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L’association nationale Le Refuge, dont la marraine est l’humoriste et actrice Muriel Robin, a pour objet de prévenir et lutter contre l’isolement et le su***de des jeunes LGBT, de 18 à 25 ans, victimes d’homophobie ou de transphobie et en situation de rupture familiale. Depuis 15 ans, Le Refuge héberge et accompagne ces jeunes majeurs vers leur reconstruction émotionnelle et matérielle.
L'hébergement et l'accompagnement
Implantées dans les principales villes de France métropolitaines ainsi qu’en Outre-mer, les 18 délégations départementales du Refuge proposent aux jeunes en détresse un hébergement au sein d’appartements-relais. Au cœur de celles-ci, des équipes pluridisciplinaires salariées et/ou bénévoles s’organisent autour de différents pôles pour accompagner au mieux les jeunes dans leurs parcours de vie. Cet accompagnement gratuit se compose d’un soutien psychologique, de rendez-vous individuels hebdomadaires avec un travailleur social, et de participation à divers ateliers et permanences. Ces temps communs visent à développer leurs compétences ou savoir-faire dans divers domaines (gestion d’un budget, cuisine, rédaction de CV, lettres de motivation...) ainsi qu’à leur apporter des moments d’évasion (sorties culturelles, randonnées, repas partagés, ateliers créatifs, café-philo...).
La ligne d'urgence
La ligne d’écoute et d’urgence du Refuge est joignable par appel ou par SMS au 06 31 59 69 50 sans interruption. Elle permet d’établir un premier contact avec les jeunes LGBT victimes d’homophobie familialeou de mal-être dû à leur orientation sexuelle. Véronique, en charge de cette ligne, fait toujours preuve d’une écoute bienveillante et tente d’établir dès les premiers échanges une relation de confiance pour évaluer la situation du jeune, afin de l’orienter au mieux La coordinatrice, épaulée par une équipe de bénévoles formés à l’écoute, assure une oreille attentive à toute heure du jour et de la nuit.Rassurer, discuter, orienter vers d’autres structures partenaires et dans le cas de situations critiques, transmettre les coordonnées du jeune à l’un des travailleurs sociaux. Celui-ci pourra établir un état des lieux complet de la situation du jeune et si possible lui proposer une prise en charge dans l’une des délégations du Refuge. En 2017, 4 258 appels ont été traités sur la ligne nationale. Si beaucoup ont émané de journalistes,partenaires sociaux ou ont abouti à des réorientations vers d’autres structures sociales, 1 587 appels ont répondu à la mission de notre structure. Les chiffres sont encore une fois alarmants : 788 demandes d’hébergement ont été actées, 257 ont nécessité une écoute attentive, dont la plupart sont toujours suivis par nos écoutants bénévoles, 22 ont fait l’objet de réponses juridiques adaptées, 32 ont abouti à un suivi social planifié alors que 245 personnes LGBT ne rentrant pas dans le champ de nos actions ont été orientées vers des partenaires. Mais ce n’est pas tout ! Pas moins de 50 000 textos ont été échangés avec les jeunes en détresse sur la ligne d’urgence et avec la dizaine d’écoutants bénévoles. Pour répondre à l’explosion de demandes, nous avons enregistré 29 259 nuitées, dont 27 752 en appartement-relais et 1 507 en structures hôtelière.
Les actions de sensibilisation pour réfléchir sur l’homophobie
En 2014, Le Refuge a été agréé Association Complémentaire de l’enseignement public par le Ministère de l’Education nationale. Cet agrément national encourage tous les lycées de France à accueillir la structure afin qu’elle réalise des interventions en milieu scolaire (IMS). Cette reconnaissance démontre la pertinence du travail accompli par les équipes du Refuge qui interviennent depuis 8 ans sur le territoire pour faire reculer l’homophobie. L’association est intervenue dans plusieurs établissements d’enseignement général ou professionnel. Notre intervention a comme objectif d’amener une réflexion des élèves sur le sujet de l’homosexualité / l’homophobie, et en saisir les enjeux profonds. Pour cela, nous évoquons la question des préjugés et stéréotypes des jeunes (de manière générale, puis de manière plus ciblée sur l’homophobie et ses conséquences). Il s’agit avant tout de déconstruire des idées reçues, fortement ancrées chez la plupart des lycéens, et de les amener à réfléchir sur l’origine de ce comportement. Il convient également d’amener le lycéen à se positionner par une réflexion personnelle et d’envisager, le cas échéant, de se mettre à la place de son camarade brimé et insulté. Les interventions réalisées en lycées se déroulent en quatre parties : définition des termes, découverte « triptyque de l’homophobie », questions de réflexion sur des thématiques liées à l’homosexualité, à l’homophobie et à la discrimination, enfin des mises en situation viennent ponctuer l’intervention.
