13/05/2026
NOTRE ENGAGEMENT SATISFACTION : le bilan de notre questionnaire.
Début Février, nous vous avons envoyé un questionnaire de satisfaction afin d’obtenir votre retour sur l’organisation et l’exécution des activités physiques adaptées (APA) au sein de notre association.
Nous vous présentons le bilan qualitatif et quantitatif, ce qui représente votre perception exhaustive de notre association.
Ce questionnaire a été envoyé auprès de 79 usagers. Nous avons obtenu 34% de réponses ( 27 réponses ). Nous remercions celles et ceux qui ont pris le temps de participer et de répondre à notre étude.
Les répondants devaient informer leurs APA pratiquées avec leurs encadrants et évaluer le niveau de satisfaction selon plusieurs critères ( cf graphiques ). Deux questions en réponse libre ont été posées notamment sur les points négatifs et les axes d’amélioration.
Voici ce qui en ressort :
Les points essentiels à traiter :
• Résonance de la salle (difficulté à entendre)
• Manque de temps de fin d’activité pour faire des étirements
• 1h ce n’est pas assez long
• Contrainte de la salle pendant les vacances (changement salle)
• Changement d’enseignant
Améliorations souhaitées :
• 2 marches par semaine
• Enseignant plus près pour les consignes
• Temps pour les étirements
• Activités Danse et Taï Chi
• Trouver une bonne entente avec les autres responsables pour les vacances (mezzanine)
• Conseils nutritionnels
• Répartition des cours en fin de semaine
• Sport Santé sur le long terme au sein de la MSS
Nous souhaitons, suite à vos réponses et suggestions, vous apporter quelques précisions.
• Contrainte de la salle pendant les vacances et répartition des séances :
- Pour les cours de Yoga et Pilates : Nous nous efforçons de faire au mieux afin que l’ APA puisse se réaliser. Nous avons la chance d’avoir une salle de « secours » pour assurer les créneaux concernés. Ce travail est celui d’une collaboration avec l’équipe municipale de Bignan qui se charge d’être équitable vis à vis de chaque association bignanaise pour le prêt de la salle et ainsi favoriser les activités de chaque association du territoire.
- Pour le multisport : nous sommes en lien avec la directrice du centre aéré pour pouvoir faire, pendant les vacances, des APA intergénérationnelles.
• Les étirements en fin de marche : nos groupes de marche sont des groupes d’activités physiques adaptées. Nous sommes donc dans le cadre d’une activité physique et non sportive. Ce qui implique qu’elle se pratique quotidiennement à allure modérée afin d’être intégrer dans vos habitudes de vie.
• La durée des APA est pensée pour que ces dernières puissent être intégrées à votre quotidien.
• La fréquence des groupes de marche restera à une heure par semaine car notre mission est de vous accompagner à reprendre une activité physique et d’essayer de la réaliser seul ou en groupe, en autonomie après avoir pu bénéficier des services de la MSS. De ce fait, nous vous proposons au sein du groupe d’échanger vos numéros de téléphone avec les personnes avec qui vous avez le plus d’affinité et pourquoi pas vous organiser une sortie supplémentaire.
• Conseils nutritionnels : nous sommes entrain d’élaborer un programme « sport Santé et Nutrition » composé de plusieurs ateliers. Dès qu’il sera finalisé et programmé, vous serez informés et invités par mail.
• Sport Santé sur le long terme au sein de la MSS : lors de notre AG d’avril dernier, il a été voté la création d’une section « Sport Santé + » et 3 usagers se sont portés volontaires afin de mener à bien ce projet.
• Activité de Danse et Tai chi : nous sommes en constante recherche de nouvelles APA et, à ce jour, nous n’avons pas trouvé dans ces domaines. Si vous en connaissez, n’hésitez pas à nous remonter l’information
Toujours en quête de faire évoluer nos services, notre organisation auprès de nos adhérents, nous ne manquerons pas de revenir vers vous dans le suivi de ces actions à venir et dans les améliorations des points traités, dans les réponses adaptées à vos attentes.
Pour nous contacter :
Téléphone : 07 67 81 17 97
Mail : [email protected]
Nous vous accueillons à la Salle des Sports Maurice Quentin,
Rue Yves Le Thieis
56500 Bignan
Début Février, nous vous avons envoyé un questionnaire de satisfaction afin d’obtenir votre retour sur l’organisation et l’exécution des activités physiques adaptées (APA) au sein de notre association.Nous vous présentons le bilan qualitatif et quantitatif, ce qui représente votre perc...
