Que Choisir Ensemble de l'Ain

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Que Choisir Ensemble de l'Ain

Anciennement UFC-Que Choisir de l'Ain. Notre nom change, pas nos missions !

Nous sommes toujours à vos côtés et à votre écoute pour traiter tous vos litiges avec des professionnels

26/06/2026

🔒 DONNÉES PERSONNELLES : PROTÉGEZ-VOUS AU QUOTIDIEN

Chaque jour, nous partageons des informations personnelles sur internet :
📱 numéro de téléphone
📧 adresse mail
💳 parfois même nos données bancaires

⚠️ Mais savez-vous comment ces données sont utilisées ?

👉 Quelques réflexes essentiels :
Utilisez des mots de passe différents
Activez la double authentification
Vérifiez les autorisations des applications
Méfiez-vous des mails et SMS suspects

💡 Un professionnel ne peut pas utiliser vos données librement sans votre accord.

Vous avez également des droits :
Accéder à vos données
Demander leur suppression
Refuser certains usages commerciaux

📩 Vous pensez être victime d’un abus ou d’une utilisation frauduleuse de vos données personnelles ?

Notre association peut vous informer et vous orienter dans vos démarches.
🤝 Mieux protéger ses données, c’est aussi mieux protéger sa vie quotidienne.

👉 Êtes-vous vigilant concernant vos données personnelles sur internet ?

23/06/2026

🛠️ PRODUIT DÉFECTUEUX : VOUS ÊTES PROTÉGÉ !

Un produit tombe en panne rapidement ?

👉 Vous bénéficiez de la garantie légale de conformité.
Durée : 2 ans
Sans frais
Sans avoir à prouver la panne (dans certains cas)

💡 Vous pouvez demander :
Réparation
Remplacement
Remboursement
⚠️ Le vendeur ne peut pas vous renvoyer vers le fabricant !

📩 Besoin d’aide pour faire valoir vos droits ?
Contactez-nous.

👉 Avez-vous déjà rencontré ce problème ?

21/06/2026

📅 Vendredi 26 juin à 20h
📍 Salle des fêtes de Neuville-sur-Ain (à côté de la mairie)

Au programme :

🎥 Projection du documentaire « La Guerre des Prix »

🗣️ Débat animé par Que Choisir Ensemble de l'Ain avec plusieurs acteurs concernés :
• Intermarché
• Un fromager
• Des agriculteurs
• Une AMAP

💡 Consommation, pouvoir d’achat, rémunération des producteurs, impacts sur nos territoires : un sujet qui nous concerne tous au quotidien.

📢 Venez nombreux pour partager vos questions, vos expériences et vos points de vue !

19/06/2026

⚠️ ARNAQUE TÉLÉPHONIQUE : RESTEZ VIGILANTS ⚠️

De plus en plus de personnes reçoivent des appels prétendant venir de leur banque, d’un service antifraude, d’un conseiller ou même d’un organisme officiel.
Le but ? Vous pousser à communiquer vos informations personnelles ou bancaires dans l’urgence.

👉 Retenez ceci :
AUCUNE banque sérieuse ne vous demandera vos codes confidentiels, mots de passe, numéros de carte bancaire ou validation de paiement par téléphone.

Les fraudeurs savent paraître très crédibles :
numéro affiché identique à celui de votre banque
discours rassurant et professionnel
création d’un faux sentiment d’urgence
pression psychologique pour vous faire agir vite

⚠️ Réflexe important :
Ne communiquez JAMAIS vos coordonnées bancaires par téléphone.
Même si l’appel semble officiel.
Même si la personne connaît votre nom ou certaines informations.

✅ En cas de doute :
• raccrochez immédiatement
• contactez votre banque vous-même via le numéro officiel
• ne cliquez sur aucun lien reçu par SMS ou email après l’appel
• surveillez vos comptes bancaires

Un simple moment d’inattention peut suffire à vider un compte bancaire.

📢 Partagez ce message pour prévenir vos proches, notamment les personnes âgées souvent ciblées par ces escroqueries.

Vous avez déjà reçu ce type d’appel ou été victime d’une tentative d’arnaque ?
Racontez votre expérience en commentaire 👇

16/06/2026

📞 DÉMARCHAGE TÉLÉPHONIQUE : CONNAISSEZ VOS DROITS
Vous recevez des appels commerciaux insistants ?

👉 Sachez que :
Vous pouvez vous opposer au démarchage
Vous n’êtes jamais obligé d’accepter une offre
Un professionnel doit s’identifier clairement

⚠️ Ne donnez jamais vos coordonnées bancaires par téléphone !

💡 En cas d’abus :
Inscription sur Bloctel
Signalement possible

📩 Nous pouvons vous accompagner en cas de litige.

👉 Recevez-vous souvent ce type d’appels ?

14/06/2026

📢 Locataires DYNACITÉ ou SEMCODA, engagez-vous !

Vous trouvez que :
🔹 Les charges sont trop élevées ?
🔹 L'entretien de votre immeuble laisse à désirer ?
🔹 Certaines réparations ne sont pas réalisées ?

