12/10/2026
PENDANT QUE TOUTE L’EQUIPE DE ClicoChic S’AMUSE !!!!! D’AUTRES SUBISSENT !!!!!!!! 😡😡😡😡😡
🚨 CAPFUN – CAMPING LA BRISE DE CABOURG CLICOCHIC : UNE SITUATION INADMISSIBLE ! 🚨
📢 Samedi 10 octobre VERS 16H, une parties de résidents du camping La Brise de Cabourg ont été privés d’électricité pendant plusieurs heures, avec un retour du courant seulement aux alentours de 23 h.
Aux environs de 16 h, une coupure de courant est survenue sur le camping. Les résidents ont alors tenté de joindre les numéros d’urgence et les personnes d’astreinte afin de signaler le problème. Malgré plusieurs tentatives, personne ne répondait.
Finalement, un interlocuteur a décroché, le directeur !!! qui a expliqué qu’il n’était pas présent sur le site et qu’il était avec l’ensemble du personnel au Parc Astérix !!!!! Qu'il ne pouvait rien faire!!!
Il a également précisé qu’il ne serait pas de retour avant 22 h 30.
Et comme si cela ne suffisait pas, aux alentours de 19 h, la direction a contacté un résident pour lui demander de se rendre dans les bureaux de l’accueil, d’y récupérer des clés et de rechercher lui-même l’origine du problème électrique ! 🤯 🤣🤣🤣🤣🤣
Depuis quand est-ce aux résidents de gérer eux-mêmes les problèmes techniques d’un camping, faute de personnel disponible ?
❌ Une coupure de courant en pleine journée.
❌ Des numéros d’urgence injoignables pendant un certain temps.
❌ Aucun personnel disponible sur place pour intervenir rapidement.
❌ Un résident sollicité pour tenter de résoudre lui-même le problème.
❌ Un retour de l’électricité seulement vers 23 h.
EST-CE CELA, LE SERVICE PROPOSÉ AUX CLIENTS CAPFUN ?
Il est inadmissible qu’en pleine saison, les résidents puissent se retrouver dans une telle situation, sans électricité et sans interlocuteur disponible pour prendre en charge le problème.
Nous pouvons comprendre que des pannes surviennent. En revanche, ce qui est inacceptable, c’est le manque de réactivité, l’absence apparente de prise en charge immédiate et le fait de laisser les résidents se débrouiller seuls pendant des heures.
Heureusement, cette fois-ci, il ne s’agissait que d’une coupure de courant. Mais que se serait-il passé si une urgence beaucoup plus grave avait nécessité une intervention immédiate ? Les conséquences auraient pu être autrement plus sérieuses.
Durant les quasi six mois de fermeture du camping, chacun peut comprendre que des congés et des sorties soient organisés. Mais lorsque le camping accueille des résidents, il est légitime d’attendre qu’un dispositif d’astreinte efficace et des personnes capables d’intervenir soient disponibles.
⚠️ La sécurité, l’assistance et le respect des résidents ne devraient jamais être des options.
Voilà l’image que renvoie cette situation de la Brise de Cabourg et, plus largement, la question que nous sommes en droit de poser à CAPFUN :
👉 Quelle importance accordez-vous réellement à vos résidents lorsque personne n’est disponible pour les aider en cas de problème ?
Nous attendons des explications et surtout des garanties pour qu’une telle situation ne se reproduise pas.
Un camping, ce n’est pas seulement des mobil-homes et des vacances : c’est aussi une responsabilité envers les personnes qui y séjournent.
Dylan Pro
Atlantique Avocats Associés
Image issue de l’IA
