Kuluttajaliitto ry

Kuluttajaliitto ry Edustamme kuluttajia ja julkisten palveluiden käyttäjiä valtionhallinnon ja sidosryhmiemme työryhmissä, neuvottelukunnissa ja eri hankkeissa.

Suomen ainoa yleinen kuluttajien, potilaiden ja sote-asiakkaiden edunvalvonta-, koulutus- ja neuvontajärjestö. * Finlands enda allmänna organisation för intressebevakning, utbildning och rådgivning för konsumenter, patienter och social- och hälsovård klienter. Teemme aloitteita, annamme lausuntoja, sekä osallistumme kuluttajien ja julkisten palveluiden käyttäjien etuja ja oikeuksia koskevaan päätö

ksentekoon. Meiltä saat neuvoa ja apua asumisen aiheissa sekä potilaiden ja sote-palveluiden käyttäjien oikeuksiin liittyvissä kysymyksissä. Annamme jäsenillemme neuvontaa myös kaikissa muissa kuluttaja-asioissa. Koulutamme ja järjestämme tilaisuuksia ja tapahtumia ympäri maan kuluttajayhdistystemme kanssa. Jäsenenämme saat lisäksi Kuluttaja-lehden jäsenetuhintaan ja Potilas- ja asiakaslehden vuosikerran maksutta. Liity mukaan vaikuttamaan! www.kuluttajaliitto.fi/liity

Kuluttajaliiton valtuusto vaatii, että digitaalisten palveluiden kuluttajansuojaa vahvistetaan sekä EU:ssa että Suomessa...
05/06/2026

Kuluttajaliiton valtuusto vaatii, että digitaalisten palveluiden kuluttajansuojaa vahvistetaan sekä EU:ssa että Suomessa. Palvelujen lähtökohtana tulee olla käyttäjien turvallisuus ja oikeudet. Erityisesti lasten ja nuorten suojaa on parannettava sosiaalisessa mediassa, verkkopeleissä ja muissa digitaalisissa palveluissa, joissa käyttäjien aikaa, huomiota ja rahankäyttöä pyritään maksimoimaan.

Lue Kuluttajaliiton valtuuston kannanotto kokonaisuudessaan:

Kuluttajaliiton valtuusto vaatii, että digitaalisten palveluiden kuluttajansuojaa vahvistetaan sekä EU:ssa että Suomessa. Palvelujen lähtökohtana tulee olla käyttäjien turvallisuus ja oikeudet.

04/06/2026

Katso Kuluttajaliiton Huijaustutkan uutiset ja pysy kartalla uusimmista huijauksista! 🔍

Videon uutisaiheet:
• Nordean nimissä liikkuu nyt huijausviestejä.
• Huijarit lähettelevät toistuvasti huijausviestejä OmaKanta-palvelun nimissä.
• Traficomin nimissä lähetetty huijausviesti pelottelee liikennesakolla.

Kuluttajaliitto julkaisee uutisia ajankohtaisista huijauksista noin kerran viikossa Kuluttajaliiton somekanavilla ja YouTubessa.

📩 Voit myös tilata uutiset suoraan sähköpostiisi! Tilaamalla Huijaustutkan maksuttoman uutiskirjeen saat uutiset sähköpostiisi kootusti kahden viikon välein.

👉 Tilaa uutiskirje osoitteessa kuluttajaliitto.fi/huijaustutka

***

Huijaustutka (2025–2027) on Kuluttajaliiton hanke, jonka tavoitteena on vahvistaa kuluttajien digitaalista turvallisuutta sekä lisätä tietämystä huijareiden toimintatavoista ja erilaisista huijauksista. Hanketta rahoittaa Euroopan unioni. Lisätietoa hankkeesta: kuluttajaliitto.fi/huijaustutka.

