Que Choisir Ensemble - Le Havre Pointe de Caux

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Que Choisir Ensemble - Le Havre Pointe de Caux

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Anciennement UFC-Que Choisir Le Havre. Notre nom change, pas nos missions ! Elle fonctionne grâce à des bénévoles assistés parfois de salariés.

Nous sommes toujours à vos côtés pour vous informer, vous accompagner et agir ensemble pour défendre vos droits.

1ère association de consommateurs de France. L’Association Locale UFC Que Choisir du Havre fait partie de l’Union Fédérale des Consommateurs Que Choisir composée de plus de 150 associations locales. L'UFC est une association à but non lucratif (loi de 1901) créée en 1951, doyenne des associations de consommateurs d'Europe occidentale. C’est une Association totalement indépendante des commerçants, des fabricants, des syndicats et partis politiques, des médias, du gouvernement et plus généralement de tout intérêt ou groupement autre que ceux des consommateurs. L’UFC Que Choisir est au service des consommateurs pour :

- les informer et les alerter sur les dangers et traquenards tendus dans le seul but de les escroquer.
- les écouter, les conseiller, les assister dans les problèmes de tous les jours.
- les défendre en siégeant et en participant à différentes réunions, commissions ou conférences traitant de la santé, de l’habitat, de l’environnement, de la consommation…etc. Ainsi au Havre, l'UFC Que Choisir est représentée :

- à la commision d'examen des dossiers de surendettement à la Banque de France.
- à la Codah.
- à Air Normand.
- à la CRUQPC (Commission de Relation avec les Usagers et de la Qualité de la Prise en Charge) pour le l’hopital de Saint Romain de Colbosc et du Havre.
- Depuis peu à la CRUQPC du Centre Hospitalier Intercommunal Caux Vallée de Seine de Lillebone et de Bolbec (mai -juin 2014) . Des Bénévoles de l’Association se chargent des enquêtes de consommation que nous transmet la Fédération Nationale. On peut retrouver le résultat de ces enquêtes dans nos pages pour certaines de ces enquêtes et sur le site : http://www.quechoisir.org

27/10/2026

26/10/2026

26/10/2026

Disney+ Premium : les abonnés attendent des réponses !

Depuis quelques mois, les abonnés à l’offre Premium de Disney+ subissent une dégradation de la qualité de l'image. Plus d'un mois après notre mise en demeure, Disney+ n'a toujours apporté aucune réponse concrète.

Face à ce silence, Que Choisir Ensemble se réserve le droit de saisir la justice pour faire respecter les droits des consommateurs.

24/10/2026

🚨 FUITE DE DONNÉES CHEZ KING JOUET 🧸⚠️

Près de 196 000 fiches clients de l'enseigne King Jouet ont été publiées gratuitement sur un forum cybercriminel par un pirate informatique sous le pseudo Onyxx. 💻💥

📊 Ce qu'il faut savoir sur l'incident :
🔹 Données concernées : Noms, prénoms, adresses e-mail, numéros de téléphone et localisation (principalement en France, Suisse et Belgique). 🇫🇷🇨🇭🇧🇪
✅ Bonne nouvelle : Aucun mot de passe, coordonnée bancaire ou historique d'achat n'a été compromis dans ce fichier.
🛠️ D'où vient la fuite ? King Jouet a confirmé avoir identifié l'origine dans un ancien composant applicatif, désormais désactivé. L'incident est aujourd'hui maîtrisé et une déclaration auprès de la CNIL a été annoncée.

⚠️ Soyez vigilants ! 💬
Ces informations personnelles pourraient être utilisées pour des tentatives de phishing (hameçonnage), des SMS frauduleux ou des appels malveillants.

👉 Nos conseils :
Ne cliquez pas sur des liens suspects.
Ne communiquez jamais d'informations confidentielles par message ou téléphone.
Méfiez-vous des messages urgents prétendant venir de l'enseigne.

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👊L'union fait la force

23/10/2026

Vous avez été nombreux à rejoindre l'achat groupé GAZ avec la société Alterna.
Ce contrat arrive à échéance fin novembre et Alterna va vous proposer des prix nettement moins intéressants.
Notre Fédération n'a pas pu trouver de nouvelles offres tant le marché mondial des énergies est tendu.
En outre, nous allons subir une augmentation sur la part approvisionnement dès le 1er novembre prochain.
Nous vous invitons à consulter sans tarder notre comparateur de prix : urlr.me/YFtpnU

23/10/2026

Encadrement des loyers : une avancée, mais le combat n’est pas terminé !

Le Sénat a voté, à une large majorité, la prolongation de deux ans de l’expérimentation de l’encadrement des loyers.

Une décision que Que Choisir Ensemble salue, car elle permettrait de maintenir une protection essentielle pour le pouvoir d’achat des locataires.

Mais les sénateurs se sont arrêtés au milieu du chemin. En refusant de pérenniser le dispositif et de l’étendre à l’ensemble des zones tendues, ils laissent planer l’incertitude sur son avenir.

Alors que 83 % des Français soutiennent sa généralisation, nous regrettons cette occasion manquée de protéger davantage de ménages, notamment les étudiants.

Rien n’est encore définitivement acquis : le texte doit désormais être adopté sans modification par l’Assemblée nationale avant le 24 novembre pour éviter la disparition du dispositif.

Que Choisir Ensemble reste mobilisée pour une protection durable des locataires et de leur pouvoir d’achat.

23/10/2026

Plus de 9 heures sans réseau mobile !

Le 21 octobre, une panne majeure a touché la quasi-totalité des abonnés Orange et Sosh, les privant d’appels, de SMS et d’accès à Internet mobile.

Mais les clients peuvent-ils obtenir une indemnisation ?

Oui, sous certaines conditions. Orange est tenu d’assurer le bon fonctionnement de ses services et peut être contraint d’indemniser les abonnés ayant subi un préjudice réel et démontrable.

En revanche, la panne ne donne pas automatiquement droit à une compensation. Les consommateurs doivent pouvoir justifier les conséquences de cette interruption.

Pour faire valoir vos droits, vous pouvez adresser une réclamation au service client d’Orange. En cas de réponse insatisfaisante, d’autres recours sont possibles.

Retrouvez notre article complet et les démarches à suivre pour demander une indemnisation sur notre site.

Adresse

36 Rue Maréchal Joffre
Le Havre
76600

Téléphone

+33962519437

Site Web

https://lehavre-pointedecaux.quechoisirensemble.fr/

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