solides.
Au final, j’ai reçu de Chine un gant craqué à l’intérieur : j’ai essayé de contacter l’enseigne, mais ils ne répondent pas.

🔎 https://nantes.quechoisirensemble.fr/2026/05/28/temoignage-comptoir-animalier-site-de-vente-chinois/

15/05/2026

💄Santé – Cosmétiques à paillettes pollués aux nanoparticules

✨ Des nanoparticules néfastes pour la santé sont largement présentes dans les produits cosmétiques à paillettes, alors que leur usage est interdit par la loi dans ce domaine.
La taille infinitésimale des nanoparticules et leur comportement imprévisible font soupçonner une toxicité probable, mais peu documentée.

🔎 https://nantes.quechoisirensemble.fr/2026/05/15/sante-cosmetiques-a-paillettes-pollues-aux-nanoparticules/

12/05/2026

💡Gaz et électricité : retrouvez nos conseils de mai

Vous êtes nombreux à vous interroger à réception de votre facture de régularisation d’énergie (dont le montant est parfois exorbitant) ou simplement pour connaître l’intérêt et la marche à suivre pour changer de fournisseur. Nous faisons le point pour vous chaque mois.

📄 𝐐𝐮𝐞𝐥 𝐭𝐲𝐩𝐞 𝐝𝐞 𝐟𝐨𝐫𝐦𝐮𝐥𝐞 𝐚 𝐞́𝐭𝐞́ 𝐬𝐨𝐮𝐬𝐜𝐫𝐢𝐭𝐞 ?
Le client doit vérifier en premier lieu quel genre de contrat il a accepté, c'est-à-dire soit le tarif réglementé, soit un prix fixe, soit indexé.
🔸 Le tarif réglementé est déterminé par les pouvoirs publics et appliqué par EDF pour l’électricité ("tarif bleu") et ENGIE pour le gaz (tarif réglementé de vente, ou TRV).
🔸 Le tarif fixe est un prix au kWh qui ne subira aucune variation pendant la durée stipulée dans l'offre.
🔸 Le tarif indexé est un prix de marché librement proposé à l'origine par le fournisseur, et dont les variations ultérieures seront fonction de celles du tarif réglementé.
⚡ 𝐕𝐞𝐫𝐬 𝐪𝐮𝐞𝐥 𝐟𝐨𝐮𝐫𝐧𝐢𝐬𝐬𝐞𝐮𝐫 𝐝’𝐞́𝐧𝐞𝐫𝐠𝐢𝐞 𝐬𝐞 𝐭𝐨𝐮𝐫𝐧𝐞𝐫 ?
Vous pouvez consulter le comparateur gratuit sur le site Que Choisir (mis à jour chaque mois). Mais il ne se base que sur les prix, sans prendre en compte le service client, par exemple. Il n'écarte pas non plus les brebis galeuses du marché, épinglées par le Médiateur national (OHM ÉNERGIE, MÉGA ÉNERGIE, MINT ÉNERGIE…).

🔎 https://nantes.quechoisirensemble.fr/2026/05/11/gaz-et-electricite-nos-conseils/

04/05/2026

🐮 Alimentation – Énorme augmentation des prix sur les viandes de bovins

✨Les prix des viandes de bœuf et surtout de veau ont fortement augmenté ces derniers mois. La diminution des élevages et les maladies dans les cheptels en sont les principales causes, dans un marché déjà en déclin.
Les steaks hachés de bœuf, et plus encore les morceaux nobles, ont vu leurs prix grimper de 10 % sur un an.

🔎 https://nantes.quechoisirensemble.fr/2026/05/04/alimentation-enorme-augmentation-des-prix-sur-les-viandes-de-bovins/

30/04/2026

🚖On a gagné en justice : HEP TAXI n'a pas respecté le rendez-vous : il est condamné au remboursement des frais

✨Le conducteur de taxi, qui a accepté une course et ne s'est pas présenté à l'heure dite, oblige sa cliente à des frais de stationnement. La société herblinoise est condamnée à rembourser cette somme, pour près de 500 €.
Madame CP avait commandé un taxi pour se rendre à la gare de Nantes, pour prendre ensuite l'avion et rejoindre son lieu de vacances pendant 12 jours.

🔎 https://nantes.quechoisirensemble.fr/2026/04/30/on-a-gagne-en-justice-hep-taxi-na-pas-respecte-le-rendez-vous-il-est-condamne-au-remboursement-des-frais/

28/04/2026

📣 COMMUNIQUE DE PRESSE : L’association nantaise UFC-Que Choisir devient Que Choisir Ensemble Nantes

✨ Ce mercredi 22 avril, l’association nantaise du mouvement UFC-Que Choisir franchit une étape majeure en devenant Que Choisir Ensemble Nantes. Ce changement, acté lors de l’assemblée générale du mouvement national du 24 mai 2025, puis à l’assemblée générale locale du 7 mars dernier, apporte un nouvel élan à l’association. Avec Que Choisir Ensemble, la fédération affirme une évolution de fond : une dynamique plus collective, plus proche du terrain, plus engagée dans l’action partagée.

🔎 https://nantes.quechoisirensemble.fr/2026/04/28/communique-de-presse-lassociation-nantaise-ufc-que-choisir-devient-que-choisir-ensemble-nantes/

24/04/2026

🏠Logement – Le premier achat un peu moins cher

✨ Les particuliers qui achètent leur premier logement bénéficient d'une imposition réduite. Les conditions fiscales sont comme souvent assez complexes, et les tarifs changent selon les départements.

L'impôt sur les ventes immobilières est supporté avec les frais d'acte par l'acheteur. Ces taxes ont augmenté dans presque tous les départements qui encaissent ces "droits de mutation".
La loi de finances a autorisé les collectivités à majorer ainsi leurs taux (jusqu'à 5 %), mais cette mesure ne s'applique pas aux primo-accédants.

🔎 https://nantes.quechoisirensemble.fr/2026/04/24/logement-le-premier-achat-un-peu-moins-cher/

Adresse

1 Place Du Martray
Nantes
44000

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Vendredi	09:00 - 12:00
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Téléphone

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Site Web

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