02/06/2026

Mitä eroa on hyvityskanteella ja kieltokanteella? 🤔

Hyvityskanne ja kieltokanne ovat molemmat edustajakanteita, m***a ne ratkaistaan eri tuomioistuimissa ja niistä säädetään eri laeissa. Molemmissa kanteen voi nostaa kuluttaja-asiamies tai oikeutettu yksikkö (esim. järjestö) tietyn ryhmän puolesta, vaikkapa silloin jos tietty yritys aiheuttaa useammalle kuluttajalle vahinkoa laittomalla toiminnallaan.

✅ Hyvityskanteen avulla taloudellista vahinkoa kärsineille kuluttajille voidaan vaatia hyvityksiä, kuten vahingonkorvausta. Kanne nostetaan käräjäoikeudessa.
✅ Kieltokanteen avulla voidaan vaatia elinkeinonharjoittajan harjoittaman toiminnan kieltämistä uhkasakon nojalla. Kanne nostetaan markkinaoikeudessa.

Vaikka mahdollisuus nostaa edustajakanteita on hyvä asia, on järjestelmässä kuitenkin myös haasteita: edustajakanteet kun on jaettu kahteen prosessiin sen sijaan, että samalla edustajakanteella haettaisiin sekä hyvityksiä että kieltoja.

Lue lisää: https://www.kuluttajaliitto.fi/2026/02/06/mika-on-hyvityskanteen-ja-kieltokanteen-ero/

💡 ERCCI on EU:n rahoittama kaksivuotinen hanke (2025–2027), jossa tutkitaan EU:n edustajakannedirektiivin käyttöönottoa Suomessa. Tutustu hankkeeseen: https://kuluttajaliitto.fi/ercci-hanke

28/05/2026

Huijarit keksivät jatkuvasti uusia tapoja hämätä meitä. Katso Kuluttajaliiton Huijaustutkan uutiset ja pysy kartalla uusimmista huijauksista! 🔍

Videon uutisaiheet:

• Huijarit lähettävät jälleen ”Hei äiti” -viestejä.
• Skeittilaudan myynti-ilmoitus sai Tori.fi-huijarin koettamaan onneaan.

Kuluttajaliitto julkaisee uutisia ajankohtaisista huijauksista noin kerran viikossa Kuluttajaliiton somekanavilla ja YouTubessa.

📩 Voit myös tilata uutiset suoraan sähköpostiisi! Tilaamalla Huijaustutkan maksuttoman uutiskirjeen saat uutiset sähköpostiisi kootusti kahden viikon välein.

👉 Tilaa uutiskirje osoitteessa kuluttajaliitto.fi/huijaustutka

***

Huijaustutka (2025–2027) on Kuluttajaliiton hanke, jonka tavoitteena on vahvistaa kuluttajien digitaalista turvallisuutta sekä lisätä tietämystä huijareiden toimintatavoista ja erilaisista huijauksista. Hanketta rahoittaa Euroopan unioni. Lisätietoa hankkeesta: kuluttajaliitto.fi/huijaustutka.

 

KKV esittää seuraamusmaksua neljälle luonnonmarja-alan yhtiölle. Yhtiöt yhteensovittivat kotimaisten luonnonmarjojen han...
27/05/2026

KKV esittää seuraamusmaksua neljälle luonnonmarja-alan yhtiölle. Yhtiöt yhteensovittivat kotimaisten luonnonmarjojen hankintahinnat sekä vaihtoivat keskenään kaupallisesti arkaluonteisia tietoja pakastettujen marjojen tukkumyyntihinnoista ja niihin vaikuttavista tekijöistä. Lue lisää ⬇️

Kilpailu- ja kuluttajavirasto (KKV) esittää, että markkinaoikeus määrää yhteensä noin 9,4 miljoonan euron seuraamusmaksut neljälle luonnonmarja-alan yhtiölle osto- ja tietojenvaihtokartellista.

21/05/2026

Huijarit keksivät jatkuvasti uusia tapoja hämätä meitä. Katso Kuluttajaliiton Huijaustutkan uutiset ja pysy kartalla uusimmista huijauksista! 🔍

Videon uutisaiheet:
• Huijarit lähettävät jälleen ”Hei äiti” -viestejä.
• Skeittilaudan myynti-ilmoitus sai Tori.fi-huijarin koettamaan onneaan.

