Somos una gran comunidad mundial de conocimiento para compartir prácticas sobre el gobierno y la gestión del servicio de las Tecnologías de la Información (TI).
Somos una organización independiente de los fabricantes, comprometida con la generación de buenas prácticas, y de normativa internacional y nacional.
Somos una asociación sin ánimo de lucro.
itSMF España forma parte de la comunidad mundial de prácticas. Nuestra actividad también gira entorno a la creación y difusión de las buenas prácticas y las experiencias relativas a la gestión de los servicios y el gobierno de las TI. Está centrada en intercambiar puntos de vista, compartir experiencias y participar en el desarrollo continuo de mejores prácticas y estándares.
itSMF España tiene su sede social en:
Edificio Torre de Cristal, Paseo de la Castellana 259C, Piso 18
28046-Madrid
Email: [email protected]
Tel: 902 10 53 98 o bien +34 950 30 08 95
Horario:
De Lunes a Viernes de 08h00 a 16h00
Comunidad de prácticas. Compartimos y desarrollamos conocimiento y experiencias en torno al conjunto de prácticas más actual, con una principal finalidad que las TI cumplan su misión: hacer que la empresa venda más, innove, exporte, diversifique, sea más eficiente y sus empleados estén más satisfechos.
Para ello, nos centramos en los estándares y marcos de trabajo internacionales que mejor contribuyen a que las TI sean el motor de las empresas, como: ITIL®, ISO20000, ISO38500, COBIT®, LEAN IT, PRINCE2®, PMI®, CMMI-SVC®, etc.
La comunidad española está formada por empresas, administraciones públicas, universidades y profesionales que se engloban en:
Departamentos de TI: de empresas y de las administraciones públicas
Expertos en el gobierno y la gestión de TI
Universidades, investigadores y profesionales de la educación
Otros profesionales de TI
Pequeñas y medianas empresas
Proveedores de servicios y herramientas
Empresas de consultoría y formación
itSMF España comenzó su andadura en octubre de 2005, actualmente cuenta con:
620 miembros
46 departamentos TI
54 organizaciones: universidades, Administración Pública, etc.
50 empresas proveedoras servicios
12 patrocinadores
itSMF España una comunidad de prácticas muy activa:
2 Congresos Nacionales con 420 y 130 asistentes
1 Congresos Académico (UC3M) 200 asistentes
1 Curso de Verano de miembros activos (EUI) 80 asistentes
Talleres de expertos (Gobierno TI, Cloud, ISO20000, LEAN IT, Green IT, etc.)
4 Newsletter al año
Boletín electrónico quincenal (Boletín de Gobierno y Gestión)
Trabajo en conjunto en más de 20 comités y grupos de trabajo
120 miembros activos “constructores” de conocimiento
Liderazgo de la normalización (GT-25 de AENOR)
Participación internacional en la generación de buenas prácticas
Generación de ponencias y viedocast
Generación de whitepapers
Presencia permanente en medios del sector
Artículos en profundidad para la prensa especializada
Artículos de opinión
Traducciones de los 5 libros de ITIL V3
Exámenes en los idiomas locales
Venta de libros ITIL, ISO20000, Prince2, CMMI …
1.300 Solicitudes a la tienda web
100.139 visitas web (1,7M hits) al año
Las mejores prácticas
Una simple definición de "las mejores prácticas" es: "una manera de hacer las cosas o un trabajo, aceptado ampliamente por la industria y que funciona correctamente..."
Aidan Lawes, CEO itSMF
