11/08/2026
Horizons
outil de facilitation et de visibilité
Les patronats saluent un outil de facilitation et de visibilité suite au lancement d’une nouvelle plateforme dédiée au commerce extérieur.
Le ministère du Commerce extérieur et de la Promotion des exportations a mis en place une nouvelle plateforme, accessible via le site, dédiée au traitement et à la prise en charge des préoccupations des opérateurs économiques, leur permettant de suivre à distance le processus de traitement de leurs requêtes. Cet espace numérique entre en service à compter d’aujourd’hui et permettra de prendre en charge les réclamations des opérateurs concernant l’utilisation des 5 plateformes électroniques existantes, relatives aux différentes activités d’importation et d’exportation.
La digitalisation des procédures administratives saluée
Le lancement de cet outil numérique suscite la satisfaction des opérateurs économiques et rassure les organisations patronales, directement concernées par l’utilisation desdites plateformes. Il convient de rappeler que les cinq plateformes mises à la disposition des opérateurs sont les suivantes: la première est dédiée à l’importation des matières premières et des équipements destinés à la production. La 2e est réservée au suivi des programmes prévisionnels d’importation (PPI) des matières premières, biens et marchandises destinés à la revente en l’état. Les opérateurs concernés par l’importation de services peuvent également soumettre leurs préoccupations via la plateforme qui leur est dédiée.
Un outil efficace et utile
Pour sa part, le président de l’Organisation algérienne du commerce et de l’investissement social (OACIS), Djaber Bensdira, salue la mise en place de la plateforme qui, de son point de vue, constitue une mesure de facilitation des procédures administratives. «Je rappelle que le ministère du Commerce extérieur a lancé, en 6 mois, 5 plateformes électroniques et cette plateforme visera à prendre en charge toutes les préoccupations liées à leur usage. Ce qui nous permettra, en tant qu’opérateurs, notamment ceux du Sud, de gagner du temps et d’éviter les déplacements inutiles au ministère, sachant que ce département ministériel ne dispose pas de démembrements au niveau local», indique-t-il.
À travers cette plateforme, le traitement des préoccupations s’effectue à distance, à l’exception de certains cas où l’opérateur est dans l’obligation de se déplacer vers l’administration centrale pour une séance de travail concernant son dossier et son activité. «Le plus souvent, les séances de travail sont en lien avec des détails techniques qui échappent éventuellement à l’opérateur, d’où la nécessité d’organiser une rencontre en présentiel. Pour le reste des doléances, elles sont prises en charge et suivies à distance», soutient-il.
Selon ses déclarations, les plateformes mises en place par la tutelle ont été utiles et efficaces dans le traitement des dossiers et l’organisation des différentes activités liées à l’importation et l’exportation. «La tutelle agit avec flexibilité et disponibilité, en étant ouverte au dialogue et à l’écoute de tous les opérateurs, qu’il s’agisse de la prolongation des délais de dépôt ou de l’allègement des dossiers», affirme-t-il. À ce propos, le président de l’OACIS souligne que l’organisation œuvre à être une force de proposition et un trait d’union entre la tutelle et les opérateurs économiques, en formulant des propositions et des solutions susceptibles d’améliorer l’expérience des usagers de ces plateformes.
À cette occasion, Bensdira recommande aux usagers des plateformes de faire appel au comptable ou à l’expert-comptable de l’entreprise, qui maîtrise les détails techniques relatifs à l’ensemble des données de l’entreprise. Selon lui, l’organisation propose un accompagnement gratuit de ses membres concernés par l’utilisation de ces espaces numériques afin qu’ils puissent se concentrer sur leurs activités et leur développement.
Le président de l’OACIS suggère, en guise de conclusion, la mise en place d’un guichet unique regroupant toutes les instances concernées par les opérations du commerce extérieur, notamment les Douanes, les banques et les services de l’Agriculture, ainsi que les dispositifs d’accompagnement tels que la NESDA (Agence nationale d’appui et de développement de l’entrepreneuriat).
https://www.horizons.dz/2026/08/les-patronats-saluent-un-outil-de-facilitation-et-de-visibilite/