Kuluttajaliitto julkaisee uutisia ajankohtaisista huijauksista noin kerran viikossa Kuluttajaliiton somekanavilla ja YouTubessa.

📩 Voit myös tilata uutiset suoraan sähköpostiisi! Tilaamalla Huijaustutkan maksuttoman uutiskirjeen saat uutiset sähköpostiisi kootusti kahden viikon välein.

👉 Tilaa uutiskirje osoitteessa kuluttajaliitto.fi/huijaustutka

***

Huijaustutka (2025–2027) on Kuluttajaliiton hanke, jonka tavoitteena on vahvistaa kuluttajien digitaalista turvallisuutta sekä lisätä tietämystä huijareiden toimintatavoista ja erilaisista huijauksista. Hanketta rahoittaa Euroopan unioni. Lisätietoa hankkeesta: kuluttajaliitto.fi/huijaustutka.

⭐ Webinaari Kuluttajaliiton jäsenille: Remontoi ilman riitoja – juristin käytännön vinkit, ke 27.5. klo 17–18Mitä kannat...
19/05/2026

⭐ Webinaari Kuluttajaliiton jäsenille: Remontoi ilman riitoja – juristin käytännön vinkit, ke 27.5. klo 17–18

Mitä kannattaa huomioida kodin remontista sovittaessa, jotta vältyt turhilta riidoilta myöhemmin? Kuka vastaa, jos remontissa tulee virheitä tai viivästyksiä? Mistä saat päättää itse taloyhtiössä ja mihin tarvitaan lupa? Tule kuulemaan juristin vinkit onnistuneeseen asunnon remontointiin!

Kuluttajaliiton jäsenille suunnatussa webinaarissa saat selkeän ja käytännönläheisen kokonaiskuvan asunnon remontointiin liittyvistä oikeuksista ja velvollisuuksista. Webinaari sopii sekä omakotitalossa että kerros- tai rivitalossa asuville.

Asiantuntijana on Kuluttajaliiton asumisasioiden koulutuksesta vastaava juristi Jenni Halonen. Tervetuloa mukaan!

📆 Aika: ke 27.5.2026 klo 17–18
➡ Lue lisää ja ilmoittaudu: https://www.kuluttajaliitto.fi/tapahtumat/jasenetu-remontoi-ilman-riitoja-juristin-kaytannon-vinkit/

💡 Jos et ole vielä Kuluttajaliiton jäsen, liity nyt! Kuluttajan lakineuvonta ja muut jäsenedut alkaen 15 €/kalenterivuosi. Lue lisää: https://www.kuluttajaliitto.fi/liity/

15/05/2026

Joukkomuotoisista kanteista voidaan käyttää yleistermiä ”kollektiiviset oikeussuojakeinot”, m***a mitä se oikeastaan tarkoittaa? 🧐

⚖️ M***a asianosaista (jokainen kuluttaja erikseen):
- Yhteiskanne on yksi kanne, jossa on m***a asianosaista. Asianosaisten vaatimusten ja perusteiden on oltava keskenään hyvin samanlaisia, jotta yhteiskanne voidaan nostaa.
- Joukkokanteessa joukko itsenäisiä kantajia on haastanut saman vastaajan oikeuteen, ja tuomioistuin on päättänyt käsitellä kanteet yhdessä. Tällöin joukkoon kuuluvat henkilöt toimivat oikeudenkäynnissä erillisinä asianosaisina.

⚖️ Yksi asianosainen (viranomainen tai järjestö):
- Ryhmäkanteen voi nostaa vain kuluttaja-asiamies tai oikeutettu yksikkö (esim. järjestö). Sen avulla voidaan vaatia hyvityksiä kuluttajille aiheutuneista vahingoista. Ryhmäkanne nostetaan Helsingin käräjäoikeudessa.
- Kieltokannemuotoinen edustajakanne on EU:n edustajakannedirektiiviin perustuva kanne, jonka voi nostaa oikeutettu yksikkö, esim. järjestö tai viranomainen. Kieltokannemuotoisella edustajakanteella voidaan hakea elinkeinonharjoittajan lainvastaisen toiminnan kieltoa, ja se käsitellään markkinaoikeudessa.

