28/08/2026
Verohallinto eli tuttavallisesti Vero on jo pitkään panostanut asiakasviestintään ja digitaaliseen asiointiin, ja veroasiat voi nykyisin hoitaa pitkälti verkossa. Viime vuosina Vero on myös julkaissut hauskoja somepäivityksiä ja -videoita, esimerkiksi äskettäin tiedon siitä, että rahulia liikkuu nyt molempiin suuntiin: on ollut sekä veronpalautusten että mätkyjen (viralliselta nimeltään jäännösveron) eräpäivä. Jotta digiasiointi sujuisi, asiakkaan pitää ymmärtää, mitä hänen on vero.fi-sivustolla tehtävä. Sivuston ohjeita ja termistöä onkin selkeytetty ja yhdenmukaistettu. Verossa on tehty sanastotyötä jo vuosituhannen vaihteesta alkaen. Sanastokeskus tuli työhön mukaan vuonna 2018, ja seuraavana vuonna julkaistiin Verotussanastosta kaksi versiota. Lue Terminfosta Verohallinnon kielenhuoltajan Kristiina Ådahlin artikkeli, jossa hän kertoon asiakkaan termitaakan helpottamisesta sanastotyön ja kielenhuollon avulla!
Kristiina Ådahl Sanastokeskus TSK:n terminologit sekä Verohallinnon verotus- ja kieliasiantuntijat laativat parhaillaan keskeisten verotustermien sanastoa. Suunnitelmallinen käsitteiden määritteleminen ja sanasto tehdään Verohallinnon asiakasviestintää ajatellen, m***a myös sisäiset toimi...