CGT Universal Support-Konecta Cantabria

17/07/2026

🔴⚫ Sentencia ganada contra las cláusulas abusivas del convenio.

07/07/2026

26/06/2026

08/06/2026

FESTIVOS Y VACACIONES: UN DERECHO QUE NO DEBE PERDERSE

14 FESTIVOS 32 VACACIONES

NINGUNO SE PIERDE

CGT TELEMARKETING

Esta mañana hemos asistido a la mediación previa a demanda por el conflicto relativo al solapamiento de los días festivos con los periodos de vacaciones, una situación que se produce cuando un festivo coincide con un día de vacaciones y las empresas del sector no compensan esa pérdida con una libranza adicional.

Desde CGT nos hemos adherido a este conflicto porque en entendemos que las personas trabajadoras tienen derecho a disfrutar íntegramente tanto de sus 14 días festivos anuales como de sus 32 días de vacaciones. Cuando ambos derechos coinciden en una misma fecha, uno de ellos desaparece en la práctica, produciéndose una merma del descanso que debe ser compensada.

Además, esta reclamación guarda una estrecha relación con el conflicto promovido y ganado por CGT en la Audiencia Nacional sobre los festivos que coinciden con días de libranza. Gracias a aquella demanda, pionera en el sector, se reconoció que las personas trabajadoras de lunes a viernes no pueden perder festivos cuando estos coinciden con sus descansos habituales. Consideramos que el mismo principio debe aplicarse cuando el solapamiento se produce con las vacaciones.

La mediación ha finalizado sin acuerdo, al negarse la patronal a reconocer esta reivindicación, por lo que previsiblemente será la Audiencia Nacional quien deba pronunciarse sobre esta cuestión.

No obstante, creemos que esta situación vuelve a poner de manifiesto las carencias de un convenio colectivo firmado por CCOO y UGT que no garantiza de forma expresa la conservación de todos los días de descanso. Si quienes negocian y firman el convenio hubieran regulado adecuadamente esta materia, las personas trabajadoras no tendrían que depender de continuos procedimientos judiciales para ver reconocidos derechos tan básicos.

PORQUE LOS DERECHOS NO SE PIERDEN:

SE DEFIENDEN

20/05/2026

El pasado 13 de abril de 2026 la Confederación General del Trabajo (CGT) interpuso en solitario demanda de Conflicto Colectivo frente a la patronal de Contact Center y el resto de sindicatos que una vez admitida y recibida la demanda, semanas después, se sumaron a nuestra demanda, lo cual nos congratula.

CGT solicitaba tres cosas, y todas han sido admitidas:

1. No ajustada a Derecho la práctica generalizada de las empresas del sector de Contact Center consistente en no establecer compensación de los días festivos laborales estatales, autonómicos y/o locales con los días de descanso semanal o libranza previamente asignados, considerándolos como festivos efectivamente disfrutados, en concreto cuando la prestación de servicios efectiva se produce de lunes a viernes o de lunes a sábado y el festivo coincide con sábado, estando ahí fijado su descanso semanal.

2. El derecho de todas las personas trabajadoras del sector afectadas por el presente conflicto a que los días festivos laborales no sean absorbidos ni neutralizados. por el descanso semanal, reconociéndose la obligación empresarial de conceder un día adicional de descanso efectivo cuando se produzca la coincidencia solapamiento entre ambos, con independencia del tipo de jornada o modalidad organizativa.

3. Que dicha compensación debe materializarse necesariamente en tiempo de descanso efectivo individualizado por cada festivo concreto solapado. Que la práctica descrita ha venido produciendo efectos continuados en el tiempo, siendo las anteriores declaraciones aplicables tanto a las situaciones actuales como a las producidas con anterioridad a la interposición de la presente demanda, declarándose la obligación ión de las empresas de compensar los festivos no disfrutados con efectos retroactivos desde el periodo no prescrito.

La Audiencia Nacional nos da la razón en todo en la sentencia (que os adjuntamos) y obliga a las empresas a compensar esos día que se solapan.

Hemos de decir que como la patronal va a recurrir hay que reclamar los días que se han solapado desde el pasado 14 de abril de 2025, para que las empresas no se queden lo que no es suyo.

Por último es lamentable el comunicado otros sindicatos atribuyéndose un mérito que no tienen. Nosotros estamos orgullosos y orgullosas de nuestro trabajo pero la sentencia es tan clara que les deja retratados.

08/05/2026

Hoy estamos en el pleno de Gijón del sector de telemarketing de la CGT, para decidir la comisión negociadora del nuevo convenio de contac center y las propuestas a defender en dicha negociación.

06/05/2026

JUICIO POR EL SOLAPAMIENTO DE LOS FESTIVOS

Hoy 6 de mayo del 2026, se celebra en la Audiencia Nacional el juicio que hemos impulsado desde el Sector de telemarketing de CGT para el reconocimiento del derecho a disfrutar los festivos cuando coinciden con días de libranza.

No estamos ante un conflicto menor ni aislado. Lo que hoy se debate afecta directamente a miles de personas trabajadoras del sector de telemarketing, que vemos cómo, en la práctica, perdemos días festivos por una interpretación empresarial que normaliza este recorte de derechos.

Hemos decidido afrontar esta situación de manera colectiva, evitando la fragmentación en conflictos empresa por empresa, que solo genera desigualdad, dilata los tiempos y debilita la defensa de nuestros derechos.

Por eso impulsamos una mediación en el SIMA con la patronal del sector, buscando una solución global. Ante su negativa a alcanzar un acuerdo, dimos el paso necesario: acudir a la Audiencia Nacional.

Hoy se aborda una cuestión clave para el sector: el derecho a no perder los festivos cuando coinciden con días de descanso.