02/06/2026
Kuurojen Palvelusäätiössä asiakkaat antavat palautetta palveluista vuosittain toteutettavalla viittomakielisellä kyselyllä. Vastaajina ovat palvelukeskusten asukkaat, päivä- ja työtoiminnan asiakkaat sekä kotiin tuotettavien ja muiden yksilöllisten palvelujen asiakkaat. Vastaamisen tukena käytetään kyselystä tehtyä viittomakielistä videota sekä visuaalisia vastauskortteja.
Vuonna 2025 asiakkaiden arviot palveluista ovat erinomaiset. Kokonaisarvio palveluistamme saa asiakkailta arvosanan 4,2/5. Asiakkaamme kokevat, että he saavat meillä tarvitsemansa tuen ja avun. He tulevat ymmärretyiksi käyttämällään kommunikointikeinolla ja heidän toiveitaan otetaan palveluissa huomioon. Palveluidemme tavoitteena on rakentaa turvallista arkea ja kohdata jokainen asiakas yksilönä. Näissä tavoitteissa olemme asiakaspalautteen mukaan onnistuneet hienosti.