Lue lisää: https://www.kuluttajaliitto.fi/materiaalit/kollektiiviset-oikeussuojakeinot-ryhmakanne-edustajakanne-joukkokanne/

💡 ERCCI on EU:n rahoittama kaksivuotinen hanke (2025–2027), jossa tutkitaan EU:n edustajakannedirektiivin käyttöönottoa Suomessa. Tutustu hankkeeseen: https://kuluttajaliitto.fi/ercci-hanke

13/05/2026

Huijarit keksivät jatkuvasti uusia tapoja hämätä meitä. Katso Kuluttajaliiton Huijaustutkan uutiset ja pysy kartalla uusimmista huijauksista! 🔍

Videon uutisaiheet:
• Huijarit lietsovat pelkoa Interpolin nimissä.
• Sosiaalisessa mediassa leviää onnenpyörähuijaus.

Kuluttajaliitto julkaisee uutisia ajankohtaisista huijauksista noin kerran viikossa Kuluttajaliiton somekanavilla ja YouTubessa.

📩 Voit myös tilata uutiset suoraan sähköpostiisi! Tilaamalla Huijaustutkan maksuttoman uutiskirjeen saat uutiset sähköpostiisi kootusti kahden viikon välein.

👉 Tilaa uutiskirje osoitteessa kuluttajaliitto.fi/huijaustutka

***
Huijaustutka (2025–2027) on Kuluttajaliiton hanke, jonka tavoitteena on vahvistaa kuluttajien digitaalista turvallisuutta sekä lisätä tietämystä huijareiden toimintatavoista ja erilaisista huijauksista. Hanketta rahoittaa Euroopan unioni. Lisätietoa hankkeesta: kuluttajaliitto.fi/huijaustutka.

07/05/2026

Lähestyvä lomasesonki lisää hotelli- ja matkavarauspalvelujen nimissä lähetettyjen huijausviestien määrää. Katso Kuluttajaliiton Huijaustutkan uutiset ja pysy kartalla uusimmista huijauksista! 🔍

Videon uutisaiheet:
• Liikenne- ja viestintävirasto Traficomin määräys parantaa tekstiviestien luotettavuutta.
• Kyberturvallisuuskeskus varoittaa matkailijoita huijausviesteistä.

Kuluttajaliitto julkaisee uutisia ajankohtaisista huijauksista noin kerran viikossa Kuluttajaliiton somekanavilla ja YouTubessa.

📩 Voit myös tilata uutiset suoraan sähköpostiisi! Tilaamalla Huijaustutkan maksuttoman uutiskirjeen saat uutiset sähköpostiisi kootusti kahden viikon välein.

👉 Tilaa uutiskirje osoitteessa kuluttajaliitto.fi/huijaustutka



***
Huijaustutka (2025–2027) on Kuluttajaliiton hanke, jonka tavoitteena on vahvistaa kuluttajien digitaalista turvallisuutta sekä lisätä tietämystä huijareiden toimintatavoista ja erilaisista huijauksista. Hanketta rahoittaa Euroopan unioni. Lisätietoa hankkeesta: kuluttajaliitto.fi/huijaustutka.

Osoite

RitariKatu 1 B
Helsinki
00170

Nettisivu

Hälytykset

Tiedä ensimmäisenä ja anna meille oikeus lähettää sinulle sähköpostitse uutisia ja promootioita Kuluttajaliitto ry :ltä. Sähköpostiosoitettasi ei käytetä muihin tarkoituksiin, ja voit perua milloin tahansa.

Ota Yhteyttä Organisaatio

Lähetä viesti Kuluttajaliitto ry :lle:

Oikopolut

Jaa

Kategoria