Confianza Online

11/06/2026

Airbnb y Confianza Online advierten del aumento de las estafas ante la presión por ahorrar este verano vía Europa Press.

Airbnb y Confianza Online, plataforma para la seguridad y la transparencia en el comercio electrónico,...

10/06/2026

Airbnb y Confianza Online advierten del aumento de las estafas ante la presión por ahorrar este verano-

A medida que las reservas alcanzan su pico anual durante la última semana de junio, los estafadores están apuntando a los viajeros de todos los destinos y generaciones en España. Una encuesta encargada por Airbnb revela que casi la mitad (47%) de los adultos españoles no sabría identificar un s...

10/06/2026

🚨 Atención : la UE propone eliminar la franquicia aduanera para envíos de menos de 150 € e introducir un arancel temporal de 3 € por paquete importado.

Una medida que podría impactar en costes, precios y competitividad en las ventas online, especialmente frente a plataformas de terceros países.

¿Está tu negocio preparado para este posible cambio?

La Comisión Europea ha presentado un Reglamento Delegado que modifica el Reglamento (UE) 2015/2446 en materia de definiciones, declaraciones en aduana y elementos de datos relativos al establecimiento de un derecho de aduana temporal de 3 euros aplicable a las ventas a distancia de mercancías impo...

08/06/2026

✈️🌐 Nueva normativa europea para la contratación online de viajes combinados.

La Directiva (UE) 2026/1024 refuerza la protección de los viajeros con más transparencia, mayores garantías en reembolsos y cancelaciones, y una regulación más clara para empresas y consumidores.

Para agencias de viajes online, plataformas de reservas y empresas del sector turístico digital, es el momento de revisar procesos de contratación, información al usuario y cumplimiento normativo.

La confianza del consumidor también se construye desde el cumplimiento.



👍

La Unión Europea ha aprobado la Directiva (UE) 2026/1024, publicada recientemente en el BOE, por la que se modifica la Directiva (UE) 2015/2302 relativa a los viajes combinados y servicios de viaje. El objetivo principal de esta reforma es reforzar la protección de los viajeros, aumentar la transp...

04/06/2026

🛍️ En rebajas, no solo mires el precio. Busca el de Confianza Online y compra en webs comprometidas con la transparencia y las buenas prácticas.

👉 https://www.confianzaonline.es/quienes-somos/empresas-adheridas/

03/06/2026

El comportamiento en las compras online sigue evolucionando… y los datos lo confirman. 🚀

Publicamos el IV Estudio sobre el consumidor digital en España, donde analizamos la madurez del comercio electrónico y la desaparición de la brecha de género en el entorno digital.

Descubre los principales insights del año 👇

Confianza Online, asociación creada en 2003 con el objetivo de reforzar la confianza de los consumidores en el entorno digital, presenta su IV Estudio sobre el comportamiento del consumidor digital en España. El informe, elaborado a partir de las reclamaciones resueltas por su Comité de Mediació...

02/06/2026

La Región de Murcia impulsa la resolución rápida y gratuita de conflictos en las compras por internet con la firma de un convenio de colaboración con Confianza Online ⬇️⬇️

https://www.cartagenaactualidad.com/articulo/economia/region-murcia-impulsa-resolucion-rapida-gratuita-conflictos-compras-internet/20260529124207217092.html a través de Cartagena Actualidad

La Región de Murcia impulsa la resolución rápida y gratuita de conflictos en las compras por internet El Gobierno regional ha dado un nuevo paso para reforza...

29/05/2026

🛒 Más protección para tus compras online en la Región de Murcia

En Confianza Online hemos firmado un nuevo convenio con la Comunidad Autónoma de la Región de Murcia para reforzar la confianza en el comercio electrónico.

Gracias a este acuerdo, si realizas compras online como consumidor/a en Murcia podrás contar con un sistema más ágil para resolver reclamaciones, con mediación y, si es necesario, opción de arbitraje.

Seguimos trabajando para que comprar online sea cada vez más seguro, transparente y sencillo para todos.

https://www.borm.es/services/anuncio/ano/2026/numero/2440/pdf?id=843122

28/05/2026

📞 La CNMC (Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia) pone en marcha el nuevo prefijo 400 para identificar llamadas comerciales y reforzar la transparencia en las comunicaciones.

Una oportunidad para que las empresas sigan impulsando la confianza y las buenas prácticas con los consumidores 🤝

La CNMC ha puesto en marcha un nuevo sistema de numeración destinado a ordenar e identificar de forma más clara las comunicaciones telefónicas con fines comerciales, en un contexto donde la confianza del usuario se ha convertido en un factor crítico para las empresas.

27/05/2026

🛍️ Las rebajas ya están aquí.

¿Tu web también está lista? 👀

🚀 Optimiza, revisa y convierte más.