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Gaz et électricité - Des cartons rouges malgré une baisse globale des litiges en 2025Le médiateur national de l’énergie,...
04/06/2026

Gaz et électricité - Des cartons rouges malgré une baisse globale des litiges en 2025

Le médiateur national de l’énergie, l’autorité publique indépendante chargée de recommander des solutions aux conflits entre les consommateurs et les opérateurs du secteur de l’énergie, publie son rapport 2025. Le nombre de litiges y apparaît en baisse, ce qui n’empêche pas la persistance de pratiques préoccupantes.

L’essentiel
Avec 10 475 demandes de médiation reçues l’an dernier, le médiateur national de l’énergie enregistre une nouvelle baisse des litiges entre les fournisseurs et leurs clients.
Cette accalmie reste fragile et ne doit pas faire oublier la persistance de pratiques inacceptables. Celles notamment de JPME, jadis spécialisé dans l’achat du surplus d’électricité des particuliers producteurs, ou de Primagaz, fournisseur de gaz liquéfié.
Enedis, principal gestionnaire du réseau électrique français, est une nouvelle fois appelé à mieux faire. Le médiateur enregistre encore un nombre significatif de litiges le concernant, liés principalement aux demandes de raccordement.

Lire la suite sur https://www.quechoisir.org/actualite-gaz-et-electricite-des-cartons-rouges-malgre-une-baisse-globale-des-litiges-en-2025-n176594/

Panneaux solaires - Attention aux promesses de remboursement de la TVAC’est une technique de vente pas toujours transpar...
02/06/2026

Panneaux solaires - Attention aux promesses de remboursement de la TVA

C’est une technique de vente pas toujours transparente qui a le vent en poupe. Des installateurs de panneaux solaires vendent hors de prix leurs produits à des particuliers en leur faisant miroiter des « aides de l’État ». En réalité, il s’agit de créer une entreprise en leur nom afin de demander le remboursement de la TVA. Décryptage.

​​​​​L’essentiel
Dans le secteur du photovoltaïque, ces derniers temps, un argument commercial revient avec insistance : la récupération de la TVA, sans toujours être présentée comme telle.
Des entreprises peu scrupuleuses peuvent vendre, à des prix parfois exorbitants au regard des prix du marché, des panneaux solaires en faisant miroiter des « aides de l’État » sur lesquelles elles restent vagues. A posteriori, les consommateurs comprennent que la subvention promise consiste en réalité à récupérer la TVA.
Le procédé est légal, à condition que les particuliers créent une entreprise dont l’activité est la vente de l’électricité produite par les panneaux. Mais la démarche n’est pas anodine, loin de là. Il y a des obligations à respecter chaque année.

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E-commerce - Que vaut b.connect, la solution d’authentification rapide made in France ?Se connecter en un clic à des sit...
01/06/2026

E-commerce - Que vaut b.connect, la solution d’authentification rapide made in France ?

Se connecter en un clic à des sites de e-commerce tout en protégeant ses données personnelles : c’est la promesse de b.connect. En partenariat avec les principales banques hexagonales, cette déclinaison privée de FranceConnect offre aux cyberacheteurs une solution d’authentification qui concurrence les Gafam.

Lire la suite sur https://www.quechoisir.org/actualite-e-commerce-que-vaut-b-connect-la-solution-d-authentification-rapide-made-in-france-n176562/

Temu - Premières sanctions européennesLa Commission européenne vient d’infliger une amende de 200 millions d’euros à la ...
30/05/2026

Temu - Premières sanctions européennes

La Commission européenne vient d’infliger une amende de 200 millions d’euros à la plateforme chinoise Temu, qu’elle accuse de ne pas avoir respecté la réglementation sur les services numériques, en particulier la vente de produits illégaux et dangereux. Les actions de Que Choisir Ensemble ne sont pas étrangères à cette décision.

L’essentiel
Bruxelles vient de sanctionner la plateforme chinoise Temu à hauteur de 200 millions d’euros.
La Commission accuse la plateforme de ne pas avoir pris les mesures nécessaires pour protéger les consommateurs européens.
Si Que Choisir Ensemble se félicite de cette décision, la lutte contre les produits dangereux et illégaux vendus par ces plateformes est loin d’être terminée.

Lire la suite sur https://www.quechoisir.org/actualite-temu-premieres-sanctions-europeennes-n176554/

Chloramines - Quels risques à nager régulièrement en piscine ?Les piscines sont pleines de chloramines, des molécules is...
30/05/2026

Chloramines - Quels risques à nager régulièrement en piscine ?

Les piscines sont pleines de chloramines, des molécules issues de la réaction chimique entre le chlore et les matières organiques dans l’eau. Une exposition précoce, fréquente et sur le long terme peut avoir des conséquences sur la santé des usagers. Le point sur les risques et les bonnes pratiques pour les limiter.

L’essentiel
Le traitement de l’eau des piscines au chlore génère un gaz, la trichloramine, qui attaque les voies respiratoires et peut favoriser certaines maladies comme l’asthme.
Les publics en première ligne sont les maîtres nageurs, les nageurs de haut niveau, mais aussi les enfants qui pratiquent tôt la natation.
Pour limiter les risques d’exposition, mieux vaut éviter les piscines qui sentent trop fort le chlore, mais aussi participer à l'amélioration de la qualité de l’eau en se savonnant avant d’entrer dans les bassins.

Lire la suite sur https://www.quechoisir.org/actualite-chloramines-quels-risques-a-nager-regulierement-en-piscine-n176530/

Impôts 2026 - La déclaration des biens immobiliers est renforcéeLa déclaration des biens immobiliers évolue encore en 20...
30/05/2026

Impôts 2026 - La déclaration des biens immobiliers est renforcée

La déclaration des biens immobiliers évolue encore en 2026. Les bailleurs peuvent déléguer sa mise à jour au gestionnaire de leurs locations. Les occupants d’une résidence secondaire encourent des pénalités s’ils ne la déclarent pas au fisc.

L’essentiel
Déclaration des biens immobiliers. Les propriétaires de logements doivent actualiser leur déclaration des biens immobiliers avant le 1er juillet 2026. Sauf si leur situation n’a pas évolué en 2025.
Délégation de déclaration. Les bailleurs peuvent désormais déléguer la mise à jour de leur déclaration des biens immobiliers au gestionnaire de leurs locations. Et leur réclamer les informations relatives à leurs locations.
Déclaration de résidence secondaire. Les occupants non propriétaires d’une résidence secondaire sont désormais sanctionnables s’ils ne déclarent pas son adresse et l’identité de son propriétaire. Ils encourent une majoration de leurs impôts locaux.

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Liquidation d’Habitat - La marque relancée, les victimes oubliéesQuelques mois après sa liquidation judiciaire, la marqu...
28/05/2026

Liquidation d’Habitat - La marque relancée, les victimes oubliées

Quelques mois après sa liquidation judiciaire, la marque d’ameublement Habitat renaissait, uniquement en ligne. Sauf qu’en raison de la procédure choisie, les consommateurs victimes continuent d’avoir très peu de chances de récupérer leur argent.​​​​​

L’essentiel
Après la liquidation de l’enseigne, le site Internet Habitat.fr a été relancé.
Malheureusement, cette reprise n’augmentera pas les chances des clients victimes de récupérer leur argent.
Les consommateurs restent les principales victimes des liquidations judiciaires.

Lire la suite sur https://www.quechoisir.org/actualite-liquidation-d-habitat-la-marque-relancee-les-victimes-oubliees-n176522/

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