Kuluttajaliitto ry

Kuluttajaliitto ry Edustamme kuluttajia ja julkisten palveluiden käyttäjiä valtionhallinnon ja sidosryhmiemme työryhmissä, neuvottelukunnissa ja eri hankkeissa.

Suomen ainoa yleinen kuluttajien, potilaiden ja sote-asiakkaiden edunvalvonta-, koulutus- ja neuvontajärjestö. * Finlands enda allmänna organisation för intressebevakning, utbildning och rådgivning för konsumenter, patienter och social- och hälsovård klienter. Teemme aloitteita, annamme lausuntoja, sekä osallistumme kuluttajien ja julkisten palveluiden käyttäjien etuja ja oikeuksia koskevaan päätö

ksentekoon. Meiltä saat neuvoa ja apua asumisen aiheissa sekä potilaiden ja sote-palveluiden käyttäjien oikeuksiin liittyvissä kysymyksissä. Annamme jäsenillemme neuvontaa myös kaikissa muissa kuluttaja-asioissa. Koulutamme ja järjestämme tilaisuuksia ja tapahtumia ympäri maan kuluttajayhdistystemme kanssa. Jäsenenämme saat lisäksi Kuluttaja-lehden jäsenetuhintaan ja Potilas- ja asiakaslehden vuosikerran maksutta. Liity mukaan vaikuttamaan! www.kuluttajaliitto.fi/liity

Kuluttajaliitto antoi lausunnon sosiaali- ja terveydenhuollon valvonnasta annetun lain ja harmaan talouden selvitysyksik...
23/06/2026

Kuluttajaliitto antoi lausunnon sosiaali- ja terveydenhuollon valvonnasta annetun lain ja harmaan talouden selvitysyksiköstä annetun lain 6 §:n muuttamisesta.

Kuluttajaliitto toteaa lausunnossaan muun muassa, että riittämättömästä kielitaidosta aiheutuu väärinymmärryksiä sote-ammattilaisen ja asiakkaan välille. Riittävä kielitaito turvaa potilaan oikeutta riittävään tietoon ja sen myötä itsemääräämisoikeuden toteutumiseen. Kuluttajaliitto ehdottaa kuitenkin, että palveluntuottajien toimia henkilöstön kielitaidon mahdollistamiseksi seurataan siitä näkökulmasta, että kielitaidon kohentamiseen on aidosti vaikuttavia mahdollisuuksia ja että nämä mahdollisuudet koskevat suomen kielen lisäksi aidosti myös ruotsin kielen taidon riittävän hallinnan hankkimista.

Lue koko lausunto sivuiltamme:
https://www.kuluttajaliitto.fi/2026/06/23/kirjallinen-lausunto-sosiaali-ja-terveysministeriolle-luonnoksesta-hallituksen-esitykseksi-eduskunnalle-laeiksi-sosiaali-ja-terveydenhuollon-valvonnasta-annetun-lain-ja-harmaan-talouden-selvitysyksi/

Kuluttajaliiton neuvontapalvelut ja jäsenpalvelut lomailevat kesän aikana seuraavasti: ☀️ Kuluttajan lakineuvonta (jäsen...
22/06/2026

Kuluttajaliiton neuvontapalvelut ja jäsenpalvelut lomailevat kesän aikana seuraavasti:

☀️ Kuluttajan lakineuvonta (jäsenille) on suljettuna 6.–19.7.
☀️ Asumisen lakineuvonta on suljettuna 6.–19.7.
☀️ Potilasoikeusneuvonta on suljettuna 6.–19.7.
☀️ Jäsenpalvelut (laskutus ja jäsenyysasiat) ovat suljettuina 6.7.–2.8.
☀️ Svenskspråkig rådgivning i boendefrågor har stängt från 29.6 till 9.8
☀️ Legal advice concerning housing issues in English is closed from June 29 to August 9

Huomioithan myös, että 20.7.–9.8. kuluttajan lakineuvonnassa ja asumisneuvonnassa on harvennettu aikataulu.

