04/11/2026
Cuando la memoria y el lenguaje empiezan a fallar, muchas de las preguntas que antes formaban parte de cualquier conversación pueden convertirse, sin que nos demos cuenta, en una fuente de angustia. La comunicación también necesita adaptarse.
"¿Te acuerdas de mí?", "¿Sabes qué día es hoy?", "¿Por qué has hecho eso?"... Son preguntas que hacemos con cariño, casi por costumbre, pero que ponen a la persona frente a algo que ya no puede resolver.
Desde la neuropsicología sabemos que los cambios en la memoria, la atención, el lenguaje y la capacidad de procesar la información interfieren en la comunicación. Y entonces es cuando vemos que la persona no puede responder como antes.
Cuando insistimos en que recuerde algo el resultado suele ser frustración, vergüenza o ansiedad, tanto para quien las recibe como para quien cuida.
¿Cómo podemos facilitar la comunicación?
Cambia las preguntas abiertas por opciones sencillas. Por ejemplo: "¿Quieres pollo o pescado?" en lugar de "¿Qué quieres comer?".
Haz preguntas que pueda responder con un “sí” o un “no”. Mejoran la comprensión y disminuyen el esfuerzo para responder. Por ejemplo, el lugar de preguntar “¿Qué quieres hacer hoy?”, puedes decir, “¿Quieres dar un paseo?”.
Evita corregir señalando el fallo de memoria; validar primero la emoción y, si hace falta, dar la información sin exigir que la recuerde. Así reduces el esfuerzo cognitivo y evitas situaciones que pueden generarle frustración, inseguridad o ansiedad.
Dale tiempo. La persona con demencia necesita más tiempo para comprender lo que decimos, procesar la información y encontrar una respuesta. La prisa aumenta la confusión.
Cuidar bien no es solo estar presente: es también aprender a comunicarse de una forma que respete lo que la otra persona puede dar en cada momento.
¿Y a ti, qué frase te ha costado más dejar de usar? Cuéntanoslo en comentarios: nos ayuda a seguir compartiendo contenido útil para quienes cuidan.