👉 Devenez candidat aux élections des représentants des locataires 2026 et défendez les intérêts des habitants.

Pour tous renseignements: https://ain.quechoisirensemble.fr/2026/06/12/election-2026-des-representants-des-locataires-aupres-de-dynacite-et-de-la-semcoda/

📞 04 74 22 58 94

Votre voix peut faire la différence !

12/06/2026

💡 ASTUCE CONSO : MÉFIEZ-VOUS DES PRIX BARRÉS TROP BEAUX POUR ÊTRE VRAIS !

Pendant les promotions, soldes ou ventes privées, nous sommes nombreux à être attirés par les grandes réductions affichées en vitrine ou sur internet :
« -50 % »
« Offre exceptionnelle »
« Prix cassé »

Mais attention : un prix barré ne peut pas être affiché au hasard.

📌 En principe, le commerçant doit indiquer un prix de référence réellement pratiqué avant la promotion.
Autrement dit, il est interdit de gonfler artificiellement un prix quelques jours avant les soldes pour faire croire à une réduction spectaculaire.

⚠️ Si la réduction est fausse ou trompeuse, cela peut constituer une pratique commerciale trompeuse interdite par le Code de la consommation.

👉 Quelques réflexes utiles avant d’acheter :
Comparez les prix sur plusieurs sites ou magasins
Vérifiez l’historique du prix quand c’est possible
Méfiez-vous des réductions énormes sur certains produits
Prenez des captures d’écran des offres affichées en ligne

💡 Un “gros pourcentage” ne signifie pas toujours une vraie économie.

Les achats impulsifs pendant les promotions sont fréquents, surtout lorsque les messages publicitaires créent un sentiment d’urgence :
« Dernières heures »
« Stock limité »
« Offre exclusive »

Prenez quelques minutes pour vérifier avant de valider votre achat.

📩 Vous pensez avoir été victime d’une fausse promotion ?
Notre association peut vous informer et vous accompagner dans vos démarches.

👇 Et vous :
Vous vérifiez les prix avant d’acheter ou vous vous fiez aux promotions affichées ?

09/06/2026

🛍️ SOLDES D’ÉTÉ : RESTEZ VIGILANTS FACE AUX FAUSSES BONNES AFFAIRES !

Les soldes d’été approchent et beaucoup de consommateurs attendent cette période pour faire de bonnes affaires. Mais attention : derrière certaines promotions alléchantes se cachent parfois des pratiques trompeuses.

👉 Avant de passer à l’achat, prenez quelques minutes pour vérifier certains points essentiels :

Comparez les prix avant et pendant les soldes
Vérifiez que la réduction affichée est réellement avantageuse
Méfiez-vous des “prix de référence” artificiellement augmentés juste avant les promotions
Consultez les avis consommateurs et les conditions de retour

⚠️ Rappel important :
Un produit soldé bénéficie exactement des mêmes garanties légales qu’un produit vendu au prix normal.

En cas de défaut, de panne ou de produit non conforme, vous avez des droits :
réparation
échange
remboursement

Certaines enseignes tentent encore de faire croire que les articles soldés ne sont ni repris ni échangés. Cette mention ne peut pas supprimer vos droits légaux en cas de défaut ou de non-conformité.

💡 Pensez aussi à conserver :
📄 votre ticket de caisse
📧 les confirmations de commande
📸 des captures d’écran des promotions affichées

Ces preuves peuvent être très utiles en cas de litige.

Vous avez un doute sur une promotion ?
Vous rencontrez un problème après un achat ?

Notre association peut vous informer, vous conseiller et vous accompagner dans vos démarches.

👇 Partagez votre expérience en commentaire :
Avez-vous déjà été déçu par une “fausse promotion” pendant les soldes ?

05/06/2026

🌴 Vacances d’été : la réservation en ligne, bonne idée ou source de mauvaises surprises ? ✈️🏨
Aujourd’hui, de plus en plus de voyageurs réservent leurs vacances directement sur internet : vols, hôtels, locations saisonnières, activités… tout se fait en quelques clics. Mais derrière les offres attractives et les prix “exceptionnels”, certaines expériences peuvent vite tourner au cauchemar :

logement non conforme aux photos
annulation de dernière minute
frais cachés
difficultés pour obtenir un remboursement
service client introuvable

Avant de réserver, quelques réflexes utiles :

vérifier les avis récents
lire les conditions d’annulation
conserver toutes les confirmations et échanges
payer avec un moyen sécurisé
se méfier des offres trop belles pour être vraies

En cas de problème, sachez que les consommateurs bénéficient de droits, notamment pour les voyages à forfait, les annulations de transport ou les réservations trompeuses.

Et vous, avez-vous déjà eu une bonne… ou une mauvaise surprise en réservant vos vacances en ligne ? 🌍💬

Partagez votre expérience en commentaire 👇

Adresse

Maison De La Culture Et De La Citoyenneté CS 70270 4 Allée Des Brotteaux
Bourg-en-Bresse
01000

Site Web

https://ain.quechoisirensemble.fr/

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