11/05/2026
🚌 Ça bouge du côté du réseau Astuce 🚌
Afin d'améliorer le parcours des voyageurs, notamment en situation de handicap, sur les transports de la métropole rouennaise, le Réseau Astuce lançe la création d’un panel d’« Observateurs de la Mobilité ».
Ce panel a pour objectif de recueillir des retours d’expérience concrets et réguliers, auprès des usagers du réseau aux profils variés, afin de mieux comprendre les usages, les difficultés rencontrées et les attentes.
🎯 Écouter, comprendre et agir
Ce dispositif leur permettra de co‑construire avec vos retours, un plan d’actions pour améliorer durablement l’expérience voyageurs.
Durée du dispositif : tout au long du contrat (9 ans).
Cependant, aucun engagement sur la durée totale : la participation s’effectue par cycles d’un an.
Rencontres : Deux rendez-vous par an. Avec une seule rencontre en 2026, dans le cadre de la première année d’exploitation du nouveau réseau.
Plateforme collaborative : Un espace d’échanges en ligne vous permettra de partager, tout au long de l’année, vos retours d’expérience, suggestions et observations, notamment via des questionnaires.
✋ Alors, prêts à devenir Observateurs de la Mobilité ?
Contact : Elise FILLET-SAVREUX