24/08/2026
Sosiaaliset normit ovat työyhteisön kirjoittamattomia sääntöjä, jotka ohjaavat ihmisten käytöstä yllättävän paljon. Harva normi on kuitenkaan kiveen hakattu. Murrostilanteissa uusia normeja voi syntyä nopeastikin.
Sosiaaliset normit voivat tutkitusti ohjata työntekijöiden käyttäytymistä voimakkaammin kuin viralliset ohjeistukset, arvot tai strategiat.
Normien voima kävi ilmi Tampere University kaksivuotisesta tutkimushankkeesta, jossa tarkasteltiin julkisen sektorin työntekijöiden kokemuksia omista oikeuksistaan ja velvollisuuksistaan.
– Jokaisella työyhteisöllä on omat norminsa. Ne ilmenevät tavallisesti siinä, minkälaisia velvollisuuksia ja oikeuksia työntekijät kokevat työpaikallaan olevan. Sosiaaliset normit ovat sanaton sopimus siitä, millainen käyttäytyminen on hyväksyttävää, tutkimushanketta johtanut hallintotieteiden professori Jari Stenvall kertoo.
Kaikki huomaavat, jos normeja rikotaan. Monilla työpaikoilla on esimerkiksi selvää, että rakentava ja kehittävä palaute annetaan aina kahden kesken, kun taas onnistumisista kehutaan julkisesti koko tiimin kuullen. Ihmiset noudattavat normeja, koska he uskovat muidenkin tekevän niin. Normien noudattaminen tuo hyväksyntää ja niiden rikkominen aiheuttaa paheksuntaa.
Lue koko artikkeli Työsuojelurahaston Tiedon silta -verkkolehdestä. Linkki artikkeliin löytyy kommenteista.