Lue lisää neuvontapalveluistamme ja aukioloajoista: https://www.kuluttajaliitto.fi/neuvonta/

🏖️ Lomasesonki lisää myös hotelli- ja matkavarauspalveluhuijauksia. Usein rikolliset lähettävät huijausviestejä esimerki...
21/06/2026

🏖️ Lomasesonki lisää myös hotelli- ja matkavarauspalveluhuijauksia. Usein rikolliset lähettävät huijausviestejä esimerkiksi Booking.com-varauspalvelun nimissä. Nämä asiat sinun on hyvä tietää matkahuijauksista:

- Lähestyvään matkaan liittyvä huijausviesti voi tulla hotellin tai varauspalvelun nimissä esimerkiksi sähköpostilla, tekstiviestinä tai WhatsApp-viestinä.

- Jos rikolliset onnistuvat murtautumaan majoituspaikan tai varauspalvelun järjestelmään, voi huijausviesti myös tulla jo olemassa olevaan viestiketjuun.

- Lue saamasi viestit aina huolella. Jos viestissä vaaditaan kiireellistä maksua esimerkiksi peruutusuhan vuoksi, älä hätiköi äläkä vastaa viestiin. Tarkista lähettäjän yhteystiedot lähettäjän viralliselta verkkosivulta ja ota yhteyttä kysyäksesi asiasta. Jos viesti on tullut esimerkiksi Booking.comin nimissä, ota yhteyttä sen asiakaspalveluun osoitteessa booking.com.

- Muista, että Booking.com ei koskaan pyydä luottokorttitietojasi puhelimitse, sähköpostilla, tekstiviestillä tai WhatsAppissa.

- Osa hotelleista hoitaa maksunsa itse, jolloin ne voivat pyytää tietoja esimerkiksi sähköpostilla. Ennen tietojen luovuttamista varmista viestin aitous hotellilta tai varauspalvelulta, jonka kautta olet hotellin varannut.

Rentouttavaa juhannusta! ⛅ Kuva on otettu Hankasalmella Vanaja-järven rannalta.
18/06/2026

Rentouttavaa juhannusta! ⛅

Kuva on otettu Hankasalmella Vanaja-järven rannalta.

17/06/2026

💵 Viime aikoina huijarit ovat yrittäneet ohjata meitä toimimaan haluamallaan tavalla lupaamalla rahaa tai uhkaamalla suurilla maksuilla. Katso Kuluttajaliiton Huijaustutkan viikon 25 uutiset ja pysy kartalla uusimmista huijauksista! 🔍

Videon uutisaiheet:
• S-pankin nimissä lähetetty huijausviesti lupailee hyvitysmaksua
• Huijarit tekevät nyt hälyttäviä huijauspuheluita maksupalveluyritys Klarnan nimissä
• Verohallinnon nimissä liikkuu veronpalautuksia koskeva huijausviesti

Kuluttajaliitto julkaisee uutisia ajankohtaisista huijauksista noin kerran viikossa Kuluttajaliiton somekanavilla ja YouTubessa.

📩 Voit myös tilata uutiset suoraan sähköpostiisi! Tilaamalla Huijaustutkan maksuttoman uutiskirjeen saat uutiset sähköpostiisi kootusti kahden viikon välein.

👉 Tilaa uutiskirje osoitteessa kuluttajaliitto.fi/huijaustutka

Uutislähteet:
https://www.is.fi/digitod…/tietoturva/art-2000012069965.html
https://www.kyberturvallisuuskeskus.fi/fi/uutiset/kyberturvallisuuskeskuksen-viikkokatsaus-242026

***

Huijaustutka (2025–2027) on Kuluttajaliiton hanke, jonka tavoitteena on vahvistaa kuluttajien digitaalista turvallisuutta sekä lisätä tietämystä huijareiden toimintatavoista ja erilaisista huijauksista. Hanketta rahoittaa Euroopan unioni. Lisätietoa hankkeesta: kuluttajaliitto.fi/huijaustutka.

10/06/2026

Katso Kuluttajaliiton Huijaustutkan viikon 24 uutiset ja pysy kartalla uusimmista huijauksista! 🔍

Videon uutisaiheet:
• Huijarit hyödyntävät tekoälyä arvaillessaan maksukorttitietoja.
• Huijausviestit leviävät jälleen Suomi.fi‑palvelun nimissä.

Kuluttajaliitto julkaisee uutisia ajankohtaisista huijauksista noin kerran viikossa Kuluttajaliiton somekanavilla ja YouTubessa.

📩 Voit myös tilata uutiset suoraan sähköpostiisi! Tilaamalla Huijaustutkan maksuttoman uutiskirjeen saat uutiset sähköpostiisi kootusti kahden viikon välein.

👉 Tilaa uutiskirje osoitteessa kuluttajaliitto.fi/huijaustutka

***

Huijaustutka (2025–2027) on Kuluttajaliiton hanke, jonka tavoitteena on vahvistaa kuluttajien digitaalista turvallisuutta sekä lisätä tietämystä huijareiden toimintatavoista ja erilaisista huijauksista. Hanketta rahoittaa Euroopan unioni. Lisätietoa hankkeesta: kuluttajaliitto.fi/huijaustutka.

Tervetuloa mukaan SuomiAreena-viikon tilaisuuksiin Poriin kuuntelemaan ja keskustelemaan!Kuluttajaliitto on mukana kahde...
10/06/2026

Tervetuloa mukaan SuomiAreena-viikon tilaisuuksiin Poriin kuuntelemaan ja keskustelemaan!

Kuluttajaliitto on mukana kahdessa SuomiAreenan paneelikeskustelussa. Tämän lisäksi virittäydytään viikon tunnelmiin Satakunnan Kuluttajien käytännönläheisessä tietoiskussa Suomi.fi-viesteistä.

✅ Krääsätaloudesta kohti kestävää kuluttamista, ti 23.6. klo 10–10.45, Paviljonki-lava, SuomiAreena

Pohjoismaat kuuluvat maailman eniten kuluttaviin maihin – ja tahti vain kiihtyy. Krääsä tulee meille kuitenkin lopulta kalliiksi: se kuormittaa ympäristöä, heikentää reilua kilpailua ja altistaa kuluttajat tuotteille, joiden sisältämät kemikaalit voivat olla terveydelle haitallisia. Miten krääsätalous voitaisiin vaihtaa kestävämpään kuluttamiseen? Pohjoismaiden ministerineuvoston ja Joutsenmerkin järjestämässä paneelikeskustelussa mukana Kuluttajaliiton pääsihteeri Juha Beurling-Pomoell.

Lue lisää: https://www.kuluttajaliitto.fi/tapahtumat/kuluttajaliitto-suomiareenassa/

✅ Energiasiirtymän voittajat ja häviäjät, ti 23.6. klo 11–11.45, Paviljonki-lava, SuomiAreena

Energiasiirtymä on välttämätön, m***a sen vaikutukset jakautuvat epätasaisesti. Muutos näkyy arjen kustannuksissa ja siinä, miten energian tuottajat ja käyttäjät pystyvät sopeutumaan muutokseen. Onko energiasiirtymä kenenkään hallussa ja miten sitä voidaan viedä eteenpäin tavalla, joka vahvistaa luottamusta ja jakaa hyödyt reilusti? Strategisen tutkimuksen neuvoston Just Energy -tutkimusohjelman järjestämässä paneelikeskustelussa mukana Kuluttajaliiton pääsihteeri Juha Beurling-Pomoell.

Lue lisää: https://www.kuluttajaliitto.fi/tapahtumat/kuluttajaliitto-suomiareenassa/

💡 Satakunnan Kuluttajat kutsuvat virittäytymään SuomiAreenan tunnelmiin käytännönläheisessä tietoiskussa ”Mitkä ihmeen Suomi.fi-viestit?” maanantaina 22.6. klo 15–16.30 Yhteisötalo Otavassa. Lue lisää ja tule mukaan: https://www.kuluttajaliitto.fi/tapahtumat/tietoisku-mitka-ihmeen-suomi-fi-viestit/

Mihin mennä, jos sairastuu mökkireissulla tai kotimaan matkalla? 🩺 Tule mukaan kaikille avoimeen webinaariin ke 17.6. kl...
08/06/2026

Mihin mennä, jos sairastuu mökkireissulla tai kotimaan matkalla? 🩺 Tule mukaan kaikille avoimeen webinaariin ke 17.6. klo 13–13.45!

Lomakausi on täällä ja juhannus kutsuu mökeille ja kyläreissuille. Sairastuminen ei kuitenkaan katso kalenteria tai noudata loma-aikoja. Tule kuulemaan juristin vinkit siihen, mitä tehdä, jos sairastut oman asuinpaikkakuntasi ulkopuolella tai olemassa oleva sairautesi edellyttää hoitoa.

Paneudumme aiheeseen Kuluttajaliiton juristin Ella Ylikarhun johdolla. Tervetuloa!

📅 Aika: ke 17.6.2026 klo 13–13.45
👉 Lue lisää ja ilmoittaudu: https://www.kuluttajaliitto.fi/tapahtumat/mihin-menna-jos-sairastuu-mokkireissulla-tai-kotimaan-matkalla/

Kuluttajaliiton valtuusto vaatii, että digitaalisten palveluiden kuluttajansuojaa vahvistetaan sekä EU:ssa että Suomessa...
05/06/2026

Kuluttajaliiton valtuusto vaatii, että digitaalisten palveluiden kuluttajansuojaa vahvistetaan sekä EU:ssa että Suomessa. Palvelujen lähtökohtana tulee olla käyttäjien turvallisuus ja oikeudet. Erityisesti lasten ja nuorten suojaa on parannettava sosiaalisessa mediassa, verkkopeleissä ja muissa digitaalisissa palveluissa, joissa käyttäjien aikaa, huomiota ja rahankäyttöä pyritään maksimoimaan.

Lue Kuluttajaliiton valtuuston kannanotto kokonaisuudessaan:

Kuluttajaliiton valtuusto vaatii, että digitaalisten palveluiden kuluttajansuojaa vahvistetaan sekä EU:ssa että Suomessa. Palvelujen lähtökohtana tulee olla käyttäjien turvallisuus ja oikeudet.

04/06/2026

Katso Kuluttajaliiton Huijaustutkan uutiset ja pysy kartalla uusimmista huijauksista! 🔍

Videon uutisaiheet:
• Nordean nimissä liikkuu nyt huijausviestejä.
• Huijarit lähettelevät toistuvasti huijausviestejä OmaKanta-palvelun nimissä.
• Traficomin nimissä lähetetty huijausviesti pelottelee liikennesakolla.

Kuluttajaliitto julkaisee uutisia ajankohtaisista huijauksista noin kerran viikossa Kuluttajaliiton somekanavilla ja YouTubessa.

📩 Voit myös tilata uutiset suoraan sähköpostiisi! Tilaamalla Huijaustutkan maksuttoman uutiskirjeen saat uutiset sähköpostiisi kootusti kahden viikon välein.

👉 Tilaa uutiskirje osoitteessa kuluttajaliitto.fi/huijaustutka

***

Huijaustutka (2025–2027) on Kuluttajaliiton hanke, jonka tavoitteena on vahvistaa kuluttajien digitaalista turvallisuutta sekä lisätä tietämystä huijareiden toimintatavoista ja erilaisista huijauksista. Hanketta rahoittaa Euroopan unioni. Lisätietoa hankkeesta: kuluttajaliitto.fi/huijaustutka.

Osoite

RitariKatu 1 B
Helsinki
00170

Hälytykset

Tiedä ensimmäisenä ja anna meille oikeus lähettää sinulle sähköpostitse uutisia ja promootioita Kuluttajaliitto ry :ltä. Sähköpostiosoitettasi ei käytetä muihin tarkoituksiin, ja voit perua milloin tahansa.

Ota Yhteyttä Organisaatio

Lähetä viesti Kuluttajaliitto ry :lle:

Jaa