29/09/2026
« Je n’ai appris son handicap que le jour de l’intervention. »
Pour cette infirmière de bloc, cela signifie devoir comprendre en quelques heures ce que les proches et les professionnels qui accompagnent la patiente connaissent parfois depuis des années.
En peu de temps, l’équipe doit :
👉 accueillir la personne
👉 comprendre ses besoins
👉 adapter sa façon de faire
Mais certains besoins ne peuvent pas se deviner au premier regard.
➡ Comment communique-t-elle ?
➡ Comment montre-t-elle qu’elle est anxieuse ou qu’elle a mal ?
➡ Qu’est-ce qui peut la rassurer ?
➡ Quels gestes, paroles ou situations peuvent au contraire la mettre en difficulté ?
Toutes ces informations existent souvent déjà. Elles sont connues de la famille, des aidants ou des professionnels qui accompagnent la personne au quotidien.
Un document de synthèse très court, souvent appelé « Passeport », peut permettre de rassembler ces informations et de les transmettre aux soignants.
💡 Parce qu’un détail transmis en amont peut éviter à chaque nouveau professionnel de repartir de zéro et lui permettre de mieux comprendre la personne dès les premiers échanges.
➡️ Que mettre sur ce document ?
https://www.lulu-va-etre-operee.org/chapitre/connaitre-lulu/